La innovación en Business Travel, protagonista del Travel Manager Networking Day 2025

El Travel Manager Networking Day 2025 reunió este 18 de junio a más de 200 profesionales del business travel para debatir sobre innovación, sostenibilidad y las nuevas herramientas que están transformando la gestión de los viajes corporativos.

El emblemático Círculo de Bellas Artes de Madrid acogió una exitosa edición del Travel Manager Networking Day, organizado por IBTA. Una jornada que desde su primera edición tiene dos objetivos. Por un lado, mostrar las últimas innovaciones y avances que los diferentes actores de toda la cadena de valor del sector Business Travel están desplegando. Y por otro, potenciar el intercambio de experiencias entre Travel Managers e incrementar su red de contactos profesionales.  

Victor Noguer, secretario general de IBTA, dio la bienvenida a los asistentes acompañado de Juan José Legarreta, quien realizó su primera intervención oficial como Vicepresidente de Relaciones Institucionales de IBTA, desde su nombramiento hace unas semanas.

La mesa redonda de Innovación en Alojamiento Corporativo abrió el programa de contenidos. Un panel moderado por Juan Manuel Blanco, Global Travel Manager de FCC, y en el que participaron Beatriz González, Directora de Distribución B2B y B2C de Vincci Hoteles, y Beatriz Torrentó, Directora de Ventas de Sercotel. Aunque la aplicación de tecnologías como la IA para la personalización de la experiencia del viajero centraron buena parte del debate, tampoco se obviaron temas cruciales como las tarifas dinámicas y la negociación de las mismas con los travel managers.  

Ignacio González, Director General de Consultia Business Travel, Diego González, Director Nacional Comercial Empresas de IAG7 Viajes, Francisco González Sánchez, Director Comercial de Business Travel en Viajes El Corte Inglés, y Adriá Izard, Director de TravelPerk Iberia fueron los protagonistas en la mesa de Innovación en TMC (Travel Management Companies), moderada por Juan José Legarreta, VP de Relaciones Institucionales de IBTA. Una mesa que se centró especialmente en las diferentes fórmulas utilizadas por las agencias corporativas para combinar de la mejor forma posible la digitalización con el servicio al cliente personalizado a través de un equipo humano especialista.

En la mesa redonda sobre Innovación en Aerolíneas no faltaron referencias al sistema NDC ni al capítulo de la sostenibilidad con herramientas como el SAF. Pero también quedó patente que queda mucho trabajo por hacer entre todas las partes implicadas para conseguir la máxima implantación de estas tecnologías. En este panel participaron Leticia Alcalá, General Manager Sales Spain de Lufthansa; José Blázquez, Country Manager de Air Canada; Asunción Pérez, Directora de Ventas para España de Air France KLM; Carlos Sánchez Urtiaga, Jefe de Ventas en España de Plus Ultra Líneas Aéreas; y con Mónica Gómez‑Hidalgo, Global Travel Manager de Amadeus IT Group, como moderadora.

Por otro lado, Binter aprovechó este foro para anunciar en primicia la próxima incorporación de una cabina Business en sus vuelos a partir del próximo septiembre entre Madrid y las Islas Canarias.

En el programa no faltó un panel dedicado a la Innovación en Herramientas de gestión con la participación de Jordi Sala, Sales Director S EMEA de Emburse Captio, Gonçalo Salva, Head of Iberia de Pliant, y David Ródenas, Travel Manager de Seat, quienes debatieron sobre los últimos desarrollos en tecnología para viajes corporativos, gestión de gastos y métodos de pago.

Los paneles de expertos concluyeron con la sesión sobre Innovación en Movilidad Terrestre, que contó con Beatriz Aceitón, Directora Comercial de Agencias de Viaje y Eventos en Enterprise Mobility; Julio Camprubí, responsable de Corporate Partnerships en Uber for Business; Esther Seguí, Travel Manager en Taurus Group; Guillermo Turner, Director de Ventas en Iryo; y Antonello Simoncini, EMEA RBS Travel & Expenses en Ricoh, analizando las alternativas de transporte terrestre para empresas así como los siguientes pasos a seguir en materia de transporte autónomo, seguimiento y seguridad en los desplazamientos, etc.

Una de los “slots” más destacados fue la “Best Practice” presentada por Javier López Álvarez, Sales and Account Manager de Amadeus Cytric, y Belén Díez, Global Travel Manager de Radisson Hotels Group, quienes compartieron el caso de éxito de la cadena hotelera en lo que a unificación de herramientas digitales de reserva y liquidación de gastos en 23 países con Amadeus Cytric.

Masterclass de IA

La primera parte de la jornada se cerró con una inspiradora masterclass de Ana Naranjo, Global Partner Technology Strategist de Microsoft, que exploró el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de viajes corporativos. Naranjo analizó las capacidades y beneficios de la IA para el sector del turismo y realizó una demostración en directo, con una conexión online con Rumanía, con una herramienta de traducción oral prácticamente instantánea a través de Inteligencia Artificial.

Tras la jornada de presentaciones, el evento ofreció también un espacio de networking apoyado por una app exclusiva—en la que los participantes pudieron concertar reuniones y encuentros— y donde tampoco faltó el clásico cóctel-relacional.

Por otro lado, la jornada también contó con el apoyo de otras empresas destacadas del sector como Air Europa, Barceló Hotel Group y Etihad.

Con el aforo completo desde hacía una semana, el evento ha reafirmado su posición como referencia anual en España en lo que a innovación en el sector Business Travel se refiere.
Juan José Legarreta, Vicepresidente de Relaciones Institucionales de IBTA, destacó el papel del evento como catalizador de innovación en el sector: “El Travel Manager Networking Day no es solo un punto de encuentro, es un laboratorio de ideas. Aquí se comparten buenas prácticas, se generan conexiones estratégicas y se descubren soluciones que marcan el rumbo de la gestión de viajes corporativos en los próximos años.”

Además, subrayó la importancia de este tipo de jornadas para el desarrollo profesional de los travel managers:

“Vivimos un momento de transformación constante, donde la tecnología, la sostenibilidad y la experiencia del viajero están redefiniendo el rol del travel manager. Este evento les ofrece no solo inspiración, sino herramientas concretas para afrontar esos cambios con criterio y confianza.”

Por último, Victor Noguer, secretario general de IBTA, puso en valor la apuesta de IBTA por reforzar la comunidad profesional con iniciativas permanentes como los nuevos Clubs IBTA, recientemente lanzados: “Queremos que la conversación no se limite a un par de jornadas al año. Con los Clubs IBTA ofrecemos espacios temáticos de participación continua donde los profesionales pueden colaborar, formarse y compartir experiencias durante todo el año. Es nuestra forma de acompañar al travel manager en su evolución.”