El embarque por reconocimiento facial llega al Puente Aéreo de Iberia

La ruta más emblemática de Iberia ha sido la elegida por la aerolínea española para estrenar el sistema de embarque por reconocimiento facial.

El Puente Aéreo de Iberia entre Madrid y Barcelona, que este 2024 cumple 50 años desde su puesta en marcha, ya permite realizar el embarque por reconocimiento facial, pudiendo superar con este sistema tanto el filtro de seguridad como la puerta de embarque sin necesidad de sacar el móvil y/o enseñar la documentación necesaria. 

En el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Iberia dispone de seis puertas de embarque con reconocimiento facial: J46, J50, J52, J54, J56 y J58. Además, cuenta con 2 kioscos en el área de facturación (Puente Aéreo y Business) y cuatro puertas biométricas en el filtro de seguridad (dos en el acceso principal, una en Puente Aéreo y una en el Fast Track). 

Por su parte, en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat la aerolínea tiene una puerta de embarque biométrico (A02), dos puertas en el filtro de seguridad y un kiosco en la zona de facturación. 
El embarque por reconocimiento facial no afecta a los grupos de embarque, que mantendrán su orden habitual. Al llegar a la puerta, cada cliente elegirá si prefiere el acceso convencional con tarjeta de embarque o la puerta biométrica (siempre que esté dado de alta en el programa y haya asociado su tarjeta de embarque a su identidad biométrica durante el proceso de facturación). 

¿Cómo funciona el embarque por reconocimiento facial de Iberia?

Este servicio está disponible para todos los clientes que cuenten con tarjeta Iberia Plus. Para darse de alta tienen que acceder al área privada de la app de Iberia y realizar los siguientes pasos:

· Introducir los datos personales
· Realizar una foto del DNI y escanear el chip del documento.
· Hacer una foto de la cara a través del teléfono móvil.

Este proceso se realiza una sola vez y después, para cada viaje que el cliente realice, únicamente tiene que asociar su tarjeta de embarque al perfil biométrico. También es posible completar el proceso de alta en los kioscos del aeropuerto o en la aplicación de AENA. 

Actualmente, el embarque biométrico solo está disponible para los móviles con sistema operativo iOS y, próximamente, también podrá realizarse en los teléfonos Android.

Los únicos requisitos que hay que cumplir para poder darse de alta en el servicio de reconocimiento facial es ser mayor de 18 años y tener un DNI español (DNI 3.0. con tecnología NFC) o un pasaporte electrónico de la Unión Europea. 

Iberia recuerda que el uso de este servicio no exime a los pasajeros de llevar encima la documentación física necesaria, por si se les requiriera en algún momento del viaje. 

Por otro lado, la foto del documento de identidad queda alojada en los servidores de AENA con los debidos sistemas de encriptación y solo se puede consultar con motivo de la operativa de este programa.