Meliá crece en el segmento corporativo y refuerza su programa para viajeros de negocios
MeliáPRO, la plataforma B2B de Meliá Hotels International, ha mejorado su programa “Business Traveller: Benefits & Rewards” para viajeros de negocios.
Meliá Hotels International sigue apostando de forma firme por el segmento de los viajes corporativos. Prueba de ello son las más de 476.000 empresas registradas en su programa Business Traveler: Benefits & Rewards.
En esta línea, ha reforzado este programa que ofrece tarifas exclusivas y beneficios adaptados a los viajeros de negocios, que elevarán su experiencia a lo largo de todo el customer journey bajo la filosofía de que cada viaje cuenta.
En esta línea, la hotelera ha lanzado una campaña para poner en valor el principal beneficio del programa: poder conseguir puntos para disfrutar en viajes personales. Bajo el eslogan “¿Y tú eres más de piscina o de playa?”, la cadena hotelera hace una llamada a los viajeros para que disfruten de los puntos obtenidos en viajes de negocios para disfrutar de su gran oferta de hoteles en todo el mundo.
Business Traveller: Benefits & Rewards está disponible para los usuarios corporativos de Meliá PRO, utilizando su tarifa negociada de empresa o dándose de alta en meliapro.com. Los viajeros de negocio podrán hacer sus reservas, a través de melia.com, la APP de Meliá, a través del Call & Service Center o su agencia de viajes habitual. Además, este programa cuenta también con todos los beneficios propios de MeliáRewards como ventajas, upgrades y descuentos exclusivos, además de la posibilidad de utilizar los puntos en restaurantes y spas propios de Meliá, o en compras.
Crecimiento en el canal corporativo
La cadena hotelera ha conseguido un crecimiento del 22% en las ventas corporativas a través de MeliáPRO, aumentando en un 4% las pernoctaciones respecto al año pasado.
Destaca también el colectivo de PYMES que ya supone más de la mitad de las pernoctaciones del segmento corporativo en los hoteles de Meliá.
En cuanto a los destinos con mayor volumen de viajeros de negocios, según los datos de negocio de la compañía resaltan de manera especial Madrid, Sao Paulo, Londres, Barcelona y Dusseldorf.
La compañía hotelera también estima que las reservas de viajes corporativos en sus hoteles continuarán con una tendencia de crecimiento positiva durante los próximos meses de 2024.
Como explica Francisca Mérida, Corporate Senior Director of Sales de Meliá Hotels International, “vemos una tendencia en alza en todos los destinos. A pesar del establecimiento de las reuniones virtuales como un elemento básico en los negocios, las interacciones personales siguen siendo imprescindibles. Por ello, las empresas están invirtiendo en mantener la relación con sus clientes, entendiendo la importancia de las reuniones presenciales y de la asistencia a ferias, además de invertir en el desarrollo del talento de sus empleados con asistencia a seminarios, cursos y congresos».
Por otro lado, añade que “otro punto importante es la evolución de los perfiles ejecutivos, con un aumento de Millenials y Generación Z en puestos de liderazgo. Estos perfiles valoran especialmente el aprendizaje experiencial y el networking, haciendo crecer la demanda de viajes de negocio”.
