6 pasos para elaborar un plan de gestión de riesgos para viajes corporativos
Debido a lo variable que puede llegar a ser el peligro durante un viaje de negocios, es importante conocer tanto sus causas, como sus consecuencias. En este artículo te explicamos como elaborar un sencillo plan de gestión de riesgos para viajes corporativos en solo 6 pasos.
1. Evaluación de riesgos por ciudades y países
Lo primero que tiene que hacer para elaborar su plan de gestión de riesgos para viajes corporativos es Investigar. Aunque su empleado viaje a un lugar aparentemente seguro.
El primer paso es una correcta evaluación general de los riesgos por países. Puede conocer la situación de un país, entrando en la página web de su embajada. Esto le facilitará tener el control sobre los posibles riesgos y pensar en formas de minimizarlos o evitarlos.
Los riesgos durante un viaje no son siempre los mismos, su rango cambia constantemente, dependiendo del país y la época del año, de factores culturales, sociales, políticos, jurídicos, reglamentarios, financieros, tecnológicos, económicos, o relativos a la competencia. Por ello es preciso asegurarse de no haber pasado por alto ningún riesgo, que no estaba allí la última vez que la compañía viajó a aquel país.
2. Identificación y formación de viajeros de negocio.
Una vez identificados los riesgos, es hora de explicárselo a sus empleados. Exponga todos los riesgos potenciales que pueden experimentar y enséñeles cómo responder.
Recibir la educación y capacitación adecuadas puede salvar la vida de un viajero en una situación crítica. También puede evitar incidentes inesperados. Los viajeros pueden fácilmente verse inmersos en un problema, simplemente por no estar familiarizados con las costumbres o las leyes del país que visitan. Asegúrese de informarles bien y será más fácil evitar imprevistos.
3. Implantar criterios de seguridad a su política de viaje
¿Su investigación ha demostrado que no es seguro usar el transporte público en una ciudad?, ¿Hay barrios o zonas en los que no desea que se queden sus viajeros?
Asegúrese de tener bajo control aspectos aparentemente básicos, en sus restricciones en política de viaje. No se trata de quitar opciones a sus empleados o imponerles algo, se trata de reducir los riesgos de viaje tanto como sea posible.
4. Configurar un elaborado plan de comunicación con los viajeros corporativos
No se deje engañar por el hecho de que la comunicación es el número cuatro en nuestra lista: en realidad es una de las cosas más importantes, si no las más.
Sus viajeros deben saber quién es su punto de contacto y cómo pueden comunicarse con el. Debe asegurarse de que la comunicación sea fluida, sin horarios y que responda otorgando asistencia siempre que la necesiten.
5. Asegurarse contra riesgos inevitables
La razón por la cual la gestión del riesgo de viaje no se llama eliminación del riesgo de viaje es porque no importa lo que haga, no podrá evitar que sucedan cosas. Lo que sí puede hacer es asegurarse de tener definidos unos medios de prevención. Revise a fondo la coberturas tanto del seguro corporativo como de los seguros individuales de cada viajero.
6. Análisis crítico
Y por último, siempres hacer un análisis continuo para determinar la idoneidad y eficacia del plan de Gestión de Riesgos. Es necesario evaluar el plan en sí mismo, señalando las mejoras sucesivas o, por el contrario, sus carencias.
Este artículo es una adaptación y traducción de artículo original publicado en isotools.org
Adaptación y traducción por Jesse Guerrero
