Más de 400 asistentes y un programa que contaba con 25 destacados ponentes han configurado una nueva jornada del Congreso Nacional de Business Travel, destacando por su enfoque en la digitalización, la innovación y la sostenibilidad en la gestión de viajes corporativos, reuniendo a los principales profesionales del sector. 
La presidenta de IBTA, Begoña Blanco, dio la bienvenida a los asistentes, destacando la relevancia del evento como punto de encuentro para analizar los retos y oportunidades del sector. La asociación también quiso dejar patente su apoyo a la Comunitat Valenciana invitando a Mari Cruz Cádiz, Subdirectora de Desarrollo Turístico de Visit Valencia, quien animó a los asistentes a viajar, visitar y organizar eventos empresariales en la comunidad valenciana para volver a reactivar la economía lo antes posible.

Posteriormente, y como viene siendo ya tradición, las temáticas del Congreso arrancaron con la presentación del GBTA Business Travel Index Outlook, a cargo de Oriol Ribas, Director de Comunicación de IBTA, proporcionando un panorama global del estado actual y las previsiones del sector de los viajes de negocios y el MICE.

Seguidamente, Ignacio Roger, Strategic Account Executive de Pleo, presentó las soluciones de esta empresa danesa de Travel & Expense a través de su ponencia “Cómo dominar el arte de la gestión de gastos de tu empresa”. 
Leticia Alcalá, Directora de Ventas de Lufthansa Group en España, y Marina Vela, Head of Corporate Sales de Iberia, protagonizaron la primera mesa redonda del día analizando las tendencias y novedades en el sector aéreo, como el impacto de las tarifas NDC o las políticas de sostenibilidad en la experiencia del viajero.
El sector aéreo volvió a formar parte de la jornada de la mano de Gema Jurgszat, Senior Account Manager de Lufthansa, quien explicó con detalle los diferentes programas y servicios para empresas del grupo aéreo alemán.

La inteligencia artificial no podía faltar en el programa de este Congreso. En este caso, Núria Gómez Vendrell, FM & Innovation Project Manager de Redeia, Sonia Puerta, Responsable de proyecto y aplicaciones del Dep. Sistemas de Información de Redeia, Juan Gil, Senior Sales Manager de Microsoft y Bernat Armadas, Head of Sales Spain & Italy de Amadeus Cytric SaaS, participaron en un panel de expertos especial bajo el título “Beneficios de la IA en la organización y gestión de viajes de negocios”. A través de la experiencia e implantación de herramientas de inteligencia artificial, los participantes mostraron cómo la IA está transformando la eficiencia y la personalización en la gestión y organización de los viajes corporativos. 

La aplicación de la IA también fue el protagonista de la intervención de Carina Fernández Grenno, VP Latin America Region & Canada de Altour, y Diego González, Director Comercial de IAG7Viajes, quienes presentaron un nuevo modelo de consolidación adaptado a las necesidades locales a través de tecnologías, facilitando la implementación de herramientas y mejorando la eficiencia del trabajo del Travel Manager.

Una de las presentaciones más interesantes del Congreso fue la de Anna Ribera, Travel Manager de Caixabank y, a su vez, “Travel Manager del Año” en los Premios IBTA 2024 celebrados a finales del año pasado. Ribera compartió las claves del proceso de digitalización de los viajes corporativos en CaixaBank, un ejemplo de innovación en la industria del Business Travel.

También generó especial interés la mesa de debate “Costes vs. sostenibilidad: buscando el punto de equilibrio”, donde participaron María de Andrés, Responsable de Sostenibilidad del Grupo Viajes El Corte Inglés, Juan José Legarreta, Director de Viajes El Corte Inglés Empresas, y Jordi Sala, Sales Director S. EMEA de Emburse Captio. Los participantes discutieron estrategias para optimizar los gastos sin comprometer los compromisos ambientales.

“Tecnología que conecta: Tu billete hacia la gestión inteligente de los gastos de viaje profesionales” fue el título de la ponencia de Àneu Cadena, Partner Account Manager de OKTicket, quien mostró las diferentes herramientas de la compañía en materia de Travel & Expenses.
Seguidamente, Cadena también participó en la mesa redonda “Innovación y Tecnología en la Gestión de Viajes: Nuevas Oportunidades”, moderada por David Ródenas, Travel Manager de SEAT, y en la que también intervinieron Juan Manuel Baixauli, Fundador y COO de Consultia-Destinux, y Adriana Guzmán, Directora para el Sur de Europa de Uber para empresas.

Marcel Forns, Director General de GEBTA, analizó las claves y consecuencias en los viajes de negocios del nuevo Registro de Viajeros, destacando la ilegalidad de esta normativa y los próximos pasos que van a seguir los diferentes actores del sector para acabar derogando este Real Decreto.
Iván Escobar Fernández, Security and Intelligence Specialist de International SOS, presentó el informe “Risk Outlook 2025”, identificando los principales riesgos para este año a nivel mundial.

Los contenidos del Congreso se cerraron con un último panel de expertos compuesto por Javier Amigo, Head of Culture Transformation Growth de Sigma Alimentos, Begoña Blanco, Pablo Comino, Travel Manager del Real Madrid, Álvaro Dexeus, General Manager Southern Europe de Pleo, y Eduardo Iglesias, Director of Sales Business Travel EMEA de Barceló Hotel Group. En esta última mesa redonda se repasaron los retos y tendencias a corto y medio plazo, tanto para el Travel Manager como para el viajero de negocios.

Un animado cóctel relacional sirvió para cerrar esta edición del Congreso Nacional de Business Travel 2025. Begaño Blanco, presidente de IBTA, destacó «el elevado número de inscritos y participantes es una demostración de que la industria del turismo de negocios y el MICE sigue creciendo año tras año en nuestro país, con nuevos actores, nuevas empresas y nuevas tecnologías. Y el Congreso de IBTA es el mejor contexto para reunir a toda la cadena de valor que compone el Business Travel». 

Galería de fotos 2025

El programa se inició con un resumen de las principales cifras, conclusiones y tendencias incluidas en el “2023 Business Travel Index Outlook” publicado por la Global Business Travel Association, la asociación de Business Travel más importante del mundo y de la que IBTA forma parte como representante en España y Portugal. Unas cifras que destacan el continuo crecimiento del sector a nivel internacional y que en 2027 alcanzará un volumen de negocio de casi 1,8 billones de dólares. Por otro lado, la moderación de precios, la sostenibilidad y el aumento del bleisure marcarán a corto y medio plazo la evolución del Business Travel, según este informe.
A continuación, Paloma Torres, Corporate Sales Manager de Binter, presentó la oferta corporativa de la aerolínea canaria que este año inicia una etapa de expansión con nuevos aviones y rutas, donde destacan los 112 vuelos semanales que unirán Madrid con las Islas Canarias.

Ana Castillo-Puche, de Europ Assistance, presentó las conclusiones de la primera edición del “Barómetro del viajero de negocios en España” elaborado por esta aseguradora (descarga el resumen haciendo clic aquí).

Las tendencias en la gestión de gastos y viajes de negocios para 2024 fue el tema de la presentación realizada por Xavier Molina, Responsable de Desarrollo de Negocio y Canal de Tickelia. Molina concluyó que, para una buena gestión de los gastos y viajes de negocios, es primordial enfocarnos en 3 aspectos clave: la mejora en la experiencia del empleado y fomento de la economía compartida; un buen análisis y trazabilidad de la información; y la reducción de costes durante el proceso de gestión.

La innovación tecnológica y su influencia sobre los viajes de negocios y su gestión fue el tema abordado en la primera mesa redonda del día. Una mesa en la que intervinieron Adriana Guzmán, Directora para el Sur de Europa de Uber para empresas; Adrià Izard, Director de TravelPerk España; Xavier Molina, Responsable de Desarrollo de Negocio y Canal de Tickelia; David Ródenas, Travel Manager de Seat; y Marc Vilar, Ceo and Co-Founder de Apartool.

Tras el panel de expertos, fue el turno de Teresa Royo, Socia de Sostenibilidad y Buen Gobierno de KPMG España, que abordó la influencia de la sostenibilidad y la normativa CSRD en el Business Travel y sus derivadas sobre las empresas.

Como no podía ser de otra forma, no faltó en el Congreso de IBTA una temática tan actual como el NDC y sus implicaciones sobre el business Travel. En esta ocasión, se abordó con un panel de expertos formado por Nuria Bujanda, Directora de Contratación de Transporte de Viajes El Corte Inglés; Sajiv Harjani, Head Of Sales, Corporations Spain, Italy & Benelux de Amadeus; Asunción Pérez, Sales Director Spain de Air France KLM Delta; y Paloma Sanz, NDC Onboarding and Operations Manager de Iberia.

Tras esta mesa redonda, Francisco J. Díaz, Sr. Sales Manager Business Travel de FREENOW for Business, compartió las conclusiones del estudio realizado en colaboración con IBTA y GBTA sobre el Transporte Terrestre Corporativo. Puedes encontrar un resumen en este artículo o descargar la presentación aquí.
La gestión de riesgos y el “duty of care” también formaron parte de la temática de este congreso. En esta ocasión de la mano de Javier Ruz, Business Development Consultant de Healix, quien presentó los resultados del estudio e investigaciones “Travel Risk Radar 2023”.

Tampoco faltó una práctica en claro crecimiento, el bleisure, y su impacto en el bienestar del viajero y en la efectividad corporativa. En esta ocasión, la mesa redonda estuvo compuesta por Diego González, Director Nacional Comercial Empresas de IAG7 Viajes; Juan José Legarreta, Director de Viajes El Corte Inglés Empresas; y Begoña Blanco, presidenta de IBTA.

Para cerrar el programa, Marcel Forns, Director General de GEBTA, abordó de forma clara y diáfana un tema complejo y polémico: las prácticas anticompetitivas y la discriminación de empresas y viajeros de negocio de algunas líneas aéreas. Un tema que IBTA, GEBTA y GBTA abordarán en breve para visualizar estrategias de colaboración en este capítulo. 

Para Begoña Blanco, presidenta de IBTA, “el número de profesionales y empresas que acuden a este congreso ha ido “in crescendo” estos últimos años. Sin duda, el sector del Business Travel se encuentra en proceso de crecimiento, pero también de cambios importantes que se deben afrontar y conocer en profundidad. Y esa es precisamente la función de este congreso. Además, celebrarlo en el contexto de FITUR también permite establecer un espacio de networking único entre Travel Managers y todos los actores de la cadena de valor del turismo corporativo.”

Una vez más, el evento se celebrará en el mejor contexto posible: FITUR 2022, la feria internacional de turismo más importante del sur de Europa.

El Congreso de IBTA se ha convertido en el mayor punto de encuentro del Business Travel en España, una excelente oportunidad para el networking e intercambio de experiencias entre los más importantes clientes corporativos y empresas proveedoras especializadas en Business Travel y MICE.

Un programa postpandemia

El programa estará marcado lógicamente por las consecuencias de la pandemia sobre los viajes de negocios.

Pero también se abordarán otras temáticas de interés para todos los profesionales de la cadena de valor del Business Travel: previsiones de recuperación, nuevas políticas de viaje, digitalización, gestión de riesgos, sostenibilidad. Todo ello con ponencias y mesas redondas protagonizadas por expertos en la materia.

El evento se celebrará el viernes, 21 de enero, a partir de las 9:30h, en la sala N101 del Centro de Convenciones Norte de IFEMA.

Si quieres asistir al Congreso Nacional de Business Travel y conocer más información sobre el evento, solo tienes que hacer click aquí.

Alrededor de 400 profesionales del sector del viaje de negocios acudieron a la convocatoria del XII Congreso Nacional de Business Travel organizado por IBTA. El acto se celebró dentro del mejor marco posible: la Feria Internacional de Turismo, FITUR, que esta semana está teniendo lugar en Madrid.

José Ramón Castiñeira (Comunidad de Madrid)

Digitalización, sostenibilidad así como los retos y oportunidades del sector del viaje de negocios en los próximos años centraron las temáticas del programa de ponencias y mesas redondas en una jornada inaugurada por José Ramón Castiñeira, Director General de Turismo de la Comunidad de Madrid.

Begoña Blanco (IBTA)

Begoña Blanco, Presidenta de la Asociación Ibérica de Business Travel (IBTA), dio la bienvenida a los asistentes a la vez que presentaba las novedades y proyectos que este año pondrá en marcha la asociación como la creación del Consejo Asesor o el lanzamiento del nuevo curso Advanced Business Travel Diploma (ABTD). Blanco valoró positivamente esta edición del evento. “Es el primer evento que celebramos este año y no podemos estar más satisfechos tanto por el éxito respuesta y participación de los asistentes como por el nivel de los ponentes”, añadió la Presidenta de la Asociación.

Javier García Isac, recientemente nombrado Vice Presidente Ejecutivo de IBTA, moderó la primera mesa redonda de la mañana donde se debatió la Digitalización en el Business Travel. El debate contó con la participación de Estefanía Ruiz de Esquide (American Express Global Business Travel), Jorge de Puig (TravelPerk), Tamara Navarrete (Captio), José Manuel Sánchez (Nautalia) y Elena Peyró (Joinup).

Ester Mut (PWC)

Esther Mut Pons, Socia de PwC, explicó las diferentes novedades jurídicas y tributarias a nivel nacional, europeo y global que impactan sobre los viajeros de negocios y que deben ser tenidas en cuenta por las empresas para evitar problemas tanto administrativos como de reputación.

La sostenibilidad y su aplicación en las políticas de viaje fue el eje sobre el que pivotó una mesa redonda moderada por Victor Noguer, Secretario General de IBTA, y en la que participaron Natalia Bruno (CWT), Sonia Agudo (Sercotel Hotel Group) y Francisco Martín (Climate Trade).

Ricardo Crespo (Miembro del Consejo Consultivo Europeo de GBTA)

La segunda parte de la jornada abordó los retos, tendencias y perspectivas de futuro del sector Business Travel. Empezando por la presentación por parte de Ricardo Crespo, Miembro del Consejo Consultivo Europeo de GBTA, del estudio “GBTA Global Business Travel Index, Outlook for Global Business Travel 2019-2023”. Este informe dibuja un escenario para los próximos años donde el sector del viaje de negocios seguirá creciendo, a un ritmo mayor que el de la economía global, pero mucho menor que en el de años anteriores.

Precisamente los escenarios de futuro de los Travel Manager protagonizaron la siguiente mesa redonda del día con la participación de los gestores de viaje Begoña Blanco (REE), Cristina Corral (PwC), Ricardo Crespo (AbbVie), María Cristina Suárez de Lezo (Repsol) y Marian Caturla (Prosegur). Moderada por Oriol Ribas, redactor de la revista Travel Manager, este debate dejó claro que la digitalización del sector, la implantación de herramientas tecnológicas y el cumplimiento de las políticas de viaje por parte de los empleados son capítulos clave en el desarrollo de las funciones como Travel Managers.

Para terminar la jornada, Marcel Forns, Director General de GEBTA, moderó la última mesa redonda del día, “Oportunidades para la empresa española en un escenario de desaceleración”, con la participación de Juan Carlos González (BCD Travel), David López (Viajes el Corte Inglés), Juan Manuel Baixauli (Consultia Travel) y José Antonio Padilla (IAG7 Viajes). Los participantes analizaron los retos del sector, especialmente desde el punto de vista de las agencias de viaje, donde destacaron la necesidad de un mayor protagonismo y poder de decisión del Travel Manager dentro de las corporaciones así como el largo camino todavía por recorrer en la búsqueda de la eficiencia en las compras y negociaciones.