Las 7 tendencias clave que definirán el Business Travel en 2025

Amadeus Cytric, en colaboración con la agencia de previsión de tendencias Globetrender, ha identificado las siete claves que marcarán el futuro del business travel en los próximos meses.

El gasto mundial en viajes corporativos alcanzará los 1,64 billones de dólares en 2025, según la Global Business Travel Association (GBTA). Un dato que deja atrás casi definitivamente los números prepandemia y que confirma la consolidación de la recuperación del sector de los viajes de negocios.
En este contexto, Amadeus Cytric y Globetender han analizado los mayores avances y transformaciones previstos para este año para concluir las Tendencias de Viajes Corporativos en 2025.

Según Mark Cullen, Chief Commercial Officer de Amadeus Cytric, “en 2025, los viajeros de negocios son cada vez más conscientes del impacto que sus viajes tienen tanto en su bienestar como en el medio ambiente. Están abiertos a invertir en opciones de viaje más sostenibles que les beneficien a ellos y al planeta. Factores como las modalidades de trabajo híbridas, la incertidumbre económica y las tensiones geopolíticas están reconfigurando las prioridades de los gestores de viajes y los proveedores. Mientras tanto, las inversiones en nuevas tecnologías transformadoras están ayudando a los proveedores de viajes a mejorar la experiencia general, haciendo que los viajes de negocios sean más fluidos y eficientes, al tiempo que permiten a los proveedores asignar los recursos de manera más eficaz.»

7 tendencias en el business travel en 2025

1. La inteligencia artificial redefine la gestión de viajes y gastos. La IA dejará de ser una herramienta de asistencia pasiva para convertirse en un recurso proactivo, anticipándose a las necesidades de los viajeros y optimizando sus desplazamientos. Desde la reprogramación de vuelos en tiempo real hasta la automatización de informes de gastos, los agentes de IA permitirán una experiencia de viaje más fluida y eficiente. 
   Es más, la IA Generativa también facilitará el trabajo a los Travel Managers, ayudándoles a negociar tarifas, así como a crear, auditar y aprobar informes de gastos.
2. Reuniones en movimiento: espacios de trabajo sobre ruedas y alas. El auge del trabajo híbrido ha impulsado la tendencia de reuniones en movimiento. Profesionales que colaboran en vuelos, trenes con vagones privados para conferencias o networking en trayectos se consolidan como formas innovadoras de aprovechar el tiempo de viaje para fortalecer relaciones y fomentar la creatividad.
3. Tarifas aéreas personalizadas con la tecnología NDC. Gracias a la New Distribution Capability (NDC), las aerolíneas pueden ofrecer paquetes adaptados a las políticas de cada empresa, incluyendo acceso a salas VIP, conexión Wi-Fi o franquicia de equipaje. Esta personalización permitirá a las compañías optimizar sus costes sin comprometer la experiencia de sus empleados.
4. La Generación Z impulsa viajes más flexibles y personalizados. Para los jóvenes profesionales, viajar por trabajo no solo es una obligación, sino una oportunidad para el desarrollo personal. La incorporación de la Generación Z al mundo laboral está promoviendo modelos de trabajo más flexibles que combinan desplazamientos con ocio y experiencias culturales, redefiniendo las políticas de viajes corporativos.
   Las preferencias laborales de las nuevas generaciones valoran contratos de trabajo híbridos o remotos, que les permitan viajar sin dejar de estar conectados con sus responsabilidades profesionales. De ahí que se estén produciendo cambios en la planificación y las políticas de los viajes corporativos, con políticas que ahora incorporan opciones para agregar vacaciones anuales a los viajes de negocios.

   

5. Biometría en aeropuertos: menos colas, más eficiencia. Los pasaportes físicos están dando paso a las pasarelas biométricas, que permitirán a los viajeros moverse por los aeropuertos sin necesidad de presentar documentos constantemente. Esta automatización, cada vez más habitual en aeropuertos y aerolíneas, reducirá tiempos de espera y mejorará la experiencia en los desplazamientos frecuentes.
6. El ‘Jetset Hacking’ prioriza el bienestar del viajero La fatiga del viajero y el impacto en la salud mental son aspectos cada vez más relevantes. Hoteles y aerolíneas están incorporando innovaciones como laboratorios del sueño, tratamientos para combatir el jet lag y programas de bienestar para garantizar que los empleados puedan rendir al máximo durante sus desplazamientos.
7. Viajes regionales como respuesta a un mundo fragmentado La inestabilidad geopolítica y la sostenibilidad están reconfigurando las prioridades de las empresas, fomentando una mayor apuesta por los desplazamientos nacionales y regionales. Esta tendencia responde a la necesidad de reducir la huella de carbono y adaptarse a un entorno global cada vez más incierto.

«La incorporación de la Generación Z al mundo laboral está promoviendo modelos de trabajo más flexibles que combinan desplazamientos con ocio y experiencias culturales, redefiniendo las políticas de viajes corporativos.»

En un contexto de transformación acelerada, las empresas que abracen estas tendencias estarán mejor posicionadas para optimizar sus estrategias de movilidad, asegurando que los viajes de negocios sigan siendo una herramienta clave para el crecimiento y la competitividad.

Para Jenny Southan, CEO de Globetrender, “los viajes de negocios están evolucionando en respuesta a las cambiantes expectativas de los trabajadores, las nuevas tecnologías y un mayor énfasis en el bienestar y las conexiones humanas. En 2025, las empresas que se adapten, ya sea a través de la automatización impulsada por la IA, la reinvención de los espacios de reunión o un enfoque más estratégico de la salud del viajero, estarán en mejor posición para maximizar el valor de los viajes corporativos.”