TravelPerk inicia una nueva etapa bajo el nombre Perk, con el objetivo de ir más allá de los viajes de empresa. La compañía presenta una plataforma unificada de gestión de viajes y gastos, impulsada por inteligencia artificial, que promete acabar con las tareas repetitivas y manuales que frenan la productividad.

“Hace más de una década que decidimos eliminar las fricciones en los viajes de trabajo”, afirma Avi Meir, CEO y cofundador de Perk. “Con el tiempo, descubrimos que esas mismas fricciones estaban en todas partes. Perk ofrece a las empresas el impulso que necesitan para devolver el tiempo a las personas.”
La compañía denomina a este tipo de tareas “trabajo oculto”: aquellas actividades no esenciales que los empleados realizan fuera de sus funciones principales, como reservar viajes, registrar gastos o perseguir aprobaciones internas.

Un problema global de 1,7 billones de dólares

Un estudio realizado por Forrester Consulting y encargado por Perk estima que el trabajo oculto cuesta a las empresas 1,7 billones de dólares anuales en seis economías clave (EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, España y Países Bajos).
En España, el coste asciende a 43.600 millones de euros al año, con una pérdida media de seis horas semanales por empleado.

Según este estudio, el 69 % de los empleados realiza trabajo oculto durante su jornada laboral y el 45 % lo considera la principal causa de agotamiento (burnout). Además, lejos de reducirse, más de la mitad (52%) afirma que este tipo de tareas está aumentando. En este sentido, el 70 % acoge positivamente las herramientas basadas en IA que ayudan a reducirlo.

Automatización inteligente y control global

La nueva plataforma Perk automatiza dos tercios (67 %) del trabajo no esencial, incluyendo reservas de viaje, gestión de gastos, facturación y organización de eventos de equipo.
Su módulo de IA nativa gestiona desde los recibos y facturas hasta los pagos con tarjeta, mientras que Perk Pay permite emitir tarjetas físicas que simplifican el gasto y facilitan la conciliación automática.
Además, la plataforma ofrece integraciones abiertas con los principales sistemas ERP, HRIS y herramientas de gestión de gastos, garantizando una implantación rápida y flexible en todo tipo de empresas.

Crecimiento acelerado a escala global

Perk supera ya los 300 millones de dólares en ingresos anualizados, con más de 10.000 empresas clientes en todo el mundo, entre ellas Wise, On Running, Breitling y Fabletics.
La compañía refuerza su presencia internacional con sedes en Boston y Londres, una plantilla de 1.800 empleados en 12 oficinas globales, y dos adquisiciones estratégicas en el último año.
Con una financiación Serie E y una fuerte inversión en IA, Perk entra en una nueva fase de expansión, reafirmando su compromiso con la productividad y la simplificación del trabajo real.

TravelPerk ha ampliado su acuerdo de distribución con Amadeus para incluir contenido NDC, consolidando su posición como una de las plataformas líderes en conectividad avanzada para viajes de negocios.

Con este paso, TravelPerk suma ya 25 conexiones NDC con aerolíneas, entre las que se encuentran Qatar Airways, Singapore Airlines, Air Canada, Scandinavian Airlines y LOT Polish Airlines. La integración de estas nuevas conexiones permitirá a los usuarios acceder a tarifas más competitivas y a un contenido aéreo más completo directamente desde la plataforma.

Además del contenido NDC, TravelPerk seguirá accediendo a otros servicios de viaje a través de Amadeus —como alojamiento, movilidad y traslados— junto con herramientas de automatización que optimizan la gestión integral de los viajes corporativos.

Con más de 10.000 clientes a nivel global, TravelPerk continúa su expansión internacional impulsando una oferta que combina tecnología, eficiencia y sostenibilidad en la gestión del business travel.

Los viajes corporativos siguen siendo un motor clave para la actividad empresarial, pero también un quebradero de cabeza para empleados, compañías y Travel managers.  Así lo refleja el último informe de TravelPerk, que revela que casi nueve de cada diez viajeros de negocios en España (88%) han sufrido incidencias en sus desplazamientos durante el último año. Una cifra en línea con la media global (89 %), que pone de manifiesto la magnitud del problema.

Cancelaciones y retrasos: un fenómeno al alza

En España, las cancelaciones de transporte este año ya han afectado al 30% de los viajeros corporativos, frente al 25% registrado en 2024. A ello se suman retrasos de más de una hora que experimentó el 61% de los encuestados. Es más, estos retrasos provocaron que la media de prolongación de los viajes de negocios alcance las 3 horas y 45 minutos.

Las causas principales son variadas. Las huelgas, que en 2023 afectaron al 17% de los viajeros, en 2025 ya impactan al 28%.
Mención especial merecen los fenómenos meteorológicos, que en España han pasado del 16% en 2024 al 24% este año. Por suerte, estos porcentajes todavía quedan lejos del 50% registrado en Estados Unidos, país líder en interrupciones climáticas. También destacan incidencias como la pérdida de conexiones (25%), retraso o pérdida de equipaje (25%) y casos de overbooking (15%).

Coste económico: más de 500 millones en España

El estudio estima que las empresas españolas destinan más de 504 millones de euros anuales a mitigar las consecuencias de estas interrupciones, lo que supone un 2,2 % del presupuesto total de viajes de negocios del país, estimado por GBTA en 23.217 millones de euros.
El sobrecoste por viajero afectado incluye alojamiento no planificado (256 €), transporte local (200 €), comidas (194 €) y horas extra (232 €). Además, el 58 % de los afectados tuvo que reprogramar su desplazamiento a un coste un 28% superior al previsto. Un coste que en la mayoría de los casos (79%) acabó asumiendo la propia empresa.

“Los viajes no son solo una línea más del presupuesto, son una inversión en el éxito futuro de la empresa. Las compañías que incluyen tarifas flexibles, cobertura de cancelación y tiempo adicional en sus políticas están mucho mejor posicionadas para impulsar la productividad y garantizar el retorno de la inversión”, explica Roy Hefer, CFO de TravelPerk.

Todas estas incidencias también hacen perder clientes y oportunidades de negocio a las empresas. El 44% de los viajeros asegura que llegó tarde o no pudo asistir a reuniones importantes, mientras que un 25% cree que perdió nuevas oportunidades a causa de las incidencias. Para el equipo directivo, el golpe es aún mayor, ya que un 32% afirma que los imprevistos han impedido cerrar acuerdos y un 48% ha llegado tarde o ha faltado a reuniones importantes.  

La principal consecuencia en España es que un 38% de los viajeros llega tarde o tiene que cancelar reuniones. Pero el problema va a peor en otros países. Un 46% de los viajeros de EE. UU. ha llegado a perderse reuniones, mientras que en el Reino Unido, la mitad de los viajeros faltó a reuniones presenciales.

El coste emocional: estrés y vida personal en riesgo

Más allá del impacto financiero, las interrupciones también generan un importante coste emocional. El 57% de los viajeros españoles reconoce sentirse más estresado por estas incidencias, mientras que el 52% percibe un efecto negativo en su equilibrio entre vida laboral y personal.
Los datos reflejan que el 28% de los encuestados tuvo que cancelar planes personales o vacaciones, un 24% no pudo cumplir con obligaciones familiares y un 17% afrontó mayores costes de cuidado de hijos o dependientes.

La respuesta: flexibilidad, digitalización y soporte humano

Para mitigar el impacto de estas incidencias, los profesionales y empresas españolas adoptan distintas estrategias: reservar tarifas flexibles (33%), añadir tiempo extra en los viajes (28%) o apoyarse en aplicaciones de información en tiempo real (20%). Además, un 28% de las compañías ya ha endurecido sus políticas con medidas como seguros específicos o el uso exclusivo de plataformas aprobadas.
Aun así, el apoyo humano sigue siendo clave: el 68% de los viajeros prefiere resolver los problemas con un agente por teléfono o en persona.

Una tendencia global

Aunque el informe pone especial énfasis en los datos de España, las cifras internacionales apuntan en la misma dirección. A nivel global, el 36 % de los viajeros corporativos sufrió cancelaciones en 2025, y en mercados como Estados Unidos el peso del mal tiempo es mucho mayor que en Europa.

TravelPerk encargó a la agencia de investigación de mercados OnePoll una encuesta a 7.000 viajeros de negocios en España (1.000), el Reino Unido (2.000), Estados Unidos (2.000), Alemania (1.000) y Austria (1.000). La encuesta se realizó en línea entre el 6 y el 18 de agosto de 2025. La muestra está formada por adultos con empleo que viajan por trabajo al menos dos veces al año y trabajan en empresas con más de 50 y menos de 20.000 empleados.

TravelPerk ha anunciado el lanzamiento de un nuevo seguro médico y de equipaje diseñado específicamente para viajeros de negocios en Europa. La medida responde a una necesidad creciente entre profesionales que, pese a desplazarse con frecuencia por motivos laborales, carecen de una cobertura adecuada.

Según un estudio reciente de la propia plataforma, el 45% de los empleados que viajan por trabajo no disponen de un seguro proporcionado por su empresa. El 19% recurre a seguros personales y el 17% se ampara en las coberturas de sus tarjetas de crédito. En paralelo, los datos de 2024 muestran que el 79% de los viajeros de negocios españoles sufrieron algún tipo de disrupción, como pérdida o retraso de equipaje (15%) o emergencias médicas (10%).

Ante este panorama, TravelPerk lanza esta nueva póliza en colaboración con battleface, compañía especializada en seguros de viaje, ofreciendo cobertura global completamente integrada en su plataforma de gestión de viajes corporativos.

Cobertura integral y fácil de gestionar

La nueva solución cubre hasta 2 millones de euros en gastos médicos de emergencia y hasta 2.000 euros por pérdida, robo o daños en equipaje —incluidos artículos personales y equipos de trabajo—. Todo ello con contratación y gestión directamente desde TravelPerk, lo que permite a empresas y empleados un acceso rápido, centralizado y eficiente.

El seguro de viaje figura como la segunda medida más valorada por los empleados para mejorar su experiencia en los desplazamientos profesionales (37%), superando incluso el tiempo libre en destino (31%) y las opciones de comida saludable (22%).

Con esta incorporación, TravelPerk refuerza su ecosistema de servicios para el viajero corporativo, que ya incluye opciones como FlexiPerk para cancelaciones flexibles o atención al cliente 24/7, consolidándose como una plataforma todo-en-uno para la gestión segura y eficiente de los viajes de empresa.

TravelPerk, plataforma de gestión de viajes y gastos corporativos, conmemora su décimo aniversario con un cambio de marca que refleja su evolución y ambiciones futuras. La nueva identidad, desarrollada en colaboración con la reconocida consultora Wolff Olins, posiciona a TravelPerk como un “líder disruptivo en el sector de los viajes de negocios.”

El cambio de imagen introduce una estética renovada con una paleta de colores más vibrante, destacando el nuevo tono «Perk Green», que rompe con el tradicional azul corporativo predominante en la industria.

Según Jada Balster, vicepresidenta de marketing global de TravelPerk y líder del proyecto, «este no es solo un cambio de imagen, sino la construcción de la identidad de nuestro próximo capítulo. La nueva marca TravelPerk es audaz, flexible y está profundamente conectada con nuestros clientes, reflejando nuestra ambición de redefinir la gestión integrada de viajes y gastos.»

El rediseño se produce en un momento de fuerte crecimiento para la compañía, que busca consolidar su presencia en el mercado estadounidense. En los últimos años, TravelPerk ha realizado adquisiciones estratégicas, incluyendo ClickTravel, AmTrav y Yokoy, y recientemente aseguró una financiación de 200 millones de dólares en su Serie E.

Avi Meir, CEO y cofundador de TravelPerk, subrayó que “la nueva identidad representa el siguiente paso en nuestra evolución. La forma en la que se viaja por trabajo está cambiando, y nosotros también. Queremos hacer que la experiencia sea más sencilla, inteligente y fluida para todos los profesionales, desde financieros hasta ingenieros y consultores.»

Con este paso, TravelPerk reafirma su compromiso de liderar la innovación en la gestión de viajes y gastos, adaptándose a las nuevas necesidades del mercado y a la evolución de los modelos de trabajo.

La nueva ronda de inversión Serie E está liderada por la firma europea de capital riesgo Atomico junto con EQT Growth, y cuenta con la participación significativa de Noteus Partners e inversores existentes incluyendo Kinnevik y General Catalyst.
Esta nueva ronda permite a TravelPerk casi duplicar su valoración, alcanzando los 2.700 millones de dólares.

El objetivo de esta financiación es acelerar aún más el crecimiento, con una expansión continuada en el mercado estadounidense (tras la adquisición de AmTrav en 2024) junto con importantes inversiones en producto, tecnología e inteligencia artificial (IA).

Por otro lado, TravelPerk también ha anunciado la adquisición de Yokoy, empresa europea especializada en gestión de gastos, facturas y pagos con tarjeta, impulsada por tecnología IA. 
Según Taunay-Bucalo, Presidente y Director de Operaciones de TravelPerk, “hasta ahora, las empresas tenían que tomar una decisión difícil – elegir entre una solución integrada o las mejores soluciones de viajes y gastos por separado. Una plataforma que ofrezca una gran experiencia de usuario o una centrada en la experiencia para el departamento financiero. Los clientes ya no tienen que hacer concesiones.”

TravelPerk y Yokoy venían colaborando desde 2020. Y para Philippe Sahli, Cofundador y CEO de Yokoy, “dada nuestra exitosa colaboración hasta la fecha, y la prometedora visión de futuro para la gestión integrada de viajes y gastos, estamos entusiasmados de unirnos como una sola empresa”.

En 2024, TravelPerk ha alcanzado un volumen de reservas de más de 2.500 millones de dólares, unos ingresos anualizados de más de 200 millones de dólares, un crecimiento de más del 50 % anual en los dos últimos años y la consecución del punto de equilibrio de EBITDA a finales de 2024. 

El estudio, basado en los datos de reservas de la plataforma de TravelPerk y en una encuesta realizada a 1.000 trabajadores españoles que viajan por negocios, revela que más de la mitad (55%) de los trabajadores suelen elegir el tren como método de transporte habitual para sus viajes de negocios nacionales. De hecho, el 65% de las reservas para viajes de negocios nacionales se realizaron en tren, frente al 35% en avión, en lo que llevamos de 2024.
Eso sí, el 71% afirma que también escoge el avión asiduamente.

Según Adriá Izard, director comercial para España y Portugal de TravelPerk, “a medida que las empresas encuentran el equilibrio entre la productividad, la sostenibilidad y la rentabilidad en sus programas de viajes, los trayectos en tren de corta y media distancia, tanto internos como internacionales, seguirán creciendo.”
Como era de esperar, los datos de reservas de TravelPerk destacan que las tres rutas nacionales más transitadas por trabajadores en España conectan Madrid con Barcelona (nº 1), Valencia (nº 2) y Sevilla (nº 3).

Durante lo que llevamos de año, el 84% de los viajeros de negocios eligió viajar en tren en lugar de en avión de Madrid a Barcelona, y el 98% eligió el tren de Madrid a Valencia. En cambio, en la ruta de Madrid a Santiago de Compostela, en cuya comunidad autónoma la alta velocidad no llegó hasta finales de 2021, la adopción ha sido más lenta. En 2022, solo el 4% de los viajeros de negocios elige el tren para ese trayecto concreto, una cifra que subió al 19% en 2023 y que ha alcanzado el 42% en lo que va de 2024.

Ventajas y desventajas

El estudio revela que, aunque un tercio de los viajeros (36%) son más productivos cuando viajan en tren que en otros medios de transporte, siguen citando la mala conexión Wi-Fi (52%) y el ruido (46%) como los principales obstáculos para su productividad. Es más, todavía existe un  21% de viajeros de negocios que siguen considerando el ferrocarril menos conveniente que otros métodos de transporte, por razones como la falta de disponibilidad y de rutas directas.

La entrada de nuevos operadores en el mercado ferroviario también ha influido en los precios. Los datos de TravelPerk muestran que en 2023, el precio de un billete de tren para un viaje de negocios nacional cayó un 19% interanual, y sigue cayendo un 8% más en 2024 hasta un coste medio de 92 euros para un viaje de ida y vuelta de negocios.

La sostenibilidad como pilar

El informe de TravelPerk también destaca el creciente compromiso de las empresas con los viajes sostenibles. Una de cada dos empresas (57%) incentiva a sus empleados para que elijan opciones de viaje más sostenibles. Para los GenZ, el reconocimiento público en la empresa sería la mejor forma de incentivarlos, y para los mayores de 28 años, las tarjetas regalo o incluso puntos canjeables por mejoras durante el viaje serían su incentivo preferido.

AmTrav, con sede en Chicago y más de 30 años en el mercado, es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma altamente localizada para los viajes de negocios de PYMEs y compañías medianas.
La unión de TravelPerk y Amtrav, que seguirá operando bajo su misma marca, permitirá a ambas plataformas aprovechar su propia tecnología, capacidades de inteligencia artificial (IA) y la ampliación de recursos para seguir expandiéndose en Estados Unidos.

Nueva inyección

Por otro lado, TravelPerk ha levantado recientemente una nueva línea de crédito de 135 millones de dólares liderada por Blackstone Credit & Insurance y Blue Owl Credit, dos gestores de activos alternativos líderes a nivel mundial.
Gracias a esta entrada de capital, que se suma a la reciente ronda de financiación del pasado enero que amplió la serie de inversión D1 con 104 millones de dólares, TravelPerk “cuenta con una importante base de capital para impulsar el crecimiento orgánico e inorgánico a medida que avanza para convertirse en la plataforma SaaS de viajes de negocios número 1 para pymes y empresas medianas”, según afirma en un comunicado.