BCD Travel ha presentado Tripsource Insights, una nueva plataforma de análisis basada en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural que permite a los responsables de viajes corporativos y finanzas acceder a una visión unificada y en tiempo real de sus programas.

La solución, integrada dentro de la plataforma Tripsource, reúne datos procedentes de los sistemas de BCD y de sus proveedores en una única interfaz. Su objetivo es simplificar el análisis de información, reducir la dependencia de informes tradicionales y facilitar la toma de decisiones sobre gasto, cumplimiento, sostenibilidad y seguridad de los viajeros.

Los usuarios pueden realizar consultas mediante lenguaje natural y obtener visualizaciones dinámicas, análisis y recomendaciones sin necesidad de elaborar manualmente informes o cruzar información procedente de diferentes fuentes.

Datos procedentes de los sistemas de BCD

Tripsource Insights utiliza datos obtenidos directamente de los sistemas y las interfaces de programación de aplicaciones de BCD. La compañía sostiene que este acceso directo permite reducir los retrasos y las lagunas que pueden aparecer cuando la información se obtiene mediante proveedores de análisis externos.

La plataforma incorpora un asistente de inteligencia artificial denominado AI Analyst, diseñado para apoyar la gestión diaria del programa y no únicamente el análisis histórico. La tecnología utiliza millones de puntos de datos para generar recomendaciones relacionadas con el ahorro, el bienestar de los viajeros, la sostenibilidad y el cumplimiento de las políticas corporativas.

Información sobre gasto, pagos y cumplimiento

Tripsource Insights se estructura en tres grandes áreas: gestión del programa, pagos y riesgos.

En el ámbito de la gestión de viajes, la herramienta ofrece información en tiempo real sobre el rendimiento del programa, los niveles de adopción y el cumplimiento de las políticas. También incluye datos sobre emisiones de CO₂ y el avance de las empresas hacia sus objetivos de sostenibilidad.

La solución incorpora además una función de seguimiento de billetes que permite identificar, gestionar y reutilizar billetes aéreos no reembolsables que todavía conservan valor.

En materia de pagos, los equipos financieros pueden consultar el gasto total generado por vuelos, hoteles, trenes y alquiler de vehículos. La plataforma también permite analizar el uso de pagos virtuales, gestionar facturas digitales y facilitar la conciliación de operaciones con tarjeta.

Panel integrado para gestión de riesgos

La tercera área de la plataforma está centrada en la seguridad de los viajeros. Tripsource Insights incluye un cuadro de mando que reúne alertas activas, información sobre destinos y datos en tiempo real relacionados con el deber de protección de las empresas.

Con esta integración, los responsables de viajes pueden localizar a los empleados desplazados, consultar posibles incidencias en los destinos y acceder a información relevante para responder ante situaciones de riesgo.

BCD busca así centralizar en una sola plataforma los datos que tradicionalmente se gestionan mediante diferentes informes y sistemas, con el objetivo de agilizar el análisis y mejorar la coordinación entre los departamentos de viajes, finanzas y seguridad.