Concur Travel es una nueva plataforma de transporte 360º que integra y automatiza tareas que permiten reducir el tiempo dedicado a la gestión de viajes y gastos, controlar los presupuestos, agilizar las aprobaciones y mejorar el cumplimiento de las políticas de cada reserva.

Gracias a la IA generativa, los viajeros podrán recibir recomendaciones de viajes personalizadas. Y gracias a una interfaz más intuitiva, verán mejorada su experiencia como usuario. Los procesos de reserva también serán más rápidos, con menos pasos y clics, al tiempo que el usuario tendrá a su disposición información de fácil acceso. 

El nuevo Concur Travel también facilita que los viajeros tomen decisiones más sostenibles y cumplan así con los, cada vez más exigentes, objetivos de sostenibilidad de sus compañías. Así, los usuarios podrán ver y clasificar las opciones de viaje en función de las emisiones de gases de efecto invernadero, al tiempo que la herramienta proporciona datos valiosos que los viajeros corporativos pueden tener en cuenta a la hora de decidir.

Para Joao Carvalho, director de SAP Concur para el Sur de Europa, Medio Oriente y África, “con esta nueva plataforma, aseguramos las necesidades actuales y futuras del viajero de negocios. Una solución 360 que, gracias a la estrecha colaboración de nuestros partners, se ha convertido en fruto del compromiso y del esfuerzo de localización de esta herramienta en España, llamada a ser mucho más inteligente, sostenible y personalizada”.

Importantes alianzas

SAP Concur sigue firmando acuerdos con importantes proveedores de viajes. Por un lado, al incluir las nuevas tarifas NDC de Iberia, además de firmar un acuerdo exclusivo con Ryanair.
A estos acuerdos hay que sumar los que la compañía ya tiene con Uber o Renfe, ofreciendo al viajero corporativo un servicio puerta a puerta (door to door) desde que sale de la oficina hasta su destino final.

El estudio de SAP Concur “Trabajar desde cualquier lugar: los beneficios para los empleados y las implicaciones para el negocio” revela cómo la creación y la cohesión de equipos dentro de un modelo de trabajo híbrido es vital en el ámbito empresarial, y cómo los responsables de las áreas de RRHH deben considerar cuidadosamente estos aspectos a la hora de implantar políticas de teletrabajo.

De hecho, un 34% de los empleados españoles encuestados señalan el trabajo en remoto como un factor clave a la hora de priorizar un empleo sobre otro y el 66% podrían estar dispuestos a aceptar una reducción salarial para poder trabajar desde cualquier lugar de forma permanente. De hecho, un 45% estaría dispuesto a buscar otro empleo en el caso que su actual empresa no contemplara en sus políticas el teletrabajo.

Factores positivos 

El estudio revela cuáles son los aspectos prioritarios a la hora de elegir un trabajo. Los elementos más valorados son la flexibilidad horaria (56%), seguida de la contratación de un seguro médico dentro de la empresa (29%), las primas (34%) y las aportaciones a planes de pensiones (31%).

Además, 3 de cada 4 empleados encuestados (76%) afirman que la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo aumentaría su satisfacción laboral, al igual que el 58% de los responsables de las áreas de RRHH y Finanzas, que señalan que la implantación de una política de trabajo en remoto tendría un impacto positivo en el bienestar y la satisfacción laboral de los empleados.

Barreras del trabajo en remoto

El mismo estudio señala que el obstáculo más importante para que los empleados trabajen desde cualquier lugar es la preocupación por que se reduzca el espíritu de equipo dentro de su equipo (62%), lo que significa que los responsables de RR.HH. deben tener muy en cuenta los retos relacionados con el ambiente de equipo a la hora de aplicar las políticas de teletrabajo.

Asimismo, mientras que el 70% de los empleados encuestados afirman que trabajar desde cualquier lugar en el extranjero es atractivo ya que les ayudaría con su salud mental y física, el 62% de los responsables de RRHH están realmente preocupados por las obligaciones de duty of care o deber de protección que conlleva, al tener implicaciones en la salud y la seguridad de sus empleados.

Los responsables de las áreas de RRHH y Finanzas encuestados reconocen que hay margen de mejora y creen que es necesario ajustar los procesos empresariales y mejorar la tecnología de gestión de gastos para que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar. En este sentido, el 66% afirman que tendrían que realizar cambios significativos en los procesos de RRHH dentro de la empresa para que esto fuera factible.

También es necesario tener en cuenta el bienestar del departamento de RRHH, ya que el 62% de los directivos coinciden en que la gestión de los empleados que trabajan desde cualquier lugar en el extranjero provoca un aumento del estrés y del agotamiento en el área de RRHH.

El impacto de la inflación en las finanzas personales hace aflorar la importancia de mantener una relación positiva entre la dirección de las empresas y los empleados. Los responsables de las áreas financiera y de RR.HH. aseguran, según este informe, que la crisis actual está creando fricción en este proceso, cuando se trata de proporcionar una buena experiencia a los empleados.

El 29% de los responsables financieros vaticina reclamaciones de gastos de empresa fraudulentos para contrarrestar el impacto del aumento del coste de vida.
Además, el 58% cree que habrá auditorías cada vez más estrictas sobre los gastos de empresa para garantizar que cumplan con las políticas ajustadas para reflejar la inflación. Es más, el 24% afirma que la situación económica podría suponer un retraso en el reembolso de los gastos de empresa a los empleados.

En este sentido, más de la mitad de la plantilla (56%) está preocupada porque esa demora no les permita llegar a fin de mes. Y es que el 48% de los empleados españoles afirman que, en la actualidad, los procesos de reclamación de gastos de empresa son tediosos. Debido a ello, muchos empleados prescinden de liquidar cantidades pequeñas (48%) para evitar trámites que demandan tiempo y energía. Independientemente de la cantidad que decidan pasar por alto, los empleados temen que su economía se vea afectada por los gastos no reclamados (58%).