OneWorld lanza un portal de información al cliente con información de seguridad y salud
La alianza de aerolíneas OneWorld ha puesto en marcha un portal de información para proporcionar a los pasajeros acerca de las últimas actualizaciones sobre las medidas de salud y seguridad que pueden encontrar mientras viajan.
El nuevo sitio de OneWorld permite a los clientes obtener información sobre las diversas medidas implementadas en tierra y durante el vuelo por las aerolíneas de OneWorld así como también como en los principales aeropuertos donde operan esta alianza formada por American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, S7 Airlines y SriLankan Airlines.
Las medidas introducidas por las aerolíneas de OneWolrd incluyen el check-in sin contacto, la limpieza mejorada y ampliada de aviones y en puntos de contacto con clientes en aeropuertos, distanciamiento físico durante el proceso de embarque y el uso de máscaras y cubiertas faciales.
Con esta iniciativa, esta alianza quiere facilitar al viajero la preparación de su viaje.
Video conjunto
Por otro lado, OneWorld, Sky Team y StarAlliance se han unido para producir un video conjunto donde se destacan y enumeran las medidas que las aerolíneas están adoptando para garantizar el bienestar de los clientes mientras viajan.
Este breve video ofrece una visión de lo que los clientes pueden esperar en sus viajes en los próximos meses a medida que las restricciones de viaje se levantan progresivamente.
El objetivo es generar confianza en los viajeros, transmitiendo la seguridad de que las aerolíneas y los aeropuertos de todo el mundo están implementando estándares mejorados de higiene y seguridad para mitigar los riesgos de contagio de COVID-19.
