Meliá Hotels International ha anunciado un importante hito en su estrategia de sostenibilidad aplicada al turismo de negocios: más de 4.000 eventos celebrados en 2024 en 40 de sus hoteles han sido neutros en carbono, como resultado del programa “Road to Net Zero Events”.
Esta iniciativa ha permitido a la compañía compensar 5.387 toneladas de CO₂, posicionando a Meliá como referente en la descarbonización del segmento MICE. El programa, alineado con el marco de sostenibilidad Travel for Good, busca visibilizar el impacto ambiental de los eventos y facilitar a los clientes corporativos herramientas para tomar decisiones más responsables.

Tecnología propia y medición desde la cotización

En colaboración con Creast, Meliá ha desarrollado una tecnología propia de medición de huella de carbono que calcula el impacto ambiental de cada evento en dos momentos clave: durante la cotización y tras su celebración. Este sistema tiene en cuenta las emisiones asociadas al alojamiento, el uso de espacios y los servicios de alimentación y bebidas.

Además, el consumo de energía 100% renovable en varios de estos hoteles ha permitido evitar la emisión de más de 1.300 toneladas de CO₂. La huella restante ha sido compensada mediante la compra de créditos de carbono a través de la plataforma Climatetrade, destinando los fondos a un proyecto de energías limpias en República Dominicana, un destino estratégico para Meliá en el ámbito de grupos y congresos.

El Palau de Congressos de Palma, recinto 100 % neutro

Como parte del compromiso global con la sostenibilidad, Meliá ha compensado también la totalidad de la huella de carbono generada en 2024 por el Palau de Congressos de Palma y su hotel anexo, Meliá Palma Bay. Esta acción abarca todas las emisiones del conjunto del recinto (alcance 1 y 2), convirtiéndolo en un centro de congresos neutro en carbono y reafirmando el liderazgo de la cadena en sostenibilidad aplicada a grandes infraestructuras.

“En Meliá creemos que el turismo debe ser una fuerza positiva para las comunidades y destinos en los que operamos. Con iniciativas como Road to Net Zero Events, involucramos a nuestros clientes en la toma de decisiones más conscientes, promoviendo juntos una industria de eventos más sostenible”, ha señalado Gabriel Escarrer, presidente y CEO de Meliá Hotels International.

Con este paso, Meliá refuerza su propuesta de valor para empresas y organizadores de eventos que priorizan la sostenibilidad como eje estratégico en sus políticas de viajes y reuniones.

A partir de este mes de octubre, el progrma Conexión Responsable con Marriott Bonvoy Events ofrecerá a los clientes de reuniones y eventos acceso a unos informes detallados que miden el impacto ambiental de sus eventos, así como seleccionar opciones de compra de créditos de compensación de carbono.

El informe de impacto de reunión, de fácil comprensión y disponible tras el evento, tiene por objetivo plasmar la información del evento, las prácticas de sostenibilidad específicas implementadas por la propiedad para el evento y las huellas carbono y agua del mismo, calculadas mediante metodologías consolidadas del sector de la hostelería.

Marriott espera que el Informe de impacto de reunión esté disponible en 11 idiomas diferentes en función de la ubicación.

Además, los clientes tendrán la opción de utilizar la tienda en línea de South Pole para elegir entre una serie de proyectos de compensación de emisiones de carbono, verificados por organizaciones terceras independientes, que podrán adquirir como parte de su evento.

Bajo el nombre «Tiempo de Viaje Responsable» (Responsible Travel Time, RTT por sus siglas en inglés), la empresa ofrece hasta dos días libres adicionales al año a aquellos trabajadores que eligen modos de transporte sostenibles, evitando los vuelos en sus vacaciones.

La iniciativa RTT está diseñada para animar a los empleados de HomeExchange a optar por transportes de bajas emisiones como trenes, autobuses o coches compartidos, reduciendo así la huella de carbono generada por los viajes aéreos. Esta medida ya ha sido aprovechada por 18 empleados de la compañía, y aunque todavía es poco conocida en España, se espera que más personas se sumen a esta alternativa de viaje sostenible.

Para beneficiarse de los días libres adicionales, los empleados deben cumplir ciertos criterios: el viaje debe durar al menos 6 horas, no se deben utilizar aviones durante todo el trayecto y el transporte debe ser compartido con al menos tres personas.

Además, los días libres pueden ser fraccionados en medios días, lo que brinda mayor flexibilidad para organizar los viajes.

El Tiempo de Viaje Responsable no solo busca reducir el impacto ambiental del turismo, sino que también permite a las empresas alinear sus políticas de responsabilidad social corporativa con acciones concretas. Con el aumento de la preocupación por el impacto del turismo en el medio ambiente, esta iniciativa se posiciona como una oportunidad para que las compañías, tanto del sector turístico como de otros sectores, adopten medidas que contribuyan a la sostenibilidad.

Dicho estudio fue compartido por Mabrian en una sesión virtual organizada por la ONU Turismo y la European Travel Comission (ETC) acerca de la medición de la huella de carbono del sector turístico.

En concreto, el sector aéreo generó en Europa 172 millones de toneladas de CO2 durante 2023, un 16% más que en 2022. Además, supone el 4% de la huella de carbono total generada en Europa según las estimaciones de la Unión Europea. Para compensar esta huella de carbono, se estiman necesarios 7.000 millones de árboles por año, lo que supone el 11% del total de masa forestal en Europa, de acuerdo a las estimaciones de la Unión Europea y al informe de la consultora Encon.

El informe también muestra el TOP 10 de los países que más contribuyeron a incrementar las emisiones de CO2 relacionadas con la aviación. Un ránking que encabeza el Reino Unido con 31,4 millones de toneladas de CO2 generadas, representando el 18% del total de emisiones. Le siguieron Alemania y España, con 20 millones de toneladas cada uno, ambos con un 12% del share en las emisiones totales en Europa. Rusia y Francia ocuparon el cuarto y quinto lugar, contribuyendo con 18 millones de toneladas, equivalente al 10% cada uno.

Destaca la variación significativa en las emisiones generadas con respecto a 2022, que aumentan un 16%. Especialmente destacable en algunos países como el Reino Unido con un incremento del 24,20%, seguido por Italia con un aumento del 22,69%, y Francia con un aumento del 15,93%.

Según Carlos Cendra, socio y Director de Marketing y Comunicación de Mabrian, “este análisis no pretende señalar al sector de la aviación, que es imprescindible para el sector turístico y está avanzando mucho en la descarbonización, sino que pretende que los destinos turísticos tomen consciencia de la necesidad de medir el impacto que generan sus visitantes al medio ambiente, para poder actuar en consecuencia, tomar medidas compensatorias y avanzar en el objetivo Net Zero o neutralidad climática fijado para 2050. Sin duda, la medición es la clave para poder tomar medidas y conseguir los objetivos marcados. Por otro lado, proponemos usar indicadores cruzados, como la relación entre la huella de carbono y los ingresos generados por visitante en la economía local del destino, que permiten medir mejor el impacto desde el punto de vista del equilibrio”.

AENOR ha verificado el cálculo que el grupo hotelero ha realizado de las emisiones de efecto invernadero derivadas de su actividad en 2022, aplicando la metodología de referencia internacional Greenhouse Gas Protocol (GHG Protocol).

Bajo las acciones del plan de sostenibilidad “Stay Green” de H10 Hotels se compromete a reducir un 75% sus emisiones de efecto invernadero por estancia para 2030 respecto a los niveles de 2010.

El cálculo de las emisiones incluye tanto los hoteles de Europa, que operan bajo las marcas H10 Hotels y The One, como los hoteles Ocean, ubicados en el Caribe, así como las sedes corporativas.

Como resultado, el cálculo de las emisiones relativas de la cadena hotelera en 2022 ha sido de 6,5 kg CO2 equivalente por estancia, correspondiendo 2,2 kg CO2 eq./estancia al alcance 1 y 4,3 kg CO2 eq./estancia al alcance 2, siendo uno de los ratios más bajos entre los valores publicados por establecimientos hoteleros.

Para conseguir estas buenas cifras, H10 Hotels ha desarrollado desde 2010 numerosas acciones para contribuir a la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero.
En España, todos los establecimientos de la compañía cuentan con un 100% de electricidad verde desde 2016 y H10 Hotels está trabajando en ampliar estos acuerdos en el resto de destinos.
Además, la mitad de los hoteles de la cadena ya cuentan con paneles de energía solar o geotermia.

Las respuestas a estas y otras preguntas se incluyen en un nuevo informe de la Global Business Travel Association (GBTA), donde se ha encuestado a travel managers de todo el mundo acerca de los programas y actividades de sostenibilidad actuales.

El informe revela cuál es la posición de los programas de viajes corporativos en términos de seguimiento de emisiones, medidas de sostenibilidad de viajes de negocios, enfoques de coste-beneficio… También apunta las previsiones actuales y de futuro sobre eventos corporativos,
incluyendo aquellos virtuales e híbridos, cambios operativos, tipología de localizaciones…

Sostenibilidad, una prioridad al alza

El informe de GBTA revela que más de la mitad de los encuestados (55%) afirma que su compañía tiene un objetivo de reducción de emisiones de carbono a nivel global. Sin embargo, no llega ni al 25% aquellas que consideran los viajes de negocios como objetivo de reducción específico.
Y apenas un 9% tiene un plan de reducción de emisiones en reuniones y eventos corporativos. Unos porcentajes que no dejan de sorprender y que contrastan con otras respuestas. Y es que según el informe de GBTA, el 41% de los encuestados afirma que la sostenibilidad es una de las principales prioridades en los programas de viaje corporativos y el 29% en la organización de eventos y reuniones.

Por otro lado, los compromisos de sostenibilidad de las empresas vienen impulsados desde la dirección de las mismas. Así lo confirma la encuesta de GBTA, cuando dice que en el 57% de las corporaciones son los altos directivos (C-Suite) los principales impulsores de la sostenibilidad y la
reducción de carbono, seguidos de los departamentos de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa (64%).

Las empresas también tienen en cuenta la sostenibilidad en el proceso de selección de proveedores para sus viajes o eventos de empresa. Más de la mitad de los encuestados (54%) afirma que los RFP que envían a los hoteles incluyen preguntas relacionadas con la sostenibilidad. Un porcentaje que baja hasta el 44% en el caso de los RFP enviados a venues.

Como suele ser habitual, existe una gran diferencia entre las empresas norteamericanas
y las europeas en lo que a sostenibilidad se refiere. Casi la mitad de los encuestados con sede en Europa (46%) dice que su empresa tiene un objetivo de emisiones para los viajes de negocios, un porcentaje que apenas es del 14% en América del Norte. Lo mismo ocurre en el caso de eventos corporativos. Si en el “Viejo Continente” apenas un 20% afirma contar con un plan de reducción de huella de carbono en este capítulo, en Norteamérica este porcentaje es solo del 6%.

Sostenibilidad en eventos y reuniones

Es precisamente la apuesta por la sostenibilidad corporativa el principal impulsor de las reuniones virtuales e híbridas en el futuro. Tres de cada cinco encuestados (59 %) esperan que las consideraciones de sostenibilidad impulsen a su empresa a realizar más reuniones virtuales y el 52% dice que impulsará más reuniones híbridas en el futuro.

Además, según los encuestados, las reuniones y eventos corporativos incorporan prácticas sostenibles. Las más citadas son la disposición de lanzadoras hasta el lugar del evento (40%) para evitar el uso individual de vehículos, comunicar a los asistentes las opciones de transporte público (34%), caterings con ingredientes de “kilómetro cero” (32 %), uso de packaging reciclable (31%) y sustitución de cubiertos de plástico por cubiertos reutilizables (30%).

¿Qué hacen las empresas para reducir la huella de carbono de sus viajes?

Si bajamos a la realidad del día a día, la encuesta de GBTA refleja que apenas el 38% de los Travel Managers incorpora prácticas y acciones sostenibles en sus políticas de viaje. Y otro 38% está planeando adoptarlas en un futuro cercano.

La mayoría de los actores de la industria ya está midiendo (55%) e informando (56%) sobre el impacto ambiental de sus actividades de viajes de negocios, algo que harán en un futuro otro 20%.

En cualquier caso, es de esperar que los informes del impacto climático de los viajes de negocios aumenten a medida que las empresas amplíen sus prácticas de informes no financieros y que se establezcan requisitos de divulgación vinculantes sobre las emisiones de toda la cadena de valor en países de todo el mundo.

Barreras y aceleradores de sostenibilidad en el business travel

Para GBTA, el sector necesita evaluar su voluntad de internalizar y normalizar algunos de los costes asociados a la transición hacia a la sostenibilidad. Y al mismo tiempo, ser conscientes que elegir el camino más sostenible no significa siempre mayores costes. Es más, se trata de una oportunidad para optimizar operativas y recursos, consiguiendo mayor eficiencia, aumentando el valor de marca y mejorando la retención de empleados a través de políticas sostenibles.
Por ejemplo, apostar por hoteles eficientes en el uso de la energía y el agua; o por medios de transporte más sostenibles puede ofrecer importantes retornos de inversión a no muy largo plazo.

En este sentido, la transición hacia un Business Travel sostenible también es una transición de una visión a corto plazo, a una mentalidad de creación de valor a largo plazo.

Por otro lado, las alianzas entre industria, clientes y administración pública son muy importantes. Y es que los gobiernos tienen un papel vital que desempeñar para evitar que los costes finales de la transición recaigan injustamente sobre el consumidor y garantizar que la movilidad siga siendo asequible. De ahí la importancia de incentivos públicos para acelerar la adopción de tecnologías innovadoras que reduzcan las emisiones (vehículos eléctricos, SAF…).

Los actores públicos también son importantes para definir y armonizar estándares, que promuevan la transparencia en el cálculo, seguimiento y divulgación de datos de emisiones.

Por último, GBTA, del que forma IBTA como representante en España, está trabajando en la elaboración de un conjunto de herramientas de sostenibilidad, fáciles de usar y aplicar, así como de una plantilla y cuadro de mando de proveedores que permitirá evaluar e introducir factores de sostenibilidad en las políticas de viaje. Unas herramientas que también pondremos a vuestra disposición en breve.

En concreto, Ávoris ha compensado un total de 1525 toneladas de gases de efecto invernadero (Tn CO2), una cifra superior a la generada por la totalidad de los viajes de trabajo realizados por los empleados de sus empresas en 2021.

Para calcular su huella de carbono, Ávoris se ha apoyado en BCD Travel, su agencia de corporate travel, quien gestiona la totalidad de los viajes del grupo empresarial. Y es que BCD Travel cuenta desde hace 2 años con una herramienta que permite calcular de manera precisa la huella de carbono generada por los viajes de sus clientes, contabilizando las toneladas totales generadas y el impacto de estos trayectos en el medioambiente, con el objetivo de permitir compensar de la emisión de estos gases a través de proyectos de captura y reducción de emisiones de CO2 con quienes mantiene acuerdos de colaboración.

En esta ocasión, Ávoris ha colaborado con un proyecto de energía renovable en Brasil, como parte de su plan general de alcance tanto local como internacional.

Nada mejor que conocer el impacto que genera una estancia en un hotel para generar conciencia medioambiental. Y este es precisamente el objetivo de la calculadora de huella de carbono de Vincci Hoteles.

Con esta iniciativa, la cadena permite que sus huéspedes y clientes puedan conocer la huella medioambiental que provoca su estancia o su evento. Y posteriormente, poder compensarla.

El proceso se puede realizar tanto si el viajero va a alojarse en cualquiera de sus hoteles, como si se trata de un cliente corporativo que va a realizar un evento en alguno de los establecimientos.
Solo hay que registrarse en la plataforma, crear un evento o experiencia e introducir los datos solicitados para que la herramienta calcule la huella de carbono asociada.

Posteriormente, se pueden compensar las emisiones a través del proyecto de repoblación forestal de parte de la superficie de la Reserva Natural del Valle de Iruelas (Ávila), con el objetivo de restaurar un área incendiada en 2019.

El sistema también permite guardar un registro de todas las experiencias y eventos que se realicen en Vincci Hoteles, por lo que se puede comprobar las emisiones que se han compensado a lo largo del año.