Según Bill Lentsch, director de experiencia del cliente de la compañía, “continuaremos reevaluando el bloqueo de asientos en relación con la transmisión de casos y las tasas de vacunación, al tiempo que devolveremos productos y servicios de manera que infundan confianza en la salud y seguridad de todos a bordo».
Además, Delta Airlines sigue tomando medidas para generar la máxima confianza en el viajero. Por un lado, ha creado un mapa de viaje interactivo para ayudar a los clientes a comprender dónde vuela Delta y los requisitos o restricciones de viaje más recientes en su destino. 
También ha digitalizado al máximo las reservas, la programación de tests, verificación de documentación…
Entre otras muchas medidas adicionales, Delta ha facilitado la realización de tests COVID en sus aeropuertos principales (Minneapolis y Detroit) que también se desplegarán en breve en Atlanta, Boston, Nueva York-JFK y Seattle.

Por último, Delta también ha implementado más de 100 “capas” de protección para garantizar una experiencia de viaje segura, incluyendo un programa integral de tests para empleados, desinfección regular de superficies de alto contacto y reemplazo de filtros HEPA de grado industrial con el doble de frecuencia de lo recomendado.

Entre las diferentes categorías, el Safe Travel Barometer realiza una puntuación- llamada Safe Travel Score– para más de 400 aeropuertos de todo el mundo, donde se realiza una auditoría independiente de 29 medidas de salud y seguridad de los viajeros, teniendo en cuenta los protocolos COVID, la experiencia y el confort del viajero.

Los aeropuertos de los Emiratos Árabes Unidos consiguen la más alta puntuación tras tomar diferentes medidas que evitan el contacto entre personas y, por lo tanto, el contagio, mejorando así la experiencia de los pasajeros. Entre las medidas encontramos quioscos de registro basados ​​en sensores y sistemas de inmigración basados ​​en biometría, eliminando el escaneo de huellas dactilares.

También recibieron una puntuación de 4,4 los aeropuertos de Qatar (DOH), Londres Heatrow (LHR) y el de Changi en Singapur (SIN).

Muy cerca de ellos están el Aeropuerto Internacional de Atenas (ATH), el Aeropuerto Internacional de Beijing Capital (PEK), Boston-Logan (BOS), Chhatrapati Shivaji (BOM), el Aeropuerto Internacional Ben-Gurion (TLV) y París Charles De Gaulle (CDG), todos empatados a 4,3.

En cualquier caso, los principales aeropuertos del mundo lograron buenas puntaciones gracias a la introducción de mayores medidas. 63 de 424 aeropuertos evaluados recibieron una calificación de 4.0 o superior.

Los aeropuertos españoles no reciben buenas puntaciones, con un 3,6 para Barcelona y 3,5 para Madrid.

Virendra Jain, cofundadora y directora ejecutiva de Safe Travel Barometer, afirma que “todavía estamos en los días incipientes de la recuperación de los viajes y los aeropuertos de todo el mundo continúan transformándose en un sitio seguro para millones de viajeros. Al agregar nuevas capas de seguridad, confort y experiencia al ya complejo y logístico rompecabezas, los aeropuertos están elevando el listón para otras categorías de la industria de viajes».

Puedes acceder a todos los ránkings de seguridad (aerolíneas, hoteles, aeropuertos, rent a car, museos…), en este enlace: https://dashboard.safetravelbarometer.com/

Ante este incremento de usuarios, Renfe también ha establecido nuevos protocolos de seguridad en el embarque, viaje y desembarque de AVE, Larga Distancia y Avant. Unos protocolos que estarán vigentes desde el próximo 1 de junio:

• Será obligatorio el uso de mascarillas desde la entrada en la estación de origen, en los controles de acceso, en el proceso de embarque, durante el viaje en el tren, en el proceso de desembarque y hasta la salida de la estación de destino.
• Los viajeros sólo podrán acceder a la zona de embarque 60 minutos antes de la salida del tren, si bien podrán estar en el vestíbulo de la estación o en su exterior.
• En la medida de lo posible, Renfe adelantará el estacionamiento de los trenes en las estaciones de origen, con el objetivo de abrir los check-in con más antelación y adelantar su cierre a 5 minutos de la salida (en lugar de los 2 minutos actuales). Por eso, Renfe recomienda a los viajeros acudir a la estación con una antelación de 30 minutos.
• Especialmente en grandes terminales y estaciones importantes, se gestionará la afluencia de viajeros en más de una cola que embarque simultáneamente, salvo en los casos en que esta medida pueda interferir entre trenes de salida y llegada. En el embarque se dará preferencia a las personas mayores, familias o personas que viajen con niños con carrito de bebé, y personas con movilidad reducida.
• Durante el viaje en el tren se realizará una petición expresa de no aglomerarse en las plataformas y de respetar la distancia de seguridad.
• El desembarque se realizará de forma ordenada respetando el orden de la salida establecido, comenzando por las filas más cercanas a las puertas.