Ricoh digitaliza toda su gestión de gastos en Europa con SAP Concur
Ricoh ha dado un paso decisivo en su transformación digital al optimizar la gestión de gastos de sus empleados en 26 entidades europeas mediante la implementación de la solución SAP Concur.
Ricoh ha confiado en las soluciones tecnológicas de SAP Concur para digitalizar y automatizar por completo los procesos de gastos, gestionando alrededor de 55.000 transacciones anuales en los 20 países de la región EMEA donde Ricoh está presente. Ello supone utilizar una solución centralizada y segura que permite automatizar la aprobación, el procesamiento, el pago y la generación de informes de las notas de gastos, eliminando errores inherentes a los procesos manuales y facilitando el cumplimiento de las normativas locales, tan diversas como sus entornos fiscales, contables y de protección de datos.
La implementación, llevada a cabo en un tiempo récord de pocos meses, supuso un reto significativo debido a las diferencias culturales y administrativas entre los distintos mercados beneficiando a una plantilla de más de 16.000 empleados.
Antonello Simoncini, EMEA Travel & Expenses Manager de Ricoh, destacó que “la integración automática de las notas de gasto en el ERP de Ricoh ha revolucionado la gestión de nuestros reembolsos, digitalizando y automatizando el proceso en nuestras entidades europeas”. Este cambio ha permitido a la empresa no solo ganar en eficiencia y productividad, sino también sentar las bases para futuras iniciativas de digitalización y sostenibilidad.
Joao Carvalho, head de SAP Concur para el Sur de Europa, Medio Oriente y África, añadió: “Estamos muy satisfechos de haber contribuido a la transformación digital de Ricoh. Con Concur Expense, nuestros clientes simplifican por completo la gestión de gastos, ganando en eficiencia, visibilidad y control, y dedicando menos tiempo a tareas administrativas para centrarse en el crecimiento del negocio.”
Con esta exitosa implementación, Ricoh se plantea nuevas posibilidades para seguir integrando SAP Concur en sus operaciones, especialmente en sus recientes adquisiciones. La compañía evalúa, además, cómo la incorporación de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial podría potenciar aún más sus procesos, reafirmando su compromiso con la transparencia y la eficiencia en la gestión de gastos.
La iniciativa no solo marca un hito en la optimización operativa de Ricoh, sino que también sienta un precedente en el sector, demostrando cómo la digitalización puede transformar procesos críticos en entornos empresariales complejos y diversos.
De hecho, Ricoh fue premiada en los Premios Business Travel & MICE 2024 organizados por IBTA, consiguiendo el galardón como BEST PRACTICE EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL TRAVEL & EXPENSE. Además, Antonello Simoncini fue premiado como TRAVEL MANAGER DEL AÑO 2024, junto a Anna Ribera, Travel Manager de CaixaBank.
