FCM Travel desarrolla para Shell un programa de viajes accesibles
FCM Travel ha lanzado un programa de viajes accesibles para la multinacional energética Shell.
En colaboración con Maiden Voyage, expertos en seguridad en viajes corporativos inclusivos, FCM ha creado el Accessibility Desk, un servicio diseñado para brindar apoyo adicional a los viajeros corporativos que lo necesiten. Este servicio personalizado cubre todas las etapas del viaje, desde la reserva hasta el regreso, garantizando la seguridad y accesibilidad de los empleados.
El Accessibility Desk es el resultado de una estrecha colaboración entre las tres empresas, que trabajaron juntas para desarrollar una solución integral para viajeros con necesidades específicas. Después de una fase piloto exitosa en la región EMEA, el servicio ya está disponible a nivel global.
Marcus Eklund, Director General Global de FCM Travel, destacó la importancia de esta innovación en la mejora de la experiencia del cliente. “Este proyecto piloto encajó perfectamente con nuestro compromiso de ofrecer mejoras significativas para nuestros viajeros, garantizando que reciban el apoyo necesario en cada etapa de su viaje,” afirmó Eklund.
Por su parte, Chu Yong Yi, Vicepresidente de Viajes Corporativos de Shell, explicó que el Travel Accessibility Desk fue desarrollado en colaboración con la red enABLE de Shell y FCM Travel, buscando garantizar que todos los empleados de Shell, en cualquier parte del mundo, puedan viajar de forma segura y apoyada. Esta iniciativa cubre diversas necesidades, desde discapacidades físicas hasta condiciones temporales o crónicas como alergias, embarazo o problemas de salud mental.
La colaboración de FCM Travel y Shell demuestra el creciente enfoque en la accesibilidad y la seguridad para los viajeros corporativos, un área que ha cobrado relevancia en las políticas de viajes de las empresas. Gracias a este innovador servicio, los viajeros corporativos podrán disfrutar de una experiencia más inclusiva y adaptada a sus necesidades específicas.
