Jin Jiang International Hotels y Radisson Hotel Group han inaugurado el Radisson Collection Hotel, Hi-Tech Zone Chengdu, el primer establecimiento de la marca Radisson Collection en el suroeste de China.
El nuevo hotel se encuentra en la torre Cloud Yunduan, dentro del Centro de Negocios e Innovación para la Cooperación China-Europa, conocido como CCEC por sus siglas en inglés. Su propuesta combina la hospitalidad europea contemporánea con elementos vinculados al patrimonio cultural de Sichuan.

El establecimiento está especialmente orientado a viajeros de negocios internacionales, representantes de organizaciones internacionales y huéspedes que buscan una oferta de alojamiento de alta gama vinculada al arte, la cultura y el destino.

Ubicación estratégica en el distrito tecnológico de Chengdu

El Radisson Collection Hotel, Hi-Tech Zone Chengdu ocupa las plantas 31 a 46 de la torre Cloud Yunduan. Su ubicación lo sitúa en uno de los principales polos empresariales, tecnológicos y de cooperación internacional del oeste de China.

El Centro de Negocios e Innovación para la Cooperación China-Europa funciona como plataforma para fomentar las relaciones económicas y los intercambios entre China y Europa. El complejo cuenta con el apoyo de las autoridades chinas y de la Comisión Europea.

El hotel ofrece acceso directo a la estación de metro de Tianfu 5th Street, situada a uno o dos minutos a pie. También se encuentra próximo al parque tecnológico Tianfu Software Park y a otros puntos empresariales, culturales y de ocio de la ciudad.

178 habitaciones y suites

El establecimiento dispone de 178 habitaciones y suites que combinan un diseño europeo contemporáneo con referencias culturales de Sichuan.

Las habitaciones incorporan paredes curvas, líneas arquitectónicas fluidas, iluminación ambiental y tecnología inteligente. Además, los ventanales de suelo a techo permiten contemplar el río Jinjiang y el perfil urbano de Chengdu.

La propuesta de alojamiento busca ofrecer un entorno tranquilo y privado tanto para viajeros corporativos como para huéspedes vacacionales.

Cuatro espacios gastronómicos y sociales

El hotel cuenta con diferentes restaurantes, salones y espacios sociales. El Atrium All-Day Dining, inspirado en los patios europeos, ofrece cocina internacional durante todo el día.

El restaurante chino Jin se inspira en el brocado Shu y en la tradición de la Ruta de la Seda. Su oferta incluye cocina de Sichuan y cantonesa, con espacios concebidos para reuniones de negocios y encuentros privados.

Por su parte, Vela Lounge dispone de vistas panorámicas de la ciudad y áreas flexibles para reuniones corporativas, eventos privados y celebraciones. La oferta se completa con el Ethereal Lobby Lounge, cuyo diseño incorpora elementos inspirados en el jade.

Espacios para reuniones, conferencias y banquetes

La oferta MICE del Radisson Collection Hotel, Hi-Tech Zone Chengdu incluye dos salones de actos de 322 y 280 metros cuadrados, respectivamente.

Ambos espacios están inspirados en la Ruta de la Seda del Sur y equipados con tecnología audiovisual. El hotel también dispone de un equipo especializado en la organización de conferencias internacionales, exposiciones, reuniones empresariales y banquetes personalizados.

Las instalaciones para eventos refuerzan el posicionamiento del establecimiento dentro de un distrito que concentra empresas tecnológicas, instituciones internacionales y organismos vinculados a la cooperación entre China y Europa.

Piscina cubierta, spa y gimnasio

La oferta de bienestar incluye una piscina cubierta climatizada con techo abovedado, un spa y un gimnasio. Estas instalaciones se encuentran en la primera planta del edificio anexo y están orientadas tanto a huéspedes corporativos como vacacionales.

Dai Fangyi, director general del Radisson Collection Hotel, Hi-Tech Zone Chengdu, ha señalado que el objetivo es combinar los estándares internacionales de la marca con el carácter local de Chengdu.

La apertura amplía la presencia de Radisson Collection en China y refuerza la estrategia de crecimiento de Jin Jiang International Hotels y Radisson Hotel Group en los principales destinos empresariales y tecnológicos del país.

El espacio, de más de 1.000 m², incorpora nuevas zonas de restauración, descanso, bienestar y trabajo, además de mantener el acceso opcional a tres suites privadas. La sala ha sido rediseñada para ofrecer más privacidad y comodidad a los pasajeros de la cabina de primera clase de la compañía.

La actuación forma parte de la evolución de la oferta La Première y busca mantener una misma línea estética y de servicio entre la experiencia en el aeropuerto y las nuevas suites instaladas a bordo de una selección de Boeing 777-300ER.

La sala ha sido renovada por los equipos de Air France en colaboración con la agencia MARKS Brandimage. El proyecto introduce espacios más acogedores, materiales cálidos y una iluminación concebida para crear un ambiente tranquilo y refinado.

Más espacio para la restauración

Una de las principales novedades es la renovación de la zona gastronómica, que incorpora más mesas y un diseño situado a medio camino entre un comedor elegante y un espacio más íntimo.

El servicio se presta en mesa y mantiene una propuesta basada en la alta cocina francesa. El menú ha sido creado por Alain Ducasse y su equipo e incluye platos como las “coquillettes jambon-truffe noire”, elaboradas con pasta, jamón y trufa negra, además de opciones vegetarianas de temporada.

La carta también incorpora postres como el “baba au rhum” o al Armagnac. La selección de vinos y champanes ha sido elaborada por Xavier Thuizat, maestro sumiller de Air France, junto con los equipos de Alain Ducasse.

La compañía recuerda que la oferta gastronómica de su sala La Première obtuvo en 2025 el primer premio Skytrax en la categoría de restauración en una sala VIP de primera clase.

Nuevas zonas de descanso y trabajo

La reforma también ha afectado al mobiliario y a la distribución general del salón. Sillones, sofás, rincones y mamparas permiten crear espacios más privados dentro de la sala.

Entre las piezas seleccionadas destaca el sillón Ribbon, diseñado por el francés Pierre Paulin. El espacio también incluye una selección de carteles vinculados al patrimonio histórico y visual de Air France.

La zona de relajación ha sido rediseñada y cuenta ahora con nuevas cabinas individuales equipadas con divanes, edredones y almohadas.

A esta oferta se suma un nuevo espacio de trabajo con una cabina específica para realizar llamadas o mantener conversaciones con mayor privacidad.

Más espacio de tratamientos Sisley

La zona de bienestar de la sala La Première también ha sido ampliada. El espacio de tratamientos, operado por la marca francesa Sisley, incorpora una segunda cabina.

Los pasajeros pueden acceder a una selección de tratamientos adaptados al tiempo disponible antes de la salida del vuelo o durante una escala.

Además, al entrar en la sala, los clientes perciben la fragancia AF001, creada para Air France por el perfumista Francis Kurkdjian, director artístico de Maison Francis Kurkdjian.

Tres suites privadas junto a la sala VIP

Los clientes de La Première pueden reservar, como servicio opcional, tres suites privadas situadas junto a la sala VIP.

Cada una dispone de cerca de 45 m² e incluye salón, dormitorio con cama doble, cuarto de baño y patio exterior. Dos de las suites pueden comunicarse entre sí previa solicitud.

A su llegada, los pasajeros son recibidos con una copa de champán y caviar Sturia. También pueden disfrutar en privado del menú creado por Alain Ducasse y su equipo para la sala La Première.

Estas suites fueron inauguradas en el verano de 2024 y están orientadas a pasajeros que buscan mayor intimidad antes de un vuelo o durante una conexión en París-Charles de Gaulle.

Una obra de Jean-Michel Othoniel

Air France también utiliza la sala La Première como espacio expositivo. Cada seis meses, la compañía presenta una obra de un artista reconocido.

Con motivo de la reapertura, los viajeros pueden contemplar un “Wonder Block” de Jean-Michel Othoniel. La obra, creada en tonos ámbar y rosa índico, adopta la forma de un monolito que combina referencias arquitectónicas con una estética escultórica.

BizAway ha completado la adquisición de Uniglobe Alliance Travel, una de las principales compañías de gestión de viajes corporativos de los Países Bajos. La operación, efectiva desde el 1 de julio de 2026, refuerza la presencia de la empresa tecnológica en el norte de Europa y consolida su estrategia de crecimiento paneuropeo.

La compra permite a BizAway ampliar su actividad en la región del Benelux, donde ya presta servicio a más de 200 empresas, y establecer una presencia operativa directa en uno de los principales mercados europeos de viajes de negocios.

Uniglobe Alliance Travel continuará operando bajo su marca actual como parte de BizAway Group y dentro de la red Uniglobe Travel hasta finales de 2026.

Cinco nuevas oficinas en Países Bajos

Fundada en 2006, Uniglobe Alliance Travel cuenta con un equipo de consultores especializado y una red de cinco oficinas en Róterdam, Arnhem, Goes, Almere y Alkmaar.

La compañía trabaja con una cartera diversa de clientes, entre ellos instituciones educativas, organismos públicos, empresas y operadores marítimos especializados.

Con su incorporación, BizAway amplía su red internacional y refuerza su capacidad para gestionar programas de viajes de medianas y grandes organizaciones, especialmente aquellas que requieren asistencia especializada, presencia local y cobertura internacional.

Los fundadores de Bizzaway: Flavio Del Bianco y Luca Carlucci

Tecnología y servicio local

La operación combina la experiencia y el conocimiento del mercado neerlandés de Uniglobe Alliance Travel con la tecnología propia de BizAway, su red global y su modelo de atención humana especializada.

BizAway busca de esta forma reforzar su propuesta para los clientes de Países Bajos y otros mercados europeos, integrando herramientas tecnológicas de reserva y gestión con servicios de consultoría y soporte.

La compañía adquirida mantendrá su estructura operativa y no se producirán cambios en las condiciones, contratos ni acuerdos de servicio vigentes con clientes y proveedores.

Byron Bentley continuará como director comercial de BizAway en Países Bajos y será responsable de la gestión diaria del negocio.

Continuidad para clientes y empleados

Uniglobe Alliance Travel mantendrá su marca durante el periodo de integración, con el objetivo de garantizar la continuidad de las relaciones comerciales, los servicios y el equipo.

La adquisición está respaldada por Mayfair Equity Partners, inversor de BizAway, y forma parte de la estrategia de la compañía para construir una plataforma paneuropea de gestión de viajes corporativos.

La operación aporta a BizAway escala inmediata, conocimiento local y una cartera consolidada de clientes en Países Bajos, al tiempo que refuerza su capacidad para competir en el mercado europeo de los viajes de negocios.

La saturación turística se ha convertido en un nuevo factor de presión para los viajes corporativos en España. El 77% de los viajeros de negocios españoles afirma verse afectado por el turismo masivo, un fenómeno que ya impacta en la planificación, los costes y la experiencia de los desplazamientos profesionales, según el informe Global Business Travel Survey 2026 de SAP Concur.

El estudio refleja que el 32% de los encuestados asegura que alguno de sus viajes de trabajo se ha visto directamente perjudicado por la elevada afluencia de turistas en destino. Esta situación está llevando a los profesionales a modificar sus hábitos de alojamiento y movilidad, especialmente en ciudades o zonas con alta presión turística.

De hecho, el 96% de los viajeros de negocios españoles evita o evitaría alojarse en áreas especialmente turísticas. Entre los principales motivos destacan el aumento de los costes, citado por el 52% de los encuestados; la limitada disponibilidad de opciones, también con un 52%; las dificultades para desplazarse, con un 46%; y la falta de comodidad, señalada por el 36%.

La saturación turística amenaza los programas corporativos

El impacto del turismo masivo no solo afecta al viajero, sino también a la estrategia de las empresas. Según el informe de SAP Concur, el 38% de los travel managers identifica la reticencia de los empleados a viajar como una de las principales amenazas para los programas corporativos de movilidad en 2026.

A este contexto se suma un entorno de mayor incertidumbre para los desplazamientos profesionales. Entre las principales preocupaciones de los viajeros de negocios españoles figuran las posibles interrupciones durante el viaje, como retrasos o cancelaciones, mencionadas por el 39%; los riesgos asociados a tensiones geopolíticas, con un 32%; y los asuntos relacionados con visados, situación migratoria e identificaciones digitales, con un 14%.

El informe también pone el foco en la percepción de seguridad y asistencia por parte de las empresas. El 77% de los profesionales españoles no confía plenamente en la capacidad de su organización para ayudarles o evacuarles ante una situación de emergencia, lo que evidencia la necesidad de reforzar las políticas de protección del empleado y los protocolos de respuesta ante incidencias.

“Los resultados de este estudio muestran que los viajeros de negocios demandan cada vez más flexibilidad, herramientas digitales intuitivas y una mayor sensación de seguridad durante sus desplazamientos. Las organizaciones que sean capaces de combinar estos elementos con una gestión eficiente de costes y cumplimiento estarán mejor posicionadas para maximizar el retorno de sus programas de viajes corporativos”, asegura João Carvalho, director SAP Finance & Spend Management, Sur de Europa.

Crece el uso de IA no autorizada

La tecnología también está transformando la forma en que los empleados organizan sus desplazamientos, aunque no siempre dentro de los canales aprobados por sus compañías. El 66% de los viajeros de negocios españoles afirma que utiliza o utilizaría herramientas de inteligencia artificial no autorizadas para planificar o gestionar sus viajes.

Esta práctica, conocida como “shadow AI” o “IA en la sombra”, refleja una brecha creciente entre las soluciones corporativas disponibles y las herramientas que los empleados consideran más ágiles, intuitivas o personalizadas.

Entre los usos más habituales de estas herramientas destacan la planificación de itinerarios, mencionada por el 32% de los encuestados; la evaluación de riesgos, con un 27%; y la gestión de gastos durante el viaje, con un 20%.

Para las empresas, esta tendencia plantea un doble reto: aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del viajero y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad de los datos, el cumplimiento normativo y la integración con las políticas internas.

Casi la mitad incumple políticas de viajes y gastos

El estudio de SAP Concur también advierte de una creciente presión sobre las políticas de viajes y gastos. Casi la mitad de los viajeros de negocios españoles, el 47%, reconoce haber incumplido alguna vez las normas corporativas en este ámbito.

Entre los comportamientos más habituales figuran el uso de descuentos corporativos para fines personales, citado por el 15%; la utilización de fondos de la empresa para gastos privados, con un 13%; y la ampliación de viajes sin comunicarlo previamente, con un 9%.

Además, un 7% de los encuestados afirma haber pagado comidas o gastos de terceros con fondos corporativos, mientras que un 6% reconoce haber llevado acompañantes que no eran empleados durante viajes de trabajo.

Estos datos ponen de manifiesto la necesidad de revisar las políticas corporativas para hacerlas más claras, comprensibles y adaptadas a las nuevas dinámicas del viaje de negocios. En un entorno marcado por la saturación turística, la incertidumbre y la digitalización acelerada, las compañías deberán encontrar un equilibrio entre control, flexibilidad y experiencia del empleado.

La Global Business Travel Association (GBTA), principal voz de la industria global de los viajes de negocios, ha hecho un llamamiento urgente al Congreso de Estados Unidos para que alcance un acuerdo presupuestario y ponga fin de inmediato al cierre del gobierno federal. La asociación advierte que un shutdown prolongado tendría consecuencias de gran alcance para la movilidad corporativa y para la estabilidad económica del país.

Según GBTA, la paralización presupuestaria afecta directamente a organismos clave que sostienen la infraestructura de viajes en los EEUU: la Administración Federal de Aviación (FAA), la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) y los servicios de pasaportes y visados.
Aunque el personal esencial mantiene su actividad, lo hace sin percibir salario, lo que eleva el riesgo de absentismo, genera retrasos en aeropuertos, colas más largas en seguridad y cancelaciones de vuelos, un impacto directo para los viajeros de negocios.

“Los viajes de negocios son un catalizador para el crecimiento económico, la innovación y la colaboración global”, señaló Suzanne Neufang, CEO de GBTA. “El cierre del gobierno amenaza con frenar ese impulso. Instamos al Congreso a actuar con rapidez y responsabilidad para aprobar un presupuesto que reabra el gobierno de EE. UU. y mantenga nuestra economía en marcha. Los viajes de negocios productivos y esenciales se ven amenazados en tiempos de incertidumbre económica o en un entorno de barreras y restricciones adicionales”.

Las cifras refuerzan el mensaje de GBTA. En 2025, los viajes de negocios en Estados Unidos alcanzarán los 395.400 millones de dólares, consolidando al país como el mayor mercado dentro de un sector valorado en 1,57 billones.
Según el Estudio de Impacto Económico en EE. UU. de 2024 de GBTA, el sector generó casi 421.000 millones de gasto directo anual, respaldó 6 millones de empleos y aportó cerca del 2% del PIB y el 3,5% del empleo total. Por cada dólar gastado en viajes de negocios, se generan 1,15 dólares de PIB neto nuevo.

La asociación insiste en la necesidad de cooperación bipartidista para asegurar la continuidad de los servicios gubernamentales que permiten mantener los viajes seguros, eficientes y confiables.

¿Qué implica un cierre federal (government shutdown)?

El llamado government shutdown ocurre cuando el Congreso y la Casa Blanca no logran aprobar a tiempo un presupuesto o una resolución temporal de gasto. Sin fondos, las agencias y departamentos federales deben suspender gran parte de sus operaciones, afectando a millones de empleados y ciudadanos. Solo los servicios considerados esenciales —como control aéreo, seguridad o defensa— siguen activos, pero los trabajadores realizan sus funciones sin cobrar hasta que se resuelva el bloqueo político.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) informó de un crecimiento del 9,1% en la demanda global de pasajeros en junio de 2024, en comparación con el mismo mes de 2023. Este incremento se debe, en gran parte, al aumento del 12,3% de los vuelos internacionales, con tasas de ocupación del 85%. Por su parte, la demanda de vuelos domésticos creció un 4,3%.

Segú Felicity Burke, Jefa de FCM Consulting para la región APAC, “el número total de asientos ofrecidos en 2024 ha aumentado un 3,04 % (incremento de 175 millones) en comparación con los niveles de 2019; y un 6,15 % (aumento de 352 millones) en comparación con 2023. Así, este año es la nueva referencia para el crecimiento de la aviación después de 2023. Y se prevé que los horarios de las aerolíneas para 2025 sean positivos con incrementos continuos».
De hecho, se prevé que 11 de las principales aerolíneas corporativas superen sus niveles de asientos ofrecidos en 2019 para finales de 2024.

Recuperación del alojamiento y alquiler de coches

El informe también revela que la ocupación hotelera global alcanzó el 70% a finales del primer semestre de 2024. Sin embargo, la tarifa media de habitaciones en los principales destinos corporativos descendió hasta los $182, $5 menos que la media de 2023.
En cuanto al alquiler de coches, la tarifa diaria promedio global también disminuyó. En este caso, un 26%, alcanzando los $54.

Desafíos y oportunidades en Europa

“De manera similar a lo que estamos viendo a nivel global, los viajes de negocios en Europa se están recuperando gradualmente, impulsados por la fuerte demanda de reuniones y eventos presenciales. Esto sigue a un sólido primer trimestre del año, que realmente sentó las bases para un crecimiento continuo. En el segundo trimestre, los viajes de negocios mostraron un progreso incremental, y se prevé un crecimiento moderado durante el resto del año. Sin embargo, es importante señalar que Europa enfrenta desafíos únicos en comparación con algunas de las tendencias globales”, afirmó Andy Hegley, máximo responsable de FCM Travel en Europa.

En este sentido, a pesar de que la capacidad global de asientos creció un 3% respecto a 2019, Europa se ha quedado atrás, con una reducción del 6% en el número de vuelos en comparación con los niveles de 2019. En contraste, regiones como Norteamérica están experimentando una recuperación más rápida en la capacidad, impulsada por una mayor demanda doméstica.

«La capacidad limitada y los altos costos operativos han llevado a un aumento en las tarifas aéreas en Europa. El precio de los billetes de clase economy ha subido un 13%, y los de clase business un 5%, comparado con 2019», explicó Hegley.

A pesar de estos desafíos, el informe de FCM apunta que la recuperación del sector de viajes de negocios continuará, con un crecimiento moderado previsto para el resto de 2024. Y que las agencias de viajes corporativos jugarán un papel crucial a la hora de optimizar programas y políticas de viaje.

Según asegura la compañía en un comunicado, esta inyección de capital permitirá a BizAway acelerar su crecimiento en los mercados clave, con un enfoque especial en España, uno de sus territorios más importantes después de Italia.

Además de la expansión en nuevos mercados, los fondos se destinarán al desarrollo de nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial y análisis de datos, con el objetivo de mejorar la experiencia de los profesionales en sus viajes corporativos.
BizAway también está evaluando oportunidades de fusiones y adquisiciones para consolidar su posición en el sector.

«Mientras que el sector de viajes de consumo ha visto una innovación significativa para mejorar la experiencia del cliente, los viajes corporativos aún están rezagados, y estamos emocionados de asociarnos con BizAway en su misión de transformar este sector tan competitivo», explica Yusuf Hoballah, socio de Mayfair Equity Partners. 

Según Luca Carlucci, CEO y cofundador de BizAway, “tenemos planes ambiciosos y estamos emocionados de asociarnos con Mayfair, un equipo con un impresionante historial en la rápida escalabilidad de empresas, para transformar la experiencia de los viajes corporativos». 

Desde su fundación en 2015, BizAway ha experimentado un crecimiento significativo, pasando de ser una startup de dos personas a una multinacional con más de 1.600 clientes. La empresa ha logrado un crecimiento anual del 100% en ingresos durante los últimos tres años, gracias a su plataforma de gestión de viajes B2B y su servicio al cliente 24/7.

La compañía también ofrece una plataforma de software de marca blanca para clientes empresariales y, en abril de 2023, adquirió la división de viajes de negocios de Next Generation Travel.

Según datos de Amadeus, la ocupación de los hoteles no solo supera los niveles de antes de la pandemia. Sino que las previsiones para el cuarto trimestre también superan las reservas para el mismo periodo de 2019.
Esto se constata especialmente gracias a la estabilización de los plazos de reserva. El año 2022 coincide prácticamente con los comportamientos de reserva observados en 2019, con un 53% de las reservas realizadas en la ventana de 0 a 7 días, frente al 50% de las reservas realizadas en este plazo en 2019. A medida que la ventana de reservas mejora, esto implica un aumento de la confianza de los viajeros de forma que la gente se compromete a más largo plazo.

También son un buen indicador las tarifas. En concreto, las tarifas medias diarias (ADR, por sus siglas en inglés) siguen teniendo una tendencia positiva para la temporada de otoño, superando a las de 2019 en lo que queda de 2022 y, como es habitual, alcanzando su punto máximo en torno a las vacaciones de Acción de Gracias (Estados Unidos) y Navidad.

Viajes en grupo y de negocios

Las previsiones de Amadeus auguran una buena temporada de conferencias en el cuarto trimestre. La ocupación global de los viajes en grupo se sitúa constantemente entre el 1 y el 2% de los niveles anteriores a la pandemia para el resto de 2022, ya que el sector de las conferencias comienza a recuperarse. Es más, los datos de Amadeus muestran que las reservas de grupos también empiezan a extenderse con más confianza hasta 2023, con 4,3 millones de reservas ya realizadas para el primer semestre de 2023.

Por otro lado, los viajes de negocios experimentan una recuperación constante a medida que avanza el año. Las reservas de hoteles en todos los principales sistemas de distribución global (GDS, por sus siglas en inglés) han aumentado un 98% en agosto de 2022 en comparación con enero de 2022.
A principios de este año, los volúmenes de reservas hoteleras quedaron por detrás de los resultados de 2019 en un 62%, pero esta distancia se ha ido acortando progresivamente a lo largo de 2022, y los volúmenes de reservas hoteleras globales en agosto terminaron un 23% por detrás de los niveles de 2019.
Además, una encuesta de Amadeus a agentes de viajes concluye que el 60% de los encuestados se conecta al GDS más de 4 veces al día al reanudarse los viajes de negocios. Y 7 de cada 10 agentes coinciden en que la COVID-19 ha aumentado sus funciones, ya que el precio, la salud y la seguridad siguen siendo los factores más importantes para los viajeros a nivel global.