Lufthansa Group no prevé problemas de suministro de combustible para afrontar la temporada de verano. Así lo ha asegurado Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer de la compañía, quien ha afirmado que los proveedores del grupo no han trasladado señales de riesgo en ninguno de sus seis hubs europeos: Frankfurt, Múnich, Zúrich, Viena, Bruselas y Roma. Según Vranckx, esta misma situación se extiende también a las operaciones fuera de Europa.

El directivo ha querido enviar un mensaje de tranquilidad a los pasajeros ante las dudas que puedan surgir por la situación geopolítica en Oriente Medio y su posible impacto sobre el suministro energético. Aunque algo menos de una cuarta parte de los envíos de combustible de aviación con destino a Europa debe pasar por el estrecho de Ormuz, Vranckx sostiene que las aerolíneas cuentan con alternativas para compensar posibles déficits.

Entre esas medidas, ha destacado el aumento de las importaciones procedentes de otros continentes, como Norteamérica y África, así como el incremento de la producción de combustible de aviación por parte de las refinerías europeas, que han elevado su actividad hasta su máxima capacidad.

Volar con garantías

Vranckx insistió en que los clientes pueden reservar sus viajes de verano con confianza. Preguntado por la posibilidad de que la crisis en Oriente Medio derive en nuevas cancelaciones, aseguró que el grupo no contempla ese escenario. No obstante, recordó que, si se produjeran cancelaciones por una eventual escasez de combustible, los clientes podrían elegir entre ser reubicados en otro vuelo o recibir el reembolso completo del billete.

Según explicó, esta política de cancelación y reembolso se aplicaría sin restricciones a todas las aerolíneas del grupo. Vranckx subrayó además que, en caso de cancelación, el importe íntegro del billete sería devuelto rápidamente si el cliente así lo solicita.

El directivo también apuntó que Lufthansa Group no es la única compañía que prevé una temporada de verano con una oferta aérea amplia. Sus aerolíneas asociadas también planifican operar con una programación prácticamente completa durante los meses de mayor demanda.

Vranckx relacionó esta confianza con la fortaleza sostenida de la demanda mundial de viajes aéreos.

“Nuestras aerolíneas están preparadas para el verano, nuestra red es sólida y nuestros clientes pueden confiar en nosotros”, concluyó.