Premiados en la edición 2017 de los Premios Business Travel IBTA

La IBTA Asociación Ibérica de Viajes de Negocio organiza por cuarto año consecutivo los Premios Business Travel, únicos galardones que se otorgan a proveedores de la industria de los viajes de negocio.

Los Premios Business Travel tienen como misión reconocer y poner en valor la especialización, profesionalidad y calidad en los productos y servicios para el Travel Manager. Haciendo así de esta figura profesional el vertebrador de la industria. 

Con la presentación de las compañías proveedoras que van a competir este año en las diferentes categorías, se inicia la promoción de esta edición especial de la Noche de «los Oscar del Business Travel».

La Ceremonia de entrega de premios vendrá acompañada por una exclusiva cena de gala. Esta vez  el motivo será la celebración del 30 aniversario de IBTA y contará con alguna sorpresa según nos informan.

La cuarta edición de «La Gala del Business Travel» será también el escenario de la celebración del 30 aniversario de la asociación .

La fecha está fijada y será el próximo 17 de octubre en los salones del nuevo hotel RIU Plaza de Madrid.

IBTA garantiza la máxima transparencia y veracidad en la selección de los ganadores. Todas la categorías de premios, tanto las que se deciden vía votación popular (entre 1.500 Travel Manager socios de IBTA) como vía jurado son medidas por el punto de vista del travel manager. El objetivo es mantener siempre una completa imparcialidad y por ello todo el proceso está financiado por IBTA.

Si queréis tener más información relativa a este importante evento la podeis encontrar en http://premios.ibta.es/

LISTADO DE PROVEEDORES DEL BUSINESS TRAVEL NOMINADOS 

Escuché al motivador americano Zig Ziglar decir … «si le gustas a la gente te escucharan, pero si confían en ti, harán negocios contigo». La confianza es quizás el factor que más incide para que las relaciones humanas funcionen. Así lo afirma Stephen R. Covey al decir: «Cuando la confianza es alta, la comunicación es fácil, instantánea y efectiva».

Este querer generar confianza hacia los clientes corporativos, es quizás el mayor motivo por el que cada año crece el número de proveedores del business travel que buscan adquirir el sello de confianza que la IBTA Asociación Ibérica de Viajes de Negocio. Un servicio que la asociación ha creado para sus miembros y socios en virtud de recomendarles cuales son las empresas con mayor solvencia y profesionalidad en el amplísimo y variado mercado Business Travel y del MICE. 

Estas son las 12 últimas incorporaciones al Distintivo VQS – Verified Quality Supplier by IBTA . La asociación IBTA ha anunciado que podrían aparecer más proveedores del business travel acreditados a lo largo de este año. 

Proveedores del Business Travel que se han unido al VQS en 2019 

Travel & Expense Management Solutions

Sarce es un proveedor global de soluciones especializadas en el Business Travel. Con su suite de soluciones Sarce Travel, optimiza de forma integral la gestión de viajes y notas gastos, así como la gestión de flotas, homologada con la AEAT (paperless) y adaptada para empresas medianas y grandes con su solución Enterprise o con una solución estandarizada para pequeñas empresas.

SAP Concur es el proveedor líder mundial de servicios y soluciones integradas de gestión de viajes (travel management) y notas de gastos de viajes (expense management).

Expensya es un software de gestión de gastos.Moderniza la forma de administrar las notas de gastos simplificando los procesos internos. Con homologación de la AEAT y de las Agencias Tributarias Forales, 

Travel Management Companies

Aervio es una plataforma de gestión de viajes corporativos, fundada en 2016 por un equipo de expertos en tecnología, negocios y viajes. Aervio ofrece nuevas soluciones de administración inteligente para los viajes de negocios.

TravelPerk nace en 2015, después de que uno de sus co-fundadores vendiera una startup previa a Booking.com. Trabajando para los gigantes pudieron comprobar que los viajes de negocios estaban estancados desde hacía décadas en cuanto a tecnología y servicio. 

Plataformas tecnológicas de reservas y gestión de hoteles y apartamentos  

Homelike es la mayor plataforma de apartamentos corporativos por estancias superiores a un mes de Europa. Dispone de más de 50.000 apartamentos en 400 ciudades de Europa.

AIRBNB Business 

AirBnb es el líder Mundial en alojamientos. Más de 6 millones de alojamientos. 191 países en el mundo y más de 65 mil ciudades. Airbnb creo en 2018 su división especializada en Business Travel.

Hoteles 

RIU Hotels & Resorts es una empresa española con sede en Palma de Mallorca, fundada por la familia Riu en 1953. Cuenta con más de 90 hoteles en Europa, América, África y Asia.

Only YOU Hotels es una marca urbana lifestyle perteneciente al grupo Palladium Hotel Group. Actualmente cuentan con dos hoteles localizados en Madrid.

Preferred Hotels & Resorts

Preferred Hotels & Resorts, es una de las grandes «soft brands» mundiales, ofrece una colección de más de 700 hoteles independientes de todo el mundo.

Continental Hotels inició su actividad en 1985 como negocio familiar en Portugal. Fue en 2009 cuando el grupo se expandió al mercado español. el grupo cuenta con 20 hoteles.

Corinthia Hotels

Corinthia Hotels, con sede central  en Malta, es un importante operador y desarrollador de los hoteles para Europa, África y Oriente Medio.

El Hotel Gran Bilbao es el hotel de referencia MICE en Bilbao, un vanguardista establecimiento de 202 habitaciones y más de 1.800 metros cuadrados de espacio para eventos.

La Finca Golf y Spa Resort, ubicado muy cerca de Alicante, ofrece la opción ideal tanto para el viajero de negocios como para la realización de reuniones y eventos corporativos.

Proveedores del business travel con el VQS Verified Quality Supplier renovados

Las nuevas incorporaciones al Distintivo VQS – Verified Quality Supplier by IBTA  se unen a una lista de 50 empresas que ya disponían del distintivo VQS en 2018 y que también han renovado en 2019.

Travel & Expense Management Solutions

Travel Management Companies

Plataformas tecnológicas de reservas y gestión de hoteles y apartamentos  

Aerolíneas

Hoteles

Movilidad corporativa

Expatriación

Links

Para los que quieran más información sobre estas empresas,  IBTA ha creado un buscador online con mucha información de todos los proveedores acreditados con el distintivo de confianza.

Redacción Travel Manager España

Nos entrevistamos durante 30 minutos con Lorenzo Spinelli, jefe de ventas de Fred. Olsen Express, compañía que ha alcanzado una cifra histórica superando los 3 millones de pasajeros entre las Islas Canarias.

Lorenzo Spinelli, Jefe de Ventas de Fred. Olsen Express

¿Cuáles son las rutas que realizáis actualmente entre las islas?

Desde Fred. Olsen Express seguimos apostando por la innovación y mejora de nuestros servicios. Por ello, en octubre de 2018 incorporamos a nuestra flota el nuevo buque Betancuria Express; el catamarán de alta velocidad más grande del mundo. Desde el 15 de octubre operamos una nueva ruta directa entre Lanzarote y Gran Canaria. Dotamos a la isla de una conexión marítima sin precedentes con cuatro conexiones diarias y con tan solo 3 horas y media de travesía.

Actualmente nuestra flota está compuesta por 7 ferries rápidos de última generación para unir las islas Canarias. Nuestras rutas operan desde Gran Canaria con Fuerteventura, Lanzarote y Tenerife. Desde Tenerife con La Gomera y La Palma y Gran Canaria. Desde Fuerteventura con Lanzarote y desde San Sebastián de La Gomera, con los puertos interiores de Playa Santiago y Valle Gran Rey.

Betancuria Express és el catamarán de alta velocidad más grande del mundo.

Otra novedad ha sido la alianza con Balearia y la puesta en marcha desde el pasado 9 de noviembre de la nueva ruta entre la Península y las Islas Canarias. Se realizarán tres rotaciones semanales con dos buques que garantizarán un servicio integral, fiable y de calidad. La ruta será triangular entre los puertos de Huelva, La Luz en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife.

¿Cuántas personas llegáis a transportar al año? ¿Podemos saber qué porcentaje representaría de viajeros de negocios?

Este año por primera vez hemos alcanzado una cifra histórica superando los 3 millones de pasajeros. En total fueron 3.132.200 usuarios, lo que supone un incremento del 8% respecto al año anterior. El corporativo supone un 6% del total; unos 140.000 pasajeros.

¿Qué ventajas tiene el transporte marítimo comparado con el aéreo para moverse entre las islas?

Lo que valoran nuestros clientes es el ahorro que le permite viajar con su vehículo, no estar pendiente de taxis ni otro medio de transporte. Además de una mayor libertad para gestionar los desplazamientos y viajar relajado en espacio amplio y cómodo. En nuestros ferries pueden usar su teléfono móvil y sus dispositivos electrónicos durante la travesía. También disponen de WiFi gratis, tienda a bordo, bar y cafetería. Tienen televisión vía satélite y entretenimiento a bordo gracias a un nuevo servicio donde se puede visualizar películas y juegos a través de los dispositivos móviles.

¿De qué se trata la Clase Oro?

Nuestra clase oro ofrece una atención personalizada, acomodación en salón exclusivo. En este salón hay prensa y consumiciones incluidas. Esta clase tiene ventanillas exclusivas en terminales y prioridad en embarque y desembarque.

¿Hay alguna línea marítima de Fred. Olsen que supere la ruta aérea?

Fred Olsen Express es la empresa líder en transporte de pasajeros en las Islas Canarias. En la ruta entre Tenerife y La Gomera, Fred. Olsen Express tiene un 62% de cuota frente al 4% del aéreo y entre Gran Canaria y Tenerife un 43% frente al 41% del aéreo.

¿Cómo han cambiado, y cambiarán, las necesidades del viajero de negocios en lo que a transporte marítimo se refiere?

El viajero de negocios nos demanda más flexibilidad, un servicio más personalizado y reducir costes para su empresa. Nosotros ponemos a su disposición nuestra flota de última generación y una amplia frecuencia de horarios. Le damos rapidez en el embarque y desembarque, tarifas especiales con la mayor flexibilidad, valores añadidos y ahorro de costes para los clientes de negocios.

Entrevista con: Lorenzo Spinelli, jefe de ventas de Fred. Olsen Express 

La empresa como tal fecha de 1974, ¿cuál ha sido vuestro mejor logro en todo este tiempo?

Desde el nacimiento de «Ferry Gomera, S.A.» en 1974, Fred. Olsen ha mantenido su convicción por el desarrollo del transporte marítimo en las islas Canarias. Una filosofía que pretendía unirlas entre sus puntos más cercanos, a la mayor velocidad posible y ofreciendo el máximo confort. En concreto, fue el 8 de julio de 1974 con la inauguración del trayecto entre San Sebastián de La Gomera y Los Cristianos en Tenerife, cuando la apuesta echó a navegar. Comenzaba así el compromiso marítimo de Fred. Olsen con la comunidad canaria.

¿Cuál es el perfil del viajero que se mueve en vuestros ferris?

Hoy en día, Fred. Olsen Express trabaja con seis líneas marítimas liderando el mercado interinsular de pasajeros y carga, transportando más de 2.900.000 personas, 600.000 coches y más de 200.000 vehículos de carga al año. Nuestro perfil es muy variado, pasajeros residentes que viajan por ocio y por trabajo, y también turistas que aprovechan sus vacaciones en Canarias para visitar otras islas.

El transporte marítimo es muy específico y diferente a otro tipo de transporte más utilizado (aéreo o terrestre), ¿qué tiene de particular a la hora de pensar en vuestra estrategia de empresa?

Nuestro servicio de transporte marítimo está compuesto únicamente por barcos rápidos de última generación. Un concepto espectacular de transporte que une las islas Canarias, convirtiendo a Fred. Olsen Express en tu Mejor Compañía. Los pasajeros disponen a bordo de bares-cafetería, bazar, salones amplios y luminosos, asientos cómodos. Tienen una posibilidad de ahorro viajando con su vehículo, no estar pendiente de taxi y de otros medios de transportes y con mayor libertad para poder gestionar sus desplazamientos. Les permite trabajar a bordo en espacio amplio y cómodo y tienen la posibilidad de estar conectados durante el viaje con sus dispositivos electrónicos. Además, los clientes pueden optar por la Clase Oro, un entorno muy selecto y tranquilo situado en la popa o en la parte superior de nuestros barcos con unas vistas privilegiadas, una atención personalizada con acomodación en salones exclusivos, prensa y consumiciones incluidas y la preferencia en el embarque y desembarque, hacen de la Clase Oro, un servicio cada vez más demandado por el sector profesional.

La Clase Oro, (…) cuenta con unas vistas privilegiadas, una atención personalizada con acomodación en salones exclusivos, prensa y consumiciones incluidas y la preferencia en el embarque y desembarque.

¿Cuál es la ruta más demandada? ¿Por qué?

Nuestra línea entre Agaete y Santa Cruz de Tenerife, porque une las dos islas capitalinas. A partir de mayo 2013, desde Fred. Olsen queríamos potenciar aún más nuestros servicios y para eso desarrollamos un plan comercial para viajes de empresa que supone mayores beneficios, ahorros de costes significativos y valores añadidos para las empresas que confíen en nosotros para sus viajes corporativos. Gracias a esa estrategia por primera vez nuestra línea marítima supera el aéreo en la ruta entre Gran Canaria y Tenerife.

Los pasajeros tienen una posibilidad de ahorro viajando con su vehículo, no estar pendiente de taxi y de otros medios de transportes y con mayor libertad para poder gestionar sus desplazamientos.

¿Cómo cambiarán las necesidades del viajero de negocios, en lo que a transporte marítimo se refiere, en los próximos diez años?

En mejorar el servicio para el cliente corporativo, facilitar la compra y gestión de sus reservas y potenciar el programa de fidelización.

¿Nos puedes avanzar algún plan inmediato? 

En los próximos dos años vamos a incorporar a nuestra flota tres nuevos barcos para seguir mejorando conexiones y servicios para nuestros clientes.