TravelPerk ha anunciado el lanzamiento de un nuevo seguro médico y de equipaje diseñado específicamente para viajeros de negocios en Europa. La medida responde a una necesidad creciente entre profesionales que, pese a desplazarse con frecuencia por motivos laborales, carecen de una cobertura adecuada.

Según un estudio reciente de la propia plataforma, el 45% de los empleados que viajan por trabajo no disponen de un seguro proporcionado por su empresa. El 19% recurre a seguros personales y el 17% se ampara en las coberturas de sus tarjetas de crédito. En paralelo, los datos de 2024 muestran que el 79% de los viajeros de negocios españoles sufrieron algún tipo de disrupción, como pérdida o retraso de equipaje (15%) o emergencias médicas (10%).

Ante este panorama, TravelPerk lanza esta nueva póliza en colaboración con battleface, compañía especializada en seguros de viaje, ofreciendo cobertura global completamente integrada en su plataforma de gestión de viajes corporativos.

Cobertura integral y fácil de gestionar

La nueva solución cubre hasta 2 millones de euros en gastos médicos de emergencia y hasta 2.000 euros por pérdida, robo o daños en equipaje —incluidos artículos personales y equipos de trabajo—. Todo ello con contratación y gestión directamente desde TravelPerk, lo que permite a empresas y empleados un acceso rápido, centralizado y eficiente.

El seguro de viaje figura como la segunda medida más valorada por los empleados para mejorar su experiencia en los desplazamientos profesionales (37%), superando incluso el tiempo libre en destino (31%) y las opciones de comida saludable (22%).

Con esta incorporación, TravelPerk refuerza su ecosistema de servicios para el viajero corporativo, que ya incluye opciones como FlexiPerk para cancelaciones flexibles o atención al cliente 24/7, consolidándose como una plataforma todo-en-uno para la gestión segura y eficiente de los viajes de empresa.

Es por ello que Air France ha ampliado los beneficios de su seguro de viaje para proteger aún más a sus clientes, ofreciendo cobertura en caso de enfermedad o cuarentena relacionada con una epidemia o pandemia como la de la COVID-19. Este nuevo seguro permite a los clientes hacer frente a los imprevistos cubriendo acontecimientos concretos, en particular durante su estancia, con asistencia médica y el reembolso de los gastos médicos en el extranjero, o los gastos adicionales en caso de cuarentena (por ejemplo, el alojamiento).

Ofrecido en el momento de la compra del billete en el sitio web airfrance.es y en los centros de atención al cliente de la compañía, este seguro complementa los productos existentes de Cancelación + Vuelo Perdido, Multirriesgo y Asistencia.
De momento, este seguro de viaje ampliado está disponible para clientes que residen en Francia, Alemania, España, los Países Bajos y el Reino Unido.

Por otro lado, mantiene la flexibilidad en sus reservas. Por ejemplo, si los clientes desean cancelar su viaje, ahora pueden cambiar su billete sin cargo y sin un justificante, para la fecha y hacia el destino que elijan (si el cambio de destino conlleva a un cambio de precio, sólo se aplicará la diferencia de precio). Si así lo prefiere el cliente también puede beneficiarse de un bono reembolsable. Estas medidas se aplican a todos los viajes hasta el 31 de marzo de 2021.

Además, dada la inestabilidad de la situación a nivel mundial, si la compañía cancela el vuelo, el cliente tiene la opción de posponer el viaje para la fecha y el destino de su elección, solicitar el reembolso total del billete o un bono, que también es reembolsable si no se utiliza.

Por último, para todos los viajes hasta finales de año, los clientes que son miembros del programa de fidelidad Flying Blue se benefician ahora del doble de Millas y puntos de experiencia (XP).
Desde enero de 2020 AirFrance ha tramitado 2 millones de solicitudes y se han reembolsado 1.100 millones de euros.