«Hemos notado que mucha gente quiere viajar, pero duda en reservar debido a la incertidumbre y a los constantes cambios en las advertencias de viaje. Entendemos su situación y por eso ofrecemos a los clientes esta medida flexible, que también es válida para todos los clientes que ya tienen un billete o un bono de viaje de KLM. Esperamos que una mayor certeza y flexibilidad tranquilice a los clientes, impulsándolos a reservar y volar con KLM una vez más», ha afirmado Boet Kreiken, vicepresidente ejecutivo de Customer Experience.

En los últimos meses, KLM ha restaurado gradualmente su red, dando a los clientes la oportunidad de volver a conectarse con la familia, los amigos y las relaciones comerciales, o de irse de vacaciones.