IBTA celebró el pasado 3 de junio en el Círculo de Bellas Artes de Madrid una nueva edición del Travel Manager Networking Day. Un evento que analizó los principales retos y oportunidades del sector del Business Travel. La jornada reunió a travel managers, proveedores y expertos del sector en un encuentro orientado al análisis, el intercambio de conocimiento y el networking profesional.
El programa combinó mesas redondas, presentaciones y una masterclass a cargo de Scott Gillespie, uno de los principales expertos mundiales del sector, que se convirtió en uno de los principales atractivos de la jornada.

Innovación y nuevos retos en el sector aéreo

Fulvio Origo, EMEA Senior Director de GBTA, fue el encargado de abrir el ciclo de presentaciones de la jornada repasando la evolución y las previsiones del sector Business Travel a corto y medio plazo, mostrando algunos de los datos del último estudio de GBTA.  

Otro de los ejes del encuentro fue la mesa redonda dedicada al sector aéreo, bajo el título “Innovación y nuevos retos para el viaje corporativo”. En ella participaron Fernando Álvarez, Corporate & Global TMC Sales Manager de Air France KLM; José Blázquez, Country Manager de Air Canada; Ana Casenave, Sr. Sales Account Manager de Delta Air Lines; Carolina León, Business Development Manager de Air Europa; y Marina Vela, Head of Corporate Sales de Iberia.

Durante el debate se abordaron algunos de los grandes temas que marcan la agenda del aérea corporativa, desde la innovación en la distribución y la experiencia del viajero hasta la sostenibilidad, la conectividad y la adaptación de las aerolíneas a las nuevas necesidades de las empresas, sin olvidar las múltiples derivadas para el sector del conflicto en Oriente Medio.

La jornada también incluyó la Best practice “Reconocer para elegir: la visibilidad de Lufthansa Group Green Fares en Perk”, presentada por Sascia Mayer, Team Lead Supplier Partnerships de PERK, y José Vicente Ferrandis, Account Manager de LUFTHANSA GROUP.
La presentación se centró en la importancia de ofrecer información clara y accesible para que empresas y viajeros puedan tomar decisiones más alineadas con sus políticas de viaje y objetivos de sostenibilidad.

Movilidad terrestre, eficiencia y sostenibilidad

La movilidad terrestre tuvo su propio espacio en una mesa redonda dedicada a la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad. En ella participaron Beatriz Aceitón, directora de Ventas Agencias de Viaje y Eventos de Enterprise Mobility; Victoria Lanne, ejecutiva de Ventas de iryo; David Manso, National Field Sales Manager de Hertz; y Manu Payá, Head of Mid Market SEU de Uber for Business.

El debate puso el foco en la evolución de las soluciones de movilidad para empresas, la integración de nuevas opciones de transporte en los programas corporativos, la digitalización del servicio y el papel de la sostenibilidad en la toma de decisiones. La intermodalidad, la flexibilidad, la eficiencia operativa e incluso el vehículo autónomo fueron algunos de los conceptos clave de la sesión.

Alojamiento, IA y experiencia corporativa

La jornada también incluyó una presentación de Beatriz González, Directora Distribución de Vincci Hoteles, centrada en la nueva experiencia de alojamiento del viajero corporativo impulsada por la inteligencia artificial. Durante su intervención, González abordó el papel de la personalización inteligente en el viaje de negocios, desde el uso del dato emocional y la hiperpersonalización hasta la capacidad de anticiparse a las necesidades del viajero y del travel manager.
Su exposición puso el foco en la combinación entre tecnología y humanización de la experiencia, con soluciones como el acompañamiento personalizado durante todo el guest journey, la comunicación digital fluida, el asesoramiento experto sobre el hotel y la ciudad, y la creación de momentos memorables. También destacó el impacto de la IA para las empresas, especialmente en la simplificación de procesos, la gestión online de reservas, los pagos contactless, el check-in y check-out digital, el envío automatizado de información corporativa, el seguimiento de la satisfacción del viajero, la medición de la huella de CO₂ por viajero y las alertas adaptadas a las necesidades de cada compañía.

Las TMC reivindican su papel en la gestión de viajes

Otro de los bloques destacados estuvo dedicado a las TMC, bajo el título “Innovación, servicio y valor en la gestión de viajes”. La mesa redonda reunió a las principales agencias de viajes corporativas del país. En concreto, contó con la participación de Charles de Bonnecorse, Corporate Mobility Business Unit Director de Úbico; Marta Fernández Sacristán, directora nacional de Account Management de Nautalia Business Live; Diego González, director comercial España y Portugal de IAG7 Viajes; Francisco González Sánchez, director Business Travel de Viajes El Corte Inglés; Ignacio González, director general de Consultia Business Travel; Carlos Núñez Sanz, director de Ventas de VB Group; y Antonio Roig, Client National Director de BCD Travel.
Los participantes analizaron el papel de las agencias especializadas en viajes corporativos en un entorno cada vez más complejo, en el que las empresas demandan más personalización, control del gasto, capacidad de respuesta, tecnología y acompañamiento experto.

Del control del coste a la medición del valor

Bajo el título “Más IA, menos confianza y la nueva ecuación de valor”, Gillespie planteó una reflexión sobre el papel estratégico de los viajes de negocio en un entorno cada vez más condicionado por la inteligencia artificial.

Durante su intervención, Gillespie defendió que el avance de la IA puede traducirse en menos empleados corporativos, menos reuniones y, por tanto, menos viajes de negocios. Sin embargo, advirtió también de que un mayor uso de respuestas de “caja negra” puede provocar una pérdida de confianza en las relaciones empresariales. Frente a ese escenario, sostuvo que los viajes seguirán siendo esenciales para construir confianza, a la que definió como un poder invisible que influye en todas las relaciones, difícil de construir, difícil de medir y fácil de perder.

Uno de los ejes centrales de la masterclass fue la necesidad de superar lo que Gillespie denominó la “trampa del gasto en viajes”. Según expuso, durante décadas la gestión de viajes se ha centrado principalmente en el coste, sin responder de forma clara a preguntas clave como cuál es el retorno de la inversión de los viajes, cómo influyen en los objetivos de la empresa o qué desplazamientos generan más valor.

Para avanzar hacia un modelo más estratégico, Gillespie propuso cambiar la pregunta. En lugar de intentar determinar de forma genérica cuál es el valor de una reunión, planteó formular una cuestión más concreta: cuál es el coste máximo que podría tener un viaje para que siga mereciendo la pena realizarlo.

A partir de esta lógica, presentó una forma de calcular el valor añadido esperado del viaje comparando el valor de una reunión presencial con el valor de una reunión virtual y restando posteriormente el coste del desplazamiento.

Gillespie también subrayó que dos viajes con el mismo coste pueden tener un valor muy diferente para la empresa. Para ilustrarlo, comparó dos desplazamientos de 2.000 euros: uno de un ingeniero de fabricación para inspeccionar una línea de producción y otro de un gerente de ventas para una actividad comercial con un nuevo cliente. Aunque ambos tenían el mismo coste, el análisis de valor arrojaba resultados muy distintos, con un ROI estimado del 100% en un caso y del 900% en el otro.

Una gestión de viajes centrada en el valor

La presentación también abordó la necesidad de incorporar factores de riesgo al análisis de los viajes, como la intensidad de carbono, la salud, la seguridad y el bienestar del viajero, la fricción en cabina, el jet lag o el riesgo del destino. Según Gillespie, estos elementos permiten avanzar hacia un valor financiero ajustado por riesgo y ofrecen una visión más completa que el mero análisis del coste.

Otro de los mensajes destacados de la masterclass fue que el 24% de los viajes de negocios son de bajo valor, según el estudio de tClara “El viaje de negocios justificado”, publicado en 2023 sobre datos de viajes de negocios en EEUU. Para Gillespie, identificar estos desplazamientos permite mejorar el retorno de la inversión del presupuesto de viajes, ofrecer apoyo imparcial en la aprobación de desplazamientos y aportar más claridad sobre el valor real que los viajes generan para la empresa.

En este contexto, señaló que las áreas de compras y finanzas deberán centrarse cada vez más en el valor, con una mayor integración entre la gestión de viajes, los informes de gastos, la planificación financiera y las herramientas de reserva online. Frente a los programas centrados únicamente en el coste, cuyo recorrido tiende a ser limitado, defendió que los programas de viajes centrados en el valor ofrecen un futuro mucho más prometedor.

Un año más, el Travel Manager Networking Day se consolidó así como un punto de encuentro para el ecosistema del business travel, con una agenda centrada en los temas que están definiendo el presente y el futuro del sector: innovación, sostenibilidad, eficiencia, servicio, confianza y valor estratégico para las empresas.

La jornada dejó además una reflexión de fondo sobre la evolución del papel del travel manager, llamado a participar de forma más activa en la toma de decisiones corporativas y a demostrar, con nuevos indicadores, el impacto real de los viajes de negocio en los objetivos de las organizaciones.

Scott Gillespie, fundador y CEO de tClara, es uno de los grandes referentes internacionales en el análisis del coste total del viaje corporativo. Su regreso a España, quien ya estuvo presente en la edición de 2023, refuerza el posicionamiento global del encuentro y anticipa una intervención de alto valor estratégico para travel managers y responsables de compras.

Una masterclass práctica y estratégica

Lejos de un enfoque teórico, Gillespie liderará una masterclass práctica y participativa centrada en cómo estimar el valor estratégico y financiero de un viaje de negocios. A través de una metodología estructurada, los asistentes podrán comprender cómo calcular el impacto económico completo de cualquier desplazamiento corporativo, más allá del coste directo del propio viaje.
La sesión incluirá además una dinámica de trabajo en pequeños grupos, diseñada para fomentar el debate sobre cuestiones estratégicas y compartir aprendizajes entre los participantes. Este formato refuerza el carácter colaborativo del evento y su orientación a generar conocimiento aplicable.

Optimización de costes y toma de decisiones

Durante su intervención, Gillespie profundizará en cómo las organizaciones pueden maximizar el valor de sus programas de viaje mediante el análisis integral de datos y una toma de decisiones más estratégica. Su enfoque y método, centrado en el concepto de “coste total del viaje”, se ha convertido en una referencia global para compañías que buscan eficiencia sin comprometer la experiencia del viajero.

Innovación y networking

El programa del Travel Manager Networking Day 2026 se completará con mesas redondas centradas en la innovación en Business Travel & MICE, en las que participarán empresas líderes del sector. Estas sesiones permitirán a los asistentes conocer de primera mano las soluciones más avanzadas para optimizar la gestión de viajes corporativos y eventos en el sector aéreo, hotelero, TMC, movilidad terrestre…

El networking volverá a ser uno de los pilares del evento. La organización pondrá a disposición de los asistentes una APP específica que facilitará la gestión de agendas, permitiendo concertar reuniones y encuentros profesionales tanto antes como durante la jornada. Este enfoque busca maximizar las oportunidades de negocio y el intercambio de contactos entre travel managers, proveedores y expertos del sector.

Con una combinación de contenido estratégico, formación práctica e interacción profesional, el Travel Manager Networking Day 2026 vuelve a convertirse en cita clave para entender el presente y el futuro del viaje corporativo.

El emblemático Círculo de Bellas Artes de Madrid acogió una exitosa edición del Travel Manager Networking Day, organizado por IBTA. Una jornada que desde su primera edición tiene dos objetivos. Por un lado, mostrar las últimas innovaciones y avances que los diferentes actores de toda la cadena de valor del sector Business Travel están desplegando. Y por otro, potenciar el intercambio de experiencias entre Travel Managers e incrementar su red de contactos profesionales.  

Victor Noguer, secretario general de IBTA, dio la bienvenida a los asistentes acompañado de Juan José Legarreta, quien realizó su primera intervención oficial como Vicepresidente de Relaciones Institucionales de IBTA, desde su nombramiento hace unas semanas.

La mesa redonda de Innovación en Alojamiento Corporativo abrió el programa de contenidos. Un panel moderado por Juan Manuel Blanco, Global Travel Manager de FCC, y en el que participaron Beatriz González, Directora de Distribución B2B y B2C de Vincci Hoteles, y Beatriz Torrentó, Directora de Ventas de Sercotel. Aunque la aplicación de tecnologías como la IA para la personalización de la experiencia del viajero centraron buena parte del debate, tampoco se obviaron temas cruciales como las tarifas dinámicas y la negociación de las mismas con los travel managers.  

Ignacio González, Director General de Consultia Business Travel, Diego González, Director Nacional Comercial Empresas de IAG7 Viajes, Francisco González Sánchez, Director Comercial de Business Travel en Viajes El Corte Inglés, y Adriá Izard, Director de TravelPerk Iberia fueron los protagonistas en la mesa de Innovación en TMC (Travel Management Companies), moderada por Juan José Legarreta, VP de Relaciones Institucionales de IBTA. Una mesa que se centró especialmente en las diferentes fórmulas utilizadas por las agencias corporativas para combinar de la mejor forma posible la digitalización con el servicio al cliente personalizado a través de un equipo humano especialista.

En la mesa redonda sobre Innovación en Aerolíneas no faltaron referencias al sistema NDC ni al capítulo de la sostenibilidad con herramientas como el SAF. Pero también quedó patente que queda mucho trabajo por hacer entre todas las partes implicadas para conseguir la máxima implantación de estas tecnologías. En este panel participaron Leticia Alcalá, General Manager Sales Spain de Lufthansa; José Blázquez, Country Manager de Air Canada; Asunción Pérez, Directora de Ventas para España de Air France KLM; Carlos Sánchez Urtiaga, Jefe de Ventas en España de Plus Ultra Líneas Aéreas; y con Mónica Gómez‑Hidalgo, Global Travel Manager de Amadeus IT Group, como moderadora.

Por otro lado, Binter aprovechó este foro para anunciar en primicia la próxima incorporación de una clase Premium en sus vuelos a partir del próximo septiembre entre Madrid y las Islas Canarias.

En el programa no faltó un panel dedicado a la Innovación en Herramientas de gestión con la participación de Jordi Sala, Sales Director S EMEA de Emburse Captio, Gonçalo Salva, Head of Iberia de Pliant, y David Ródenas, Travel Manager de Seat, quienes debatieron sobre los últimos desarrollos en tecnología para viajes corporativos, gestión de gastos y métodos de pago.

Los paneles de expertos concluyeron con la sesión sobre Innovación en Movilidad Terrestre, que contó con Beatriz Aceitón, Directora Comercial de Agencias de Viaje y Eventos en Enterprise Mobility; Julio Camprubí, responsable de Corporate Partnerships en Uber for Business; Esther Seguí, Travel Manager en Taurus Group; Guillermo Turner, Director de Ventas en Iryo; y Antonello Simoncini, EMEA RBS Travel & Expenses en Ricoh, analizando las alternativas de transporte terrestre para empresas así como los siguientes pasos a seguir en materia de transporte autónomo, seguimiento y seguridad en los desplazamientos, etc.

Una de los “slots” más destacados fue la “Best Practice” presentada por Javier López Álvarez, Sales and Account Manager de Amadeus Cytric, y Belén Díez, Global Travel Manager de Radisson Hotels Group, quienes compartieron el caso de éxito de la cadena hotelera en lo que a unificación de herramientas digitales de reserva y liquidación de gastos en 23 países con Amadeus Cytric.

Masterclass de IA

La primera parte de la jornada se cerró con una inspiradora masterclass de Ana Naranjo, Global Partner Technology Strategist de Microsoft, que exploró el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de viajes corporativos. Naranjo analizó las capacidades y beneficios de la IA para el sector del turismo y realizó una demostración en directo, con una conexión online con Rumanía, con una herramienta de traducción oral prácticamente instantánea a través de Inteligencia Artificial.

Ana Naranjo (Microsoft)

Tras la jornada de presentaciones, el evento ofreció también un espacio de networking apoyado por una app exclusiva—en la que los participantes pudieron concertar reuniones y encuentros— y donde tampoco faltó el clásico cóctel-relacional.

Por otro lado, la jornada también contó con el apoyo de otras empresas destacadas del sector como Air Europa, Barceló Hotel Group y Etihad.

Con el aforo completo desde hacía una semana, el evento ha reafirmado su posición como referencia anual en España en lo que a innovación en el sector Business Travel se refiere.
Juan José Legarreta, Vicepresidente de Relaciones Institucionales de IBTA, destacó el papel del evento como catalizador de innovación en el sector: “El Travel Manager Networking Day no es solo un punto de encuentro, es un laboratorio de ideas. Aquí se comparten buenas prácticas, se generan conexiones estratégicas y se descubren soluciones que marcan el rumbo de la gestión de viajes corporativos en los próximos años.”

Además, subrayó la importancia de este tipo de jornadas para el desarrollo profesional de los travel managers:

“Vivimos un momento de transformación constante, donde la tecnología, la sostenibilidad y la experiencia del viajero están redefiniendo el rol del travel manager. Este evento les ofrece no solo inspiración, sino herramientas concretas para afrontar esos cambios con criterio y confianza.”

Por último, Victor Noguer, secretario general de IBTA, puso en valor la apuesta de IBTA por reforzar la comunidad profesional con iniciativas permanentes como los nuevos Clubs IBTA, recientemente lanzados: “Queremos que la conversación no se limite a un par de jornadas al año. Con los Clubs IBTA ofrecemos espacios temáticos de participación continua donde los profesionales pueden colaborar, formarse y compartir experiencias durante todo el año. Es nuestra forma de acompañar al travel manager en su evolución.”

Cerca de 150 Travel Managers y profesionales del Business Travel & MICE se reunieron ayer en el Círculo de Bellas Artes de Madrid para asistir a uno de los eventos más importantes del sector en España.
Una jornada donde la sostenibilidad y las soluciones tecnológicas para la gestión de viajes fueron protagonistas principales en las diferentes presentaciones y ponencias.

Paloma Torres, Corporate Sales Manager BINTER, inició el capítulo de las presentaciones mostrando la propuesta de valor de esta aerolínea canaria para el mercado corporativo.
Las tendencias tecnológicas y la innovación en sostenibilidad que está llevando a cabo Vincci Hoteles fueron presentadas por Beatriz González, Directora de Distribución B2B & B2C de la cadena hotelera.
En esta misma línea, Agustina Fernández, Regional Commercial Director de Latam Airlines, repasó la inversión en innovación y sostenibilidad que está llevando a cabo la industria aérea y cómo esta aerolínea utiliza la Inteligencia Artificial o el Machine Learning para liderar el sector.  
Isabel García Frontera, Directora General para España de Freenow, repasó las tendencias sobre movilidad corporativa y resumió las bases para desarrollar una política eficaz de viajes de negocios a partir de un intenso estudio realizado por Freenow for Business en 7 países europeos.

Volviendo al sector del alojamiento, Marta Marín, Sales Director de Apartool, desgranó las ventajas del alojamiento corporativo tanto para los viajeros como para las empresas.
Víctor Carrasco Orío, especialista en digitalización de procesos financieros de OKTICKET, presentó el potencial de esta compañía tecnológica para optimizar todo el proceso de gestión de gastos de viaje de forma segura, sencilla y rentable. 
Federico Muller-Thyssen Volpini, EMEA Sales Manager de BWH, presentó el potencial de esta red hotelera mundial- compuesta por WorldHotels, Best Western® Hotels & Resorts y SureStay Hotels®- así como el portfolio para el viajero corporativo y la organización de eventos.

¿Cómo conectar el mundo de forma sostenible, según Lufthansa Group? La respuesta a esta pregunta la proporcionaron Leticia Alcalá, General Manager Sales Spain, de Lufthansa, y José Vicente Ferrandis, Account Manager de la aerolínea.
Manu Payá, Head of Sales de Uber para Empresas para el sur de Europa, mostró las diferentes propuestas y soluciones de la compañía para el viajero de negocios. Unas soluciones que, desde sus inicios, se han basado en la innovación y la sostenibilidad.
Susana Jiménez, Responsable de desarrollo de negocio de TICKELIA, expuso los interesantes resultados de un informe sobre los sectores en los que más gastan las empresas.

Viajes el Corte Inglés Empresas no faltó tampoco a la jornada. En esta ocasión para presentar los principales puntos del Plan Director de Sostenibilidad de la compañía, estructurado en 9 programas y 15 acciones. Un plan que fue presentado por Pilar de Aguilar Macipe, Responsable de Marketing de VECI Empresas, y María de Andrés, Responsable de Sostenibilidad del Grupo Viajes El Corte Inglés.
La sostenibilidad también fue el eje central de la presentación de Air Europa, con Carolina León, Business Development Manager de la aerolínea, presentando los retos de futuro de la aerolínea.
Por su parte, Victoria Lanne, ejecutiva de cuentas de Iryo, contextualizó el cada vez más importante peso de la compañía en el sector de la alta velocidad ferroviaria y anunció el inicio de la venta de billetes de la nueva ruta directa Barcelona-Sevilla.

Nuevamente, la transformación digital del programa de viajes volvió a ser protagonista. En este caso de la mano de Miriam Castro, Business Development Manager de FCM.
A través de un quiz, Diego González, Director Nacional Comercial para Empresas de IAG7 Viajes, repasó las tendencias actuales del Business Travel: sostenibilidad, tecnología y seguridad y salud del viajero.
La importancia del bienestar y el cuidado del viajero, especialmente en viajes de largo radio, fue la temática abordada por Fernando Álvarez, Corporate Sales Manager de Air France KLM, y Ana Ballesteros, Account Manager Delta Airlines, presentando el programa Travel Well para viajeros corporativos de la aerolínea norteamericana.

Hacia el turismo regenerativo

El plato fuerte del evento fue la Masterclass de Guy Bigwood, fundador y CEO de Global Destination Sustainability Movement y uno de los expertos más reputados del mundo en el sector de la sostenibilidad del turismo, eventos y destinos.
Bigwood analizó la actual situación de la industria turística y su influencia sobre el medio ambiente, definiendo los pasos necesarios que deberían seguirse para redefinir el futuro de los viajes de negocios y los eventos corporativos. Unos pasos que deben evolucionar desde la minimización del impacto hacia la creación de un impacto positivo del Business Travel.

La jornada terminó con un coctel-almuerzo que también sirvió a los asistentes para ampliar y reforzar su red de contactos profesionales, siendo este uno de los objetivos del evento.

La jornada, celebrada en el Hotel Vincci Marítimo de Barcelona, congregó a más de 150 travel managers y profesionales del sector. Un evento donde se abordaron desde diferentes ámbitos los principales retos y tendencias del Travel Management, poniendo el foco en temas como la sostenibilidad, la digitalización o las nuevas fórmulas de movilidad corporativa.

Josep M. Anguera, Director de Ventas Regional de Vincci Hoteles, se encargó de empezar el programa de presentaciones con una ponencia sobre las innovaciones de la cadena en materia de sostenibilidad, digitalización y servicios específicos para clientes corporativos.
Tampoco faltó a la cita la división de empresas de Viajes El Corte Inglés, con la presencia de Juan José Legarreta, Director de la división, quien presentó un nuevo vídeo en el que se resumían las novedades y servicios de una de las principales agencias de viajes corporativos.
Laura Gámiz, Sales Manager de Payhawk España, presentó sus diferentes soluciones para facilitar la siempre compleja gestión de los gastos de viaje.
Pierre August Dumez, Regional Team Lead de Free Now for Business, aportó la visión de esta compañía sobre la sostenibilidad aplicada a las nuevas fórmulas de movilidad corporativa.
Eba Cabo, MICE Project Manager de Ratpanat, aportó la visión MICE a la jornada, explicando la importancia de la experiencia y las emociones a la hora de organizar un evento o un viaje de incentivo.
En el programa de la jornada no podía faltar la alta velocidad ferroviaria. Y en esta ocasión fue Rosa Iglesias, Sales Account de iryo, quien apuntó la creciente importancia en España para la movilidad de las empresas de este modo de transporte.

Laurent Perrier, Director General de Air France KLM para España y Portugal, presentó a Scott Gillespie, Key Speaker de la jornada, quien realizó una Masterclass sobre el valor de los viajes de negocios, cómo cuestionarse el ROI de estos desplazamientos y aportando una visión nueva y simple sobre una forma de medir el valor esperado de cualquier viaje antes de realizarlo.
Tras la ponencia de Gillespie, Frederic Schenk, Regional Sales Manager para el South Europe & Israel de Delta Airlines, presentó los nuevos servicios de la aerolínea para los viajeros de negocios.

Por su parte, Manuel Payá, Senior Account Executive de Uber for Business, desgranó la estrategia de futuro de la compañía, especialmente en materia de movilidad sostenible.
Javier Durán, Head of Expansion & Partners de 60 Días, abordó otra temática destacada en el ámbito del Travel & Expense: la recuperación del IVA de los tickets de viaje.
José Reina, Director Comercial de IAG7 Viajes, destacó la importancia de las políticas de RSC en los viajes corporativos, poniendo como ejemplo las propias políticas de IAG7.
Las tendencias y perspectivas del sector RaC fue el tema que abordó Vicky Ibarzo, Corporate Sales Manager de Sixt España.
Por último, Sajiv Harjani, Head of Sales Spain, Italy & Benelux de Cytric by Amadeus Travel, mostró las innovadoras herramientas que esta empresa está incorporando en materia de viajes colaborativos para aumentar la eficiencia de los desplazamientos y reducir costes.

La jornada terminó con una breve mesa redonda de conclusiones que contó con Fátima Bóveda, Travel Manager de Hijos de Rivera, y de los miembros de la dirección de IBTA: Begoña Blanco, Javier García Isac y Victor Noguer.

A continuación, los asistentes pudieron disfrutar de un cóctel-almuerzo que también sirvió para realizar nuevos contactos y compartir experiencias profesionales.