Definición de bleisure

La compañía SAP Concur define bleisure como un viaje de negocios que incluye el sábado por la noche.

Las PYMES también hacen Bleisure

Además, los datos mostraron que no solo los empleados de grandes empresas están impulsando la tendencia de bleisure; un número cada vez mayor de personal de las PYMES está eligiendo combinar una estancia de placer con un viaje de negocios. Datos de Concur Hipmunk muestran que casi uno de cada cinco viajes de SME incluye la pernoctación del sábado por la noche. 

Comportamiento por continentes

En EMEA, el 27% de los viajeros incluyó una estancia de sábado en su viaje más reciente. Sin embargo, los empleados en APAC (Asia-Pacífico) eran los más propensos a inclinarse hacia bleisure con un 44%, en comparación con sólo el 19% en los EE.UU. Mientras que los Millennials están impulsando la tendencia de bleisure en un 38% a nivel mundial. La investigación de SAP Concur encontró que la práctica es popular en todos los grupos de edad.

Comportamiento por rango de edad del viajero

La Generación X y los Baby Boomers representaron el 31% y son los causantes de que el bleisure está en aumento. Ya que  la Generación Z entrante no muestra ninguna preferencia significativa cuando se trata de viajes de negocios. 

Emma Maslen, MD de SAP Concur, comentó: “Bleisure es una tendencia creciente en todo el mundo. Cada vez más a medida que los empleados buscan lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, no quieren ver solo el aeropuerto de una ciudad. En su lugar, quieren integrarse más en la cultura y las experiencias que su destino tiene para ofrecer».

Políticas de viajes

Respecto a las políticas corporativos Maslen anotó, «las empresas deben tener implementadas las políticas correctas para ayudar a administrar de manera efectiva el aumento de bleisure. Contemplar el bleisure en las políticas de viaje puede ofrecer una forma de demostrar a los empleados que una empresa valora el bienestar de sus viajeros y el equilibrio entre la vida personal y laboral. A su vez, los empleados sienten una mayor satisfacción laboral, lo que lleva a una mayor productividad y retención de talento».

leer otros estudios de mercado 

Los viajeros frecuentes europeos piden a los clubs de fidelidad hoteleros que les ofrezcan beneficios más personalizados. De hecho, el 77,9% prefiere recibir experiencias alineadas con su estilo de vida antes que puntos.  así lo refleja el Primer Estudio sobre las Preferencias del Viajero Frecuente, cuyos resultados han sido presentados en Fitur con el apoyo sectorial del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), .  

De hecho, la media europea es superada por países como Italia, España o el Reino Unido. Más de un 86% de los viajeros frecuentes británicos preferiría obtener experiencias únicas con sus reservas de hotel. Por otra parte, los alemanes y franceses son los que menos importancia le dan a las experiencias, siendo los germanos los que menos, con un 74,5%.

A qué dedican su tiempo libre los viajeros frecuentes

• Un 56% dedica su tiempo a la cultura
• Un 55% a la gastronomía
• Teatro, museos o conocer la vida local: británicos (56,7%), italianos (56,4%). En cambio, los españoles y franceses son más sibaritas, ya que un 60% en ambos casos indican que dedican su tiempo libre a conocer los mejores restaurantes y probar las especialidades culinarias del destino que visitan.
• Un 31,3% de los viajeros también dedican parte de su tiempo a realizar actividades deportivas que les permitan relajar la mente y el cuerpo, esta práctica es más frecuente entre los Franceses (32,8%) e inexistente entre los españoles, que la substituyen por actividades de vida noctura (28,7%). 

Y es que disfrutar de nuevas experiencias en el destino durante los viajes de negocio es una de las tendencias al alza entre los viajeros frecuentes europeos. Este estudio ha sido elaborado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), .  

El bleisure, es la práctica en la que se busca aprovechar un viaje de negocios y extenderlo unos días para combinarlo con uno de placer, es una tendencia de viajes a nivel global que está ganando adeptos.

Este escenario pone ante las empresas el reto de actualizar sus políticas de viaje para establecer límites claros entre los gastos que pagará la compañía y los del colaborador. 

Así, un empleado puede aprovechar un viaje de negocios, cuyos gastos paga la empresa, para utilizar alguno de sus días de vacaciones e ir acompañado de su pareja o hijos, pagando los gastos totales de sus acompañantes (transporte, comida, hospedaje, entretenimiento, entre otros).

De acuerdo con cifras de la Global Business Travel Association (GBTA) de este 2017, el 37% de los viajeros corporativos en Estados Unidos ha extendido un viaje de negocios a uno de placer al menos en una ocasión. De ellos, el 44% viajó acompañado una parte de su viaje y cerca del 82% se quedaron hasta dos días más en el mismo hotel donde completaron su estancia de negocios.

“En México, cada vez más empresas entienden que sus viajeros buscarán combinar los viajes de negocios y placer, sobre todo ante la incorporación de más colaboradores jóvenes a la fuerza laboral. Ante ello, el reto de las compañías es preparar a sus equipos de viaje para mantener las mejores prácticas”, consideró Haig Hanessian director de Cuentas Estratégicas de Concur México, empresa global de administración de viajes de negocios. 

Para Hanessian, las empresas mexicanas pueden ser más empáticas con las necesidades de sus colaboradores sin olvidar los objetivos laborales que se establecieron para el viaje, y destacó que el bleisure puede ser incluso una forma de fomentar la lealtad de los empleados a la empresa al considerarse comprendidos.

Sin embargo, una política de viajes cada vez más abierta puede hacer sentir a los encargados que están perdiendo el control del trabajo del colaborador o de la contabilidad, sobre todo en empresas con un amplio número de viajeros. “Ante ello, lo conveniente es que una compañía incluya al bleisure dentro de sus políticas de viaje, para establecer reglas claras sobre qué pueden hacer sus viajeros, las condiciones para dividir el trayecto de negocios y el de placer, así como la separación de los pagos”, explicó.

El proceso también debe incluir el establecimiento de procesos claros y herramientas para separar los gastos de negocios de los de placer e incluir recomendaciones que ayuden a ahorrar tanto a los viajeros como a la organización, como aprovechar tecnologías de reservación y gestión de gastos, alianzas con hoteles y aerolíneas, o comprar una tarjeta SIM en el extranjero para evitar cargos excesivos de telefonía, entre otros. 

La industria de los viajes de negocios se ha mantenido en constante crecimiento y tiene amplias posibilidades de desarrollarse, ya que equivale al 1.5% del Producto Interno Bruto (PIB) de México y depende sobre todo de las empresas nacionales que hacen el 80% de los viajes de negocios al interior del país y solo el 20% al extranjero.

Además, a nivel nacional el segmento contribuye con 1.2 millones de empleos, genera 70.4 mil millones de pesos en salarios y 71.2 mil millones de pesos en impuestos federales y estatales, de acuerdo con GBTA. 

La tendencia del aumento en el bleisure ocurre en un ambiente de cambios laborales a nivel global, con empresas que dan mayores prestaciones a sus colaboradores como Netflix, que ofrece un año de licencia pagada de maternidad y de paternidad, y Airbnb, que ofrece incentivos a sus colaboradores para viajar y quedarse en uno de los hospedajes de la plataforma.

Los viajes de negocios en México ocurren en una amplia gama de industrias, pero la mayor proporción se produce en el sector de la educación y capacitación (12%), de acuerdo con datos de GBTA. El viajero de negocios mexicano actual tiene entre 35 y 54 años de edad y en promedio el 82% cuenta con educación superior. Se espera que los millennials, que ya son el 45% de la población económicamente activa del país, ocupen más espacios en la próxima década.

“Ante el cambio de paradigmas laborales y para lograr un mejor rendimiento en el viaje de negocios, la misma empresa puede orientar al viajero sobre la forma conveniente de dividir un trayecto de negocios con uno de placer. Por ejemplo, se puede sugerir que extienda el viaje unos días y que su familia los alcance una vez terminadas sus actividades, o si viajan con hijos considerar que los acompañe alguien que los pueda cuidar”, explicó Hanessian.

Según el “High-Value City Tourism”, informe confeccionado por el Observatorio del Mercado Premium y productos de prestigio del IE Tourism Club y Master Card y basado en 1.500 entrevistas realizadas en US, Rusia, UK, Latinoamérica y España, el 67% de los viajeros por negocios aprovechan su viajes de trabajo para conocer la ciudad a donde se desplazan y el 58% alargan uno o más días su estancia para conocerla y disfrutarla.

A este informe se añade un estudio realizado por el Bridge Street Global (proveedor internacional de apartamentos) en la que una encuesta asegura que el 83% de los viajeros por negocios exploran la ciudad durante su estancia por trabajo, casi el 80% considera que añadir días de ocio a sus viajes de negocios aporta valor al viaje y el 46% lo lleva a cabo y disfruta de unas ‘minivacaciones’ tras unos días de trabajo.

Sin duda en este caso, mezclar negocios y placer, en contra de lo que siempre se ha dicho, se ha convertido en una excelente idea. El fenómeno bleisure no es otra cosa que aprovechar el desplazamiento de un viaje por trabajo a una ciudad, a veces ya conocida o a veces no, para visitarla o revisitarla turísticamente.

Entre lunes y viernes tienen lugar las reuniones, formaciones, congresos y/o convenciones y el fin de semana se extiende la estancia, a la que en ocasiones se unen otras personas del entorno personal para conocer la ciudad y disfrutar de todo el ocio que esta pueda ofrecer, desde gastronomía hasta visitas culturales, pasando por espectáculos o incluso práctica de deportes.

Esta posibilidad añade mucho atractivo al hasta ahora un poco gris y estresante viaje de negocios, ya que se convierte en una opción para llevar a cabo esas ansiadas escapadas que hacen los períodos entre vacaciones mucho más amenos e interesantes, a la vez que ayudan a la conciliación del ámbito laboral con el personal, algo que en los últimos tiempos ha adquirido vital importancia para tener una mejor calidad de vida. A todo ello se suma el factor de que el trabajador está más satisfecho con este mejor equilibrio personal y profesional, que hace que indiscutiblemente su productividad aumente.

ANTES DE VIAJAR

Smartvel

Es un proveedor global de contenidos digitales sobre los destinos. Recopila tanto el contenido dinámico desestructurado (qué está pasando en los destinos) como el contenido estático y fácil de filtrar (restaurantes, puntos de interés, etc.). Además, disponen de herramientas para que sus clientes gestionen toda la riqueza de su destino de una manera fácil e intuitiva. www.smartvel.com

Tripwolf

App de guías de viajes. Aunque Minube es de las más utilizadas Tripwolf dispone de mucha más información sobre los destinos y además tiene la particularidad de ser más poliglota (condición indispensable para nuestros bleisure Travellers). www.tripwolf.com

Skyscanner

App gratuita y ágil para encontrar los vuelos más económicos. Dispone de un motor de búsqueda flexible que permite comparar en pocos segundos precios de horarios de cientos de compañías aéreas. www.skyscanner.es

Kayak

Se encuentra entre los metabuscadores más populares ya que compara ofertas de vuelos y hoteles de diferentes portales de manera clara e intuitiva. www.kayak.es

Booking.com

Como hemos dicho antes, se encuentra a la cabeza de portales de reservas de hoteles y otros alojamientos online. Garantiza el mejor precio desde pequeños alojamientos independientes hasta lujosos 5 estrellas. Además, recientemente ha creado Booking.com for Business (www.booking.com/business) sección dedicada concretamente a las reservas y gestión de los viajes de negocios de una manera práctica y eficaz.

Airbnb

Es una red social de particulares principalmente que ponen a disposición de los turista para su alojamiento, habitaciones de sus casas, o en algunos casos incluso la vivienda completa. Desde sus inicios ha sido una web controvertida por sus encontronazos con las leyes de algunos países, sin embargo eso no ha impedido que sea una de las soluciones de alojamiento más populares. Y al igual que Booking.com ha desarrollado una línea dirigida a viajeros corporativos que está recibiendo una buena acogida. www.airbnb.es

Tripadvisor

Una de las mayores webs de viaje del mundo que ofrece consejos de millones de viajeros sobre hoteles, restaurantes, museos, monumentos y una amplia variedad de opciones de viaje con enlaces directos a herramientas de reserva que buscan en cientos de otros sitios web para encontrar los hoteles al mejor precio. www.tripadvisor.es

Travelzoo

Es una web presente en más de 11 países que inspira a sus socios proponiéndoles hoteles, viajes, vuelos, cruceros e incluso ofertas locales al mejor precio. Actualmente Travelzoo trabaja con 1000 empresas del sector turístico y del entretenimiento y únicamente selecciona aquellas ofertas que considera con la suficiente calidad para pertenecer a la lista de las 20 mejores que publica todos los miércoles en su newsletter La Top 20. www.travelzoo.com

El 67% de los viajeros por negocios aprovechan su viajes de trabajo para conocer la ciudad a donde se desplazan y el 58% alargan uno o más días su estancia para conocerla y disfrutarla.

Esta tendencia afecta positivamente, además de añadirle riqueza en sí del viaje, que adquiere un nuevo valor para el viajero, también a la economía de la ciudad receptora, impactando directamente en el hecho de que los hoteles de ciudad, muy activos normalmente entre semana, mejoran su ocupación durante el fin de semana.

Esta mejora afecta también a las compañías aéreas y empresas de alquiler de vehículos, que junto al hotel, completan el trío de proveedores principales de viajes.

El bleisure estimula el negocio de viajes en general porque consigue incrementar el gasto medio y la duración de cada viaje, debido a que se convierte en dos viajes completamente diferentes que conviven en uno solo, dando como resultado un interesante híbrido al que prestarle especial atención.

En lo que a alojamiento se refiere, el bleisure brinda la oportunidad de que el hotel urbano estimule su creatividad, creando ofertas especiales de fin de semana dedicadas a los viajeros de negocios para que alarguen su estancia ofreciendo algún tipo de valor añadido que haga más atractiva su estancia. Que por otro lado, ayudará a combatir la baja ocupación que tienen algunos hoteles urbanos durante los fines de semana y a equilibrar, por lo tanto, la estacionalidad.

Estos nuevos hábitos de viaje, seguro afectarán también a las alternativas de alojamiento tipo Airbnb, que empieza a detectarse como una nueva opción, y sin duda más económica, para las empresas que necesitan que sus trabajadores viajen. La propia web ha calculado en torno a un descuento del 30% con respecto a los alojamientos tradicionales. Lo que implicará que esa extensión del viaje durante el fin de semana, que normalmente sale del bolsillo del viajero, también sea más económica a nivel personal, y eso le permita invertir en más actividades y entretenimiento en la ciudad visitada.

A la hora de valorarlo desde el punto de vista de la empresa descubrimos pros y contras. El viajero de negocios percibe como muy positivo esta nueva opción que el viaje de trabajo abre hacia poder disfrutar de una segunda parte de viaje de ocio y personal, por lo que fomentará una mejora en el clima laboral y un mayor compromiso con la empresa.

DURANTE EL VIAJE

Wi-Fi finder

Aplicación esencial antes de dar el primer paso para encontrar redes wifi abiertas en cualquier lugar. Básica para no tener sustos con la factura de móviles, tabletas y demás dispositivos tecnológico a la vuelta del viaje. wi-fi-finder.softonic.com/android

Aroundme

Mucho menos conocida que Google Maps (cada vez es menos utilizada por el gran público), Aroundme es de uso sencillo ya que dispone de una barra de navegación lateral con multitud de lugares para poderlos buscar en un mapa basado en Openstreetmaps. www.aroundmeapp.com

Yelp

A todos nos recuerda a las antiguas Páginas Amarillas, sin embargo es una app donde encontramos mapas con mucha información sobre cualquier punto de una ciudad (hoteles, tiendas, museos, bares, discotecas, etc) o un destino. También incluye sus valoraciones y fotos en el mapa. www.yelp.es

Rain Alarm

Conocida como el radar de la lluvia, esta sencilla aplicación te avisa en tiempo real de las precipitaciones que pueden aguardar en nuestra ubicación, así como la distancia a la que pueden encontrarse. www.rain-alarm.com

Yoodeal

 ¿Qué viaje de negocios, vacacional o de bleisure no tiene un momento para hacer un poco de “shopping”? Con esta aplicación tendremos actualizadas las ofertas de los productos que se encuentran cerca de nuestra posición, ordenados por artículos y precios. Esencial. www.yoodeal.it

Me no speak language

Interesante app especialmente cuando se viaja a países donde no hay muchas posibilidades de comunicarse en inglés. Funciona mostrando un dibujo junto a la palabra que representa, en inglés y en el idioma de la persona con la que intentas comunicarte. www.menospeak.com

Uber

Otra app no exenta de controversia con la legalidad, que proporciona una red de transporte privado alternativo a los taxis convencionales y conecta a los pasajeros con los conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen un servicio de transporte a particulares. www.uber.com

Meetup

Aplicación internacional idónea para aquellos viajeros que deseen realizar actividades sociales con otras personas foráneas y autóctonas, desde clases de yoga al aire libre, pasando por rutas culturales hasta excursiones por la montaña. También en esta línea social para los solteros más lanzados encontraríamos las apps de citas como por ejemplo Tinder. www.meetup.com

Mezclar negocios y placer, en contra de lo que siempre se ha dicho, se ha convertido en una excelente idea.

Sin embargo, no podemos negar que inevitablemente, aparece en escena el riesgo de que el empleado empiece a sugerir más propuestas de viajes por negocios que las estrictamente necesarias, con el fin de sacar provecho de la parte del viaje vacacional que el viaje de empresa original le facilita. Y aquí es donde la figura del Travel Manager corporativo, en su función de experto consultor de los viajes de la empresa,
adquiere una dimensión esencial, ya que junto a cada dirección de área puede valorar los desplazamientos de los empleados, gestionando de esta manera el control necesario que evitará gastos no justificados.

Booking.com

líder internacional de reservas de alojamientos online, tanto en viajes vacacionales como de empresa (para lo que ha creado la reciente Booking.com Business) ha realizado un completo estudio a raíz de encuestar a 4.500 viajeros corporativos frecuentes. La mayoría de ellos asegura que viajar por negocios resulta agotador y estresante (97%) y justo la mitad opina que lo más positivo de los desplazamientos por negocios es la oportunidad que les brinda de conocer diferentes culturas, así como visitar nuevos destinos. Las opiniones recogidas por Booking.com plasman interesantes conclusiones:

• ¿Cuántos practican bleisure? El 20% de los viajeros de empresa encuestados aprovechan el viaje para tomarse un tiempo de vacaciones.

• ¿Qué país es el más hospitalario? El 29% confiesan que Tailandia fue el país que les hizo sentir como en casa.

• ¿Dónde se come mejor? El 36% de los viajeros afirman que Italia es la vencedora gastronómica seguida muy de cerca (35%) por Francia.

• ¿Qué país ofrece más facilidades durante un viaje? Un 28% opina que Alemania es el país a donde resulta más sencillo realizar un viaje, sin olvidar que Singapur le sigue con un 27% de opiniones favorables.

Cabe destacar que todo y que, como apuntábamos anteriormente, la mayoría de viajeros corporativos consideran estresante viajar por trabajo, el 48% consideran que los encuentros con socios o clientes que se producen son muy productivos, y sin embargo solo el 38% se sienten satisfechos con sus viajes. Sin duda, el fenómeno bleisure, abriendo esa posibilidad de complementar el viaje de empresa con la parte lúdica que ofrece extender con una estancia puramente vacacional, hará que el número de viajeros satisfechos aumente exponencialmente.

DESPUÉS DEL VIAJE

JetLag Genie

En viajes transcontinentales resulta muy difícil escapar del temido jet lag, y más aún en los regresos, pero gracias a esta app podemos reducir sus efectos.

La curiosa aplicación recoge datos como los horarios de los vuelos, las horas que necesitamos normalmente para estar descansados, así como los horarios habituales de despertarse e irse a dormir y con esta información nos recomienda qué hacer para minimizar el impacto negativo de la descompensación horaria de los viajes más largos.

Instagram

Es la aplicación perfecta donde dejar las mejores instantáneas de nuestros viajes y dejar constancia de todo lo que el viaje nos ha inspirado y ha estimulado nuestra creatividad.

Facebook

Es la red social más utilizada y cuenta con más de 1.100 millones de usuarios en todo el mundo. Los viajes son de las actividades más compartidas en la red creada por Zuckerberg. Perfecta para ver y ser visto.

Actualmente existen más de dos millones de “apps” y el sector turístico es un gran beneficiado de toda esta nueva tecnología creciente. Cada año se celebra en Barcelona el Forum TurisTIC, congreso especializado en la aplicación tecnológica en el sector del turismo, y allí se ha determinado que el uso de aplicaciones ha aumentado en un 203% en los últimos años.

El crecimiento es constante y la variedad casi infinita, por lo que vamos a hacer una pequeña selección de las aplicaciones y webs más utilizadas antes, durante y después de un viaje.

Escrito por: Luz Bouza