Estabilidad general, excepción en el segmento lujo

El estudio prevé que la inestabilidad global, junto con las tensiones comerciales de EE.UU. y los temores sobre su impacto en la economía mundial, limitarán el crecimiento de los precios. No obstante, el segmento lujo y upper upscale podría escapar de esta moderación, impulsado por la fuerte demanda de viajeros de alto poder adquisitivo.

Las tarifas en EE.UU. crecerán de forma contenida debido al descenso previsto en la demanda internacional. Ciudades como Nueva York (+4%) y Chicago (+4,2%) experimentarán incrementos relevantes, mientras que en Toronto se prevé la mayor subida de la región, con un +5,8%. En México, la fuerte oferta hotelera frenará los aumentos pese a la recuperación de la demanda.

En América Latina las previsiones muestras una tendencia positiva, con crecimientos significativos en Buenos Aires (+5,6%) y Río de Janeiro (+5%), frente al incremento más leve de Santiago de Chile (+0,9%). El buen momento económico en Argentina y el dinamismo del turismo internacional apuntalan esta evolución.

Europa: subidas dispares y presión fiscal

El Viejo Continente mantendrá tarifas estables (+2,4% de media), aunque destacan las subidas en Madrid (+4,8%), Barcelona (+5,1%) y especialmente Ámsterdam (+11%), impulsadas por cambios fiscales y limitaciones al alquiler turístico. En Londres, los precios crecerán un 4,2%, mientras el debate sobre la implantación de una tasa turística sigue abierto.

Si analizamos Oriend Medio y África, vemos como el fuerte pipeline hotelero en Arabia Saudí y Emiratos contribuirá a moderar las subidas en destinos como Dubái (+2%) o Riad (+2,3%). En cambio, Ciudad del Cabo podría registrar alzas más notables (+4,7%) debido a la escasa oferta de hoteles con certificación de seguridad y la elevada ocupación.

Asia-Pacífico: India lidera el crecimiento

La región se convierte en el motor del crecimiento global. Ciudades como Delhi (+6,8%), Bengaluru (+6,4%) y Mumbai (+5,3%) impulsan la tendencia al alza gracias al dinamismo tecnológico y a la inversión extranjera. Si bien no alcanzará el nivel de los aumentos del año pasado, los precios en India superarán los promedios regionales y mundiales.

Japón, con su sólido turismo receptor, mantiene incrementos moderados en Tokio (+2,5%) y Osaka, mientras que China se estabiliza con incluso caídas en Hong Kong (-1,2%).

Norteamérica

Latinoamérica

Europa

Oriente Medio y África

Asia-Pacífico

Recomendaciones para Travel Managers

Según Amex GBT Consulting, las empresas necesitarán programas hoteleros más integrales y ágiles para hacer frente a un mercado volátil. El informe destaca cinco recomendaciones:

1. Buscar estabilidad: reforzar la comunicación continua con los proveedores, más allá de las negociaciones puntuales, para anticipar cambios en las necesidades de alojamiento.

2. Prepararse para mayores costes en el lujo: la fuerte demanda de experiencias de alta gama seguirá presionando al alza las tarifas en el segmento premium. Mantener relaciones sólidas con los hoteles puede ayudar a mitigar el impacto.

3. Gestión estricta de topes de tarifa: será fundamental vigilar y ajustar los “rate caps” para equilibrar ahorro y acceso a la oferta hotelera adecuada.

4. Aprovechar el valor de los datos: los datos son una herramienta clave para demostrar el valor del programa a los proveedores y mejorar las estrategias de negociación.

5. Integrar la sostenibilidad: a medida que se acercan los objetivos de reducción de emisiones para 2030, la medición y el reporte del impacto ambiental de los viajes deben ocupar un lugar central en la gestión hotelera.

Por último, Amex GBT Meeting & Events observa que las preferencias cambiantes de los asistentes influyen en la búsqueda de espacios y las estrategias de reuniones. Estos incluyen espacios espectaculares, populares en redes sociales, para crear eventos más memorables. El bienestar, la accesibilidad y la inclusión son cada vez más importantes, con un aumento en la demanda de opciones dietéticas especializadas, como alimentos de origen vegetal y sin gluten, así como adaptaciones culturales.

El pronóstico del Hotel Monitor de AmexGBT se basa en el análisis de datos de la compañía, combinado con las previsiones de inflación y PIB del Fondo Monetario Internacional (FMI). 

Las últimas previsiones del informe Hotel Monitor 2024, elaborado por Amex GBT, apuntan que las tarifas hoteleras seguirán creciendo en las principales ciudades del mundo durante el próximo año. Una subida que podría alcanzar crecimientos de hasta el 17,5% en algunas ciudades. Y ello a pesar de un previsible leve descenso en la demanda de viajes de ocio.
Este estudio pronostica los precios hoteleros en más de 80 ciudades del mundo, basándose en el análisis de millones de transacciones hoteleras y datos económicos del Fondo Monetario Internacional (FMI).

A grandes rasgos, se esperan aumentos de tarifas en línea con la inflación local, debido, en parte, a los grandes aumentos de precios registrados en 2022 y 2023 e impulsados ​​por el crecimiento del turismo de ocio en este período. La disminución de la demanda de viajes de ocio debería ser reemplazada por el continuo aumento de los viajes de negocios, así como de reuniones y eventos.

Las ciudades europeas que más incrementarán las tarifas hoteleras en 2024

Barcelona se encuentra en el TOP 10 de las ciudades europeas que más verán crecer sus tarifas hoteleras el próximo año. En concreto, el 9%. Otras ciudades como Valencia y Bilbao verán sus tarifas hoteleras incrementarse en un 8,5% en ambos casos. Madrid, por su parte, se encuentra en el puesto 26 del ranking europeo con una previsión de un 4,5% de crecimiento.
Según Amex GBT, “las ciudades españolas con pronósticos más altos cuentan con una combinación de un fuerte atractivo turístico estacional junto a prósperas industrias de exposiciones y eventos. Barcelona es un claro ejemplo.”

Principales destinos de negocios mundiales que más incrementarán las tarifas hoteleras en 2024

Cambios en el comportamiento de los viajeros

La mayor adopción de modelos de trabajo más flexibles, híbridos y remotos está teniendo un impacto directo en los patrones de los viajes de negocios.
Amex GBT apunta que “un aumento en los viajes corporativos de fin de semana y un cambio hacia menor número de viajes corporativos, pero más largos, lo que apunta a una tendencia creciente de viajeros que combinan sus viajes de negocios con actividades de ocio.”

En este sentido, parece que las cadenas hoteleras globales están respondiendo a esta tendencia, ampliando las ofertas de estancias prolongadas.
Por otro lado, las empresas de alquiler vacacional también informan de crecientes solicitudes de WiFi de alta velocidad y late check-out para facilitar el teletrabajo, lo que sugiere que los viajeros de negocios están abiertos a alojamientos alternativos a los hoteles.

¿Cómo influye la inflación?

Aunque a nivel global la inflación parece estar frenando, sigue influyendo en las tarifas hoteleras, “pues el aumento de los costes ejerce presión sobre los márgenes operativos de los hoteles”, según el informa de esta TMC.  

Además, “esta tendencia a que los costes fijos crezcan altera la relación tradicional entre oferta y demanda dentro de la industria hotelera, y los operadores hoteleros están limitando cada vez más el inventario para responder a la escasez de personal, reducir los gastos generales y proteger las tarifas.” En la práctica, en muchos casos, viajar en temporada baja ya no resulta tan económico, pues la relación entre tarifas y ocupación está dejando de ser directamente proporcional.

¿Cómo afrontar este incremento de tarifas?

Ante las nuevas prioridades de los programas y los cambios en los patrones de viaje, Amex GBT aconseja que “los equipos de compras deben reevaluar los acuerdos existentes y priorizar la negociación de mejores tarifas en los hoteles y ciudades más visitados. Concentrar el gasto en un número menor de proveedores debería ayudar a garantizar mejores tarifas, mejores condiciones y otras facilidades, incluso para las empresas más pequeñas.”