La volatilidad geopolítica y las recientes decisiones de la administración estadounidense de Donald Trump están afectando a la reserva e intenciones de viaje hacia los EEUU. Así lo corrobora el último análisis de Mabrian, basado en millones de búsquedas de vuelos realizadas entre enero y marzo de 2025 desde diez mercados emisores clave hacia EE. UU., con fechas de viaje hasta septiembre del mismo año.

El estudio, que utiliza el índice Share of Flight Searches (que mide el interés de los mercados en base a búsquedas de vuelos, independientemente de las reservas), refleja una demanda internacional volátil, con importantes diferencias entre regiones. Esta tendencia también se alinea con la evolución de las reservas efectivas vía GDS, según datos de The Data Appeal Company.

«Las búsquedas y reservas de vuelos a EEUU desde España han mantenido una estabilidad notable durante el primer trimestre de 2025, superando incluso los niveles de 2024″

Europa: preocupación creciente ante la nueva política estadounidense

Los mercados europeos muestran señales de debilidad. El interés de los países de la UE27 hacia EE. UU. cayó -0,4 puntos porcentuales interanuales, situándose en un 5,4% a finales de marzo. Esta caída se acentúa tras la investidura presidencial de enero y ante la posible entrada en vigor de nuevos aranceles.

Alemania e Italia lideran los descensos, con una caída cercana al 1 punto porcentual frente a 2024. En cambio, el Reino Unido destaca como el único mercado europeo que muestra resiliencia, con una recuperación de las búsquedas a mediados de marzo y un aumento del +1,6% en las reservas en ese mes.
España, por su parte, ha mantenido una estabilidad notable durante el primer trimestre de 2025, superando incluso los niveles de 2024 en algunas semanas de enero.

“Este comportamiento refleja la sensibilidad de los mercados europeos a los cambios geopolíticos”, señala Carlos Cendra, socio y director de marketing y comunicación de Mabrian. “La imagen de EE. UU. como destino puede verse afectada por políticas repentinas o restricciones que generen una percepción de menor hospitalidad”.

América y Asia: tendencias dispares

En América Latina y Asia, la evolución de la “demanda inspiracional” hacia EE. UU. es desigual. Brasil muestra una clara tendencia a la baja, con una intención de viaje del 8% y una caída del -1,2 puntos porcentuales respecto a 2024. Además, las reservas efectivas desde Brasil disminuyeron un -15% entre febrero y marzo.

Japón también presenta cifras negativas, con un índice actual del 4,1% y sin señales de recuperación a corto plazo. Canadá, aunque mantiene una demanda inspiracional estable (22,3%), no consigue transformar ese interés en reservas: en febrero y marzo las reservas cayeron un -15,7% y -14,5%, respectivamente. Sin embargo, a finales de marzo se observó una leve recuperación (+18,7% interanual), aunque aún frágil.

En contraste, México (32,1%) e India muestran una evolución más positiva, aunque volátil. India, tras un inicio de año débil, superó los niveles de intención de viaje de 2024 a finales de marzo.

Por último, China y Corea del Sur experimentan un crecimiento sostenido en la demanda inspiracional. El índice de búsquedas de China (9,1%) y Corea del Sur (6,7%) ha superado semanalmente los niveles de 2024 desde enero. Las reservas también han crecido: los viajeros surcoreanos duplicaron sus reservas en marzo frente al año anterior, y los chinos aumentaron un +40% en febrero y +23% en marzo.

“Las tendencias actuales reflejan un entorno de gran volatilidad e incertidumbre tras el anuncio de nuevos aranceles”, comenta Mirko Lalli, CEO de The Data Appeal Company. “Aunque marzo mostró signos de recuperación respecto a febrero, el panorama sigue siendo impredecible y muy condicionado por la evolución de las políticas internacionales”.

Hay que tener en cuenta que este análisis no incluye los «turbulentos» primeros días de abril, donde los anuncios y contranuncios sobre los aranceles han sido constantes y han hecho caer los índices de los principales mercados bursátiles internacionales.  

Además de este incremento, SiteMinder también afirma que los viajeros planifican estas vacaciones con menos margen de tiempo que en otros momentos del año, ya que hay una gran actividad de reservas de última hora para el periodo de Semana Santa. El 75% de las reservas realizadas en las últimas 2 semanas corresponde a estancias para marzo o abril.

Según SiteMinder, este crecimiento de las reservas responde también al hecho de que España figura, junto a Portugal, entre los países europeos con tarifas más bajas, con una media de 192 euros por noche, de acuerdo con los datos del Hotel Booking Trends de SiteMinder, que analiza las reservas realizadas por los viajeros en hoteles de 20 de los destinos más consolidados del mundo. Esta tarifa es de 209€ en Francia o de casi 250 euros por noche en Italia.

Sin embargo, el aumento de las reservas también incrementará los precios de los hoteles, con subidas de hasta el 15% en las fechas y destinos más demandados. Durante la Semana Santa del año pasado los precios de las habitaciones se dispararon a una tarifa media de 193 euros para ese mes. Esta cifra fue superior a la de 168 euros de marzo y a la media de 188 euros de mayo.

La procedencia de estas reservas es mayoritariamente de turistas internacionales (63%). Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y Estados Unidos figuran, en este orden, entre los países que más viajeros aportarán a los hoteles españoles esta Semana Santa.

En comparación con el mismo mes del año 2022, cuando se ofertaron 9,6 millones, el incremento interanual es del 9,8%. Respecto al último septiembre prepandemia, el del año 2019, los datos son sensiblemente superiores (393.552 más), ya que en octubre de aquel año el número de asientos previstos fue de 10,1 millones.

Para el ministro de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Héctor Gómez, «estos datos demuestran que, a la consolidación de los mercados europeos, se une la buena marcha de los mercados lejanos, como México y EEUU. Debemos seguir garantizando la conectividad aérea y la proyección de España como un destino sostenible, diversificado y de calidad».

Para este mes de octubre destaca el buen comportamiento de Polonia (un 47,4% más de asientos previstos que en octubre de 2022), República Checa (un 26,6% por encima de hace un año) y Portugal (un 21,2% de crecimiento interanual). También es reseñable el crecimiento interanual de los asientos en vuelos previstos desde México este octubre, un 20,5% más.

“La proyección es que este último trimestre del año redondee un año extraordinario para el turismo en nuestro país, que todo indica que tendrá continuidad en 2024”, ha expresado el titular de Turismo.

En relación al porcentaje de asientos en vuelos previstos por país, Reino Unido se sitúa a la cabeza, con un 22,7% de asientos reservados del total para este mes, seguido de Alemania, un 14,9%, e Italia, un 8.9%. Entre los tres países concentran casi la mitad de los asientos reservados.

Según datos de Amadeus, la ocupación de los hoteles no solo supera los niveles de antes de la pandemia. Sino que las previsiones para el cuarto trimestre también superan las reservas para el mismo periodo de 2019.
Esto se constata especialmente gracias a la estabilización de los plazos de reserva. El año 2022 coincide prácticamente con los comportamientos de reserva observados en 2019, con un 53% de las reservas realizadas en la ventana de 0 a 7 días, frente al 50% de las reservas realizadas en este plazo en 2019. A medida que la ventana de reservas mejora, esto implica un aumento de la confianza de los viajeros de forma que la gente se compromete a más largo plazo.

También son un buen indicador las tarifas. En concreto, las tarifas medias diarias (ADR, por sus siglas en inglés) siguen teniendo una tendencia positiva para la temporada de otoño, superando a las de 2019 en lo que queda de 2022 y, como es habitual, alcanzando su punto máximo en torno a las vacaciones de Acción de Gracias (Estados Unidos) y Navidad.

Viajes en grupo y de negocios

Las previsiones de Amadeus auguran una buena temporada de conferencias en el cuarto trimestre. La ocupación global de los viajes en grupo se sitúa constantemente entre el 1 y el 2% de los niveles anteriores a la pandemia para el resto de 2022, ya que el sector de las conferencias comienza a recuperarse. Es más, los datos de Amadeus muestran que las reservas de grupos también empiezan a extenderse con más confianza hasta 2023, con 4,3 millones de reservas ya realizadas para el primer semestre de 2023.

Por otro lado, los viajes de negocios experimentan una recuperación constante a medida que avanza el año. Las reservas de hoteles en todos los principales sistemas de distribución global (GDS, por sus siglas en inglés) han aumentado un 98% en agosto de 2022 en comparación con enero de 2022.
A principios de este año, los volúmenes de reservas hoteleras quedaron por detrás de los resultados de 2019 en un 62%, pero esta distancia se ha ido acortando progresivamente a lo largo de 2022, y los volúmenes de reservas hoteleras globales en agosto terminaron un 23% por detrás de los niveles de 2019.
Además, una encuesta de Amadeus a agentes de viajes concluye que el 60% de los encuestados se conecta al GDS más de 4 veces al día al reanudarse los viajes de negocios. Y 7 de cada 10 agentes coinciden en que la COVID-19 ha aumentado sus funciones, ya que el precio, la salud y la seguridad siguen siendo los factores más importantes para los viajeros a nivel global.

Según los datos facilitados Amadeus’ Demand360®, desde el mes de marzo las reservas hoteleras han estado a la par con los niveles de reserva de 2019, previos a la pandemia.
Este mes de abril fue el primer mes en el que se superaron los niveles de ocupación de 2019 y siguió subiendo en mayo alcanzando un nuevo máximo del 63%, frente al 60% de mayo de 2019.
Es el caso de países como Estados Unidos o Canadá, donde los niveles de ocupación superaron de largo el 60%, por encima del 7% respecto al mismo periodo de 2019. Unas cifras que pueden extrapolarse a nivel mundial.
Además, las reservas de junio, julio y agosto ya están a sólo un 1% de los niveles de 2019. 

Evolución ocupación hotelera en España

En este sentido, la ocupación podría aumentar considerablemente si tenemos en cuenta que la ventana de reserva (número de días que los viajeros reservan con antelación a su viaje) es persistentemente corta. En concreto, la mayoría de los viajes (54%) se reservan actualmente entre 0 y 7 días antes del viaje.
En el caso del mercado de viajes estadounidense, el 55% de las reservas se realizan con menos de una semana de antelación al viaje. Europa es, en general, un poco más previsible: más de un tercio de las reservas se realizan en un plazo de 0 a 7 días (Francia 33%, Alemania 35%, España 36% y Reino Unido 39%).

Tarifas en ascenso

Debido a esta alta demanda, la tarifa media diaria (ADR, average daily rate) ha ido creciendo de forma constante desde un mínimo mundial de 83 dólares en abril de 2020. Según los datos de Amadeus para junio, julio y agosto de 2022, la ADR media mundial es de 200 dólares, lo que supone algo más de un 11% superior a 2019, donde la ADR media fue de 180 dólares para los mismos meses. En cuanto a países concretos, se están observando altas tarifas de habitaciones durante el verano: Francia prevé alcanzar un ADR de 428 dólares en julio de 2022, lo que supone un aumento del 29% en las tarifas de 2019.
Por otro lado, según los datos de reservas aéreas de Amadeus a fecha de 4 de junio de 2022, EE UU lidera todos los países en cuanto a vuelos entrantes para los próximos meses de verano, seguido del Reino Unido, Francia, Alemania y luego Canadá.

En cuanto al alquiler de coches, a 3 de junio de 2022, la demanda mundial ha aumentado un 33% respecto a los meses de verano del pasado año. La duración de los alquileres también ha aumentado en 2022 con respecto a 2021 (6 días frente a 5 días de media), con una tarifa media diaria más alta, de 102 dólares frente a 92.

¿Y en España?

Según los datos de Amadeus’ Demand360®, en España la ocupación hotelera ha crecido de forma constante. Si en enero alcanzó el 33% de ocupación, en mayo registró un 73%. Además, el 36% de las reservas hoteleras se efectúan dentro de la ventana de reserva de 0 a 7 días, por lo que hay una gran posibilidad de que los niveles de ocupación este verano puedan superar los resultados de los tres años anteriores.
En cuanto a la tarifa diaria promedia (en hoteles del segmento de los viajes de ocio), en agosto alcanza un máximo de $254 por habitación en agosto, frente a los $186 registrados el mismo mes en 2019.

VENTANA DE RESERVA DE HOTELES EN SEGMENTO OCIO, España.

También aumentan las previsiones de alquiler de coches. El volumen de reservas ha aumentado un 113% en los meses de junio, julio y agosto de 2022 frente a 2021, con un aumento de $30 en la tarifa media diaria. La duración del alquiler de coches también ha aumentado significativamente un 22% este año.

Reservas flexibles y de última hora

Las reservas flexibles y con menor antelación de vuelos y hoteles fueron la tónica dominante. Los usuarios esperaron también al último momento para contratar sus hoteles o vuelos: mientras que la media antes de la crisis sanitaria era de 10 días entre reserva y check-in para los alojamientos y 14 para los vuelos, durante 2020 los plazos disminuyeron considerablemente: 5/6 días para los hoteles y 8/9 días para los aviones. De esta forma, los datos arrojan que el tiempo de antelación de las reservas se redujo a la mitad para los hoteles y un 42% para los aviones.
Analizando las reservas de BizAway por verticales, vemos que se reservaron mayoritariamente hoteles (54%), seguido de vuelos (21%), trenes (16%) y en último lugar, coches (7%).

Madrid y Barcelona, a la cabeza

Las restricciones de viajes internacionales han provocado que la mayoría de viajes de negocios sean nacionales. En concreto, Madrid lideró el top de reservas de hoteles durante 2020, seguida de Barcelona, Valencia, Roma y Milán. Una lista que durante 2019 estaba encabezaba por Barcelona seguida de Madrid, Londres, Berlín y París.
Respecto a los vuelos, las ciudades con más reservas fueron Barcelona, Madrid, Milán, París y Valencia.

Por otro lado, según BizAway, fueron “los CEO’s de las compañías los principales viajeros de negocios en 2020, lo que está en consonancia con la necesidad de seguir cerrando acuerdos y generar negocio en cuanto se levantaron las restricciones. El resto de empleados de la compañía han viajado menos que en años anteriores, priorizando las empresas los viajes por motivos trascendentales y posponiendo otros como formación, reuniones internas, etc.”

Teniendo en cuenta todos estos factores, BizAway señala que se han producido cambios en las prioridades del sector. Unos cambios donde la protección y seguridad de los viajeros así como la gestión de la información y el conocimiento exhaustivo de los protocolos de cada territorio se han convertido en elementos clave a la hora de reservar un viaje de negocios.

En este sentido, la plataforma ha puesta en marcha la posibilidad de realizarse una prueba PCR, sin cita previa, y ha ampliado el servicio de “Travel Risk Management”, una iniciativa que permite, en caso de alerta, saber dónde se encuentran los usuarios en cualquiera de las verticales integradas en la plataforma, lo que posibilita la gestión de riesgos de forma inmediata. Este módulo solo estaba disponible para clientes premium, pero, con el fin de facilitar los viajes seguros ante la situación de emergencia, BizAway lo ofreció de forma gratuita a todos los clientes.

Luca Carlucci, CEO de la compañía, afirma que “hemos constatado que las empresas ya comienzan a retomar de forma progresiva su actividad: durante la última semana, nuestra plataforma ha alcanzado un nivel de reservas diarias del 50% respecto a la situación anterior a la COVID-19. Todas las reservas corresponden a viajes corporativos y reflejan la paulatina reactivación del sector”. Un sector que la empresa estima que resurgirá a lo largo de los próximos meses, con septiembre como punto álgido, y que culminará a inicios de 2021, donde esperan resultados más notables y normalizados.

Los hoteles, el primer paso

Según los datos de BizAway ya se pueden ir desgranando algunas tendencias de esta “vuelta la normalidad”. La plataforma tecnológica afirma que el mayor número de reservas se ha producido en la opción de hoteles – donde han sido muy significativas -, seguidas de las reservas de aviones, coches y trenes.
Los países de destino de estas reservas han sido, por este orden, Italia, España, Suecia y Alemania.
En el caso específico de los hoteles, las ciudades en las que se han producido un mayor número de reservas para pernoctar han sido Valencia y Bilbao en el caso de España; Roma, Perugia, Berlín y Copenhague a nivel internacional.

BizAway destaca que “resulta significativo que Barcelona y Madrid, ciudades que ocupaban un lugar privilegiado en cuanto a reservas antes de la crisis sanitaria, se están recuperando muy poco a poco y todavía no han alcanzado su nivel anterior, lo que refleja su gran afectación durante la pandemia.”
Por otro lado, los sectores empresariales que han reservado en mayor medida son, por este orden: sector tecnológico, fiscal, legal y manufactura.

Nuevas consultas

Además de estas tendencias, Luca Carlucci destaca que – antes de realizar las reservas – los clientes “han aumentado sus consultas sobre las políticas de viaje, las posibles restricciones de servicios y, en general, sobre las nuevas medidas y los nuevos protocolos que se aplicarán en esta etapa.”

En este sentido, y para dar respuesta a esta nueva demanda, el departamento de Customer Service de BizAway ha revisado una a una todas las reservas, de forma personalizada, para contrastar al detalle todos los protocolos y las políticas de seguridad de cada hotel y de cada país.