De hecho, y a pesar de la pandemia, Homelike ha conseguido cerrar 2020 con número positivos.
El pasado año la compañía incrementó un 18% el número de noches reservadas a través de su web, con respecto a 2019.
En este sentido, Samuel Toribio, Country Manager de Homelike en España, explica que “las restricciones de movilidad derivadas de la crisis sanitaria hicieron que el pasado año las reservas de alquiler de alojamiento sufrieran un vuelco inesperado ya que, por un lado, se incrementó la demanda de viviendas en alquiler por parte de residentes locales mientras, por otro, se redujeron las reservas internacionales”. 

Aumenta la demanda nacional y reducción del precio medio

Según datos de Homelike, si en 2019 el 80% de las reservas de alojamientos que se hicieron para España a través de su plataforma eran peticiones de profesionales internacionales y el 20% locales; en 2020, el porcentaje fue justamente el contrario, con una demanda internacional del 20% y un 80% de reservas nacionales. De esta forma, la empresa ha podido hacer frente a la crisis sin necesidad de despedir a ningún empleado ya que la facturación en España fue mayor que en 2019.

El precio medio del alquiler temporal en España se redujo en 2020 un 13%

Por otro lado, el precio medio del alquiler temporal en España se redujo en 2020 un 13%. Sin embargo, la estancia media de los profesionales que se hospedan en apartamentos de forma temporal creció, pasando de las 65 noches de media de 2019 a 87 noches, en 2020.

Los objetivos de Homelike para este año pasan por seguir expandiendo su modelo de negocio, incrementando un 50% su oferta en España y duplicar el número de noches reservadas en nuestro país para convertirse en la empresa de referencia de alquiler de alojamientos temporales para profesionales.
A día de hoy, la empresa dispone de más de 70.000 apartamentos en toda Europa, de las que más de 15.000 se sumaron en 2020. Por países, Alemania es el principal motor de Homelike, seguido de España y Reino Unido, que han incrementado su porcentaje de representación

Con este acuerdo, los usuarios de BizAway tienen acceso a más de 70.000 apartamentos corporativos para estancias superiores a las 30 noches en cualquiera de las 450 ciudades en las que opera Homelike.

Samuel Toribio, director de Homelike en España, señala que “con este acuerdo, esperamos ayudar a clientes corporativos cuyas necesidades de alojamiento temporal hayan aumentado debido a nuevos proyectos empresariales, relocalizaciones y contrataciones de nuevo personal”. Por su parte, Giovanni Bernardi, director de Desarrollo Comercial en BizAway, comenta que “en este periodo de incertidumbre, una de nuestras prioridades es hacer que los viajeros recuperen la confianza y se sientan seguros a la hora de desplazarse. Homelike nos ayudará en este reto, además de ampliar nuestro abanico de soluciones innovadoras”.

Nuevas tendencias en la nueva normalidad

La incertidumbre provocada por la actual pandemia está transformando los hábitos de los viajeros de negocios. Así se puede concluir tras analizar los datos obtenidos por ambas plataformas. Desde Homelike destacan que más del 50% de sus viajes se reservan de manera instantánea, ya que las empresas retrasan todo lo posible su decisión.  Este hecho queda constatado por BizAway, cuyos usuarios han reducido la reserva de vuelos de 14 a 8/9 días; y la de hoteles de 10 a 5/6 días de antelación.

Por otro lado, también parece observarse un aumento de la actividad. Homelike afirma que las reservas de estancias temporales se han mantenido estables y que, además, han aumentado las reservas de viajes de negocios internacionales: mientras en mayo eran del 21%, ahora ya alcanzan el 40%, lo que indica que poco a poco el usuario está perdiendo el miedo a realizar viajes internacionales. De hecho, los nuevos protocolos de seguridad establecidos por cada país han producido que las estancias hayan aumentado en prácticamente 1 día, tanto en vuelos como en hoteles; lo que se vincula a las necesidades de cumplir con los requisitos del destino.

BizAway destaca un dato interesante sobre el perfil del viajero: en las últimas semanas, los CEO de las empresas están realizando un 30% más de viajes que en semanas anteriores, lo que indica la reactivación de los negocios al más alto nivel.

La llegada a Valencia de Homelike no es casual, pues la ciudad del Turia es considerada un destino empresarial consolidado. De esta forma, la compañía abre en la ciudad el primer portal de alquiler de este tipo de alojamiento que pone en contacto, sin intermediarios y a distancia, a los profesionales que se desplazan por trabajo con los propietarios de viviendas en alquiler. 

Samuel Toribio, director de Homelike en España, señala que “el mercado del alquiler de temporada post covid obliga a que los propietarios busquen tipos de clientes diferentes, y el corporativo es muy interesante por la recurrencia y el mantenimiento de la propiedad. Además, cada vez más clientes corporativos piden Valencia como destino para sus proyectos o relocalizaciones”.  

Según Homelike, este tipo de alojamientos permite encontrar un espacio cerca de llega a Valencia con el objetivo de facilitar a empresas y profesionales alojamientos hasta un 40% más baratos, en comparación con un hotel.

La compañía, creada en 2015, llegó a España en marzo de 2019. Actualmente cuenta con la plataforma B2B más grande del continente, ofreciendo más de 70.000 viviendas en más de 450 ciudades europeas y  trabajando con 15.000 clientes corporativos desde multinacionales a pequeñas PYMES.

En el caso de los resultados de España, el estudio concluye el 84% de los proveedores decidieron bajar sus precios entre un 10%-30% como principal medida ante el COVID-19.
Un 71% estableció nuevas políticas de higiene y el 67% de los propietarios transfirió su portafolio de viviendas turísticas al alquiler temporal. Otra medida muy extendida (62%) ha sido establecer políticas de cancelación más flexibles para ofrecer seguridad a los inquilinos ante la incertidumbre.

El alquiler corporativo se recuperará antes

En cuanto a las expectativas de recuperación del alquiler de apartamentos, el 51% de los propietarios españoles consideran que el mercado corporativo será el primero en volver a la normalidad, seguido del residencial (36%) y el de estudiantes (13%). Sin embargo, las previsiones para el segmento vacacional son más pesimistas. Solo un 4% cree que se recuperará a niveles precovid en 2020.

Llama la atención las diferencias de resultados entre España y el resto de Europa. Según este informe de Homelike, los propietarios europeos opinan que el turismo será el primer segmento en el que se espera una rápida recuperación (33%), seguido del de estudiantes (25%) y el corporativo (22%).

Optimismo y precios más bajos

Por otro lado, las noticias positivas de las últimas semanas han disparado el optimismo en el sector y el 53% de los propietarios españoles y el 51% de europeos esperan volver a niveles de normalidad este año. Para ello, el 67% de los proveedores españoles mantendrán el esfuerzo en mantener las medidas de higiene post-covid y el 60% se compromete a seguir ofreciendo políticas de cancelación flexibles. Preguntados por la bajada de precios, un 43% de los propietarios se comprometían a mantener una rebaja de precios hasta 2021.

Según la plataforma B2B Homelike, el precio medio del apartamento corporativo en España ha descendido entre un 25% y un 30% desde el decreto del confinamiento. Esta bajada se ha producido “por dos razones principales. El incremento de la oferta proveniente del sector vacacional que se ha visto obligado a reconvertirse y el fomento de la ocupación ante una caída de la demanda”, explica Homelike en un comunicado.

Adaptación al COVID-19

Por otro lado, este sector también se está adaptando a la actual situación. De ahí que el porcentaje de apartamentos con políticas de cancelación flexible haya aumentado hasta el 45%, cuando era de un 5% a inicios de año. El objetivo es “dar más flexibilidad a las empresas a la hora de reservar los apartamentos corporativos para modificar su fechas de entrada o salida y converger hacia un sistema de reserva mucho más parecido al hotelero.”

“Estamos trabajando con nuestros proveedores para tener una oferta que se adecue con las nuevas políticas de viaje de las empresas para el post-covid y ello conlleva una fuerte inversión en producto y constante comunicación con las empresas para saber qué necesitan exactamente”, apunta Samuel Toribio, director general de Homelike en España.

De ahí que también se haya multiplicado por 8 el número de apartamentos con un sistema de reserva instantánea. En cuestión de Duty of Care, la gran mayoría de proveedores de apartamentos corporativos han apostado por una intensificación de las limpiezas de los apartamentos. De hecho, la higienización de los espacios se ha convertido en prioridad y el objetivo es crear un sello distintivo de seguridad para los apartamentos temporales.

Por otro lado, el porcentaje de apartamentos con sistemas de autochecking representa ya un 15% de la oferta total disponible (un 2% en marzo) y se observa una creciente tendencia en automatizar al máximo el proceso de entrada en el apartamento. 
En consecuencia, la industria del apartamento corporativo se está preparando para una vuelta con procesos de reserva mucho más rápidos, seguros y simples que aporten más confianza en este sector en alza en los últimos años.