Iberia, la aerolínea con más actividad en el aeropuerto madrileño, ha decidido mantener los nueve vuelos de largo radio inicialmente previstos para hoy, aunque estos vuelos podrían sufrir retrasos debido a la escasa disponibilidad de parkings practicables. 

En cuanto a los destinos de corto y medio radio, Iberia solo podrá ofrecer en torno al 50% de los vuelos previstos para hoy que conectan Madrid con el resto de España y Europa. 
El resto de vuelos han sido cancelados y se está contactando con los clientes para que no acudan al aeropuerto, evitar esperas innecesarias y que se colapse su servicio de atención al cliente. (Listado de vuelos cancelados operados por Iberia, por Iberia Express y por Iberia Regional / Air Nostrum)

También ofreció la máxima prioridad al vuelo de Bruselas que llegó ayer a Madrid, en el que llegaron dos envíos de vacunas, uno con destino final Gran Canaria y otro a Tenerife. 

Por otro lado, la compañía ha flexibilizado las condiciones de las reservas de los clientes que tuvieran previsto viajar desde el pasado viernes y hasta el próximo miércoles, 13 de enero. Estos clientes podrán cambiar su fecha de vuelo hasta el 20 de marzo. De momento, y desde el pasado viernes, Iberia ha ofrecido ya cambio o reembolso de su billete a más de 15.000 clientes, solo a través de este servicio de iberia.com

Además, desde el pasado viernes ha facilitado alojamiento en hoteles de Madrid a más de 600 clientes y ha gestionado las incidencias de otros 2.900 clientes (hotel, manutención y/o alternativa de viaje) que fueron desviados a aeropuertos Canarias, Barcelona, Málaga y Valencia. También ha repartido entre los clientes que se vieron obligados a pasar la noche en el aeropuerto más de 2.500 mantas, botellas de agua, bocadillos, galletas y otros alimentos no perecederos. Y ha mantenido abierta la Dalí VIP lounge para las familias con niños menores de seis años