A partir de ahora, los miembros de Air Europa SUMA podrán transformar sus Millas SUMA en puntos ALL Accor Reward. En sentido inverso, los usuarios del programa de fidelización de Accor también podrán convertir sus puntos Reward en Millas SUMA, lo que amplía las posibilidades de uso de los beneficios acumulados en ambos ecosistemas.

Las tasas de conversión ya en vigor establecen que 2.000 Millas SUMA equivalen a 500 puntos ALL Accor Reward, mientras que 2.000 puntos ALL Accor Reward equivalen a 2.000 Millas SUMA. Con esta fórmula, ambas compañías buscan reforzar el valor de sus programas y facilitar una experiencia más integrada entre transporte aéreo y alojamiento hotelero.

El acuerdo se enmarca en la estrategia de Air Europa para seguir ampliando el alcance de su programa de fidelización, que cuenta con más de diez años de trayectoria y cerca de 3,5 millones de usuarios. Air Europa SUMA reúne actualmente acuerdos con más de medio centenar de empresas y organizaciones, entre ellas Accor, para incrementar las opciones de acumulación y redención de beneficios.

Por su parte, ALL Accor suma más de 100 millones de miembros en todo el mundo y se presenta como un programa de fidelidad lifestyle que conecta alojamiento, experiencias y servicios vinculados al viaje. La integración con Air Europa permite al grupo hotelero reforzar su presencia en mercados estratégicos como España y Latinoamérica.

“Esta colaboración con Air Europa es un ejemplo muy concreto de la ambición que hay detrás de ALL Accor: convertir la fidelidad en valor y emoción”, ha señalado Yasmina Seailles, VP Loyalty and Partnerships para Europa y norte de África de Accor. Según Seailles, el programa acompaña a sus miembros “en cada etapa de su viaje, desde el desplazamiento hasta el alojamiento, y mucho más allá”, y la alianza contribuye a reforzar “un ecosistema en el que los puntos se convierten en experiencias”.

Desde Air Europa, Sandra Lenis, directora de Producto & Clientes, ha destacado que el acuerdo representa un hito en la evolución de Air Europa SUMA. Lenis ha explicado que la alianza con ALL Accor refuerza la propuesta de valor de la aerolínea y permite ampliar “significativamente el abanico de ventajas, beneficios y opciones” para sus clientes.

La directiva ha añadido que, en un contexto en el que los viajeros demandan “más libertad, personalización y coherencia entre todos los aspectos de su viaje”, la colaboración con Accor sitúa a Air Europa en una posición más sólida para responder a esas expectativas.

La entrada de Hcorpo en España supone un paso clave en su expansión internacional y tiene un objetivo claro: digitalizar y optimizar la forma en que las empresas gestionan sus reservas de hotel, un ámbito que todavía depende en gran medida de modelos tradicionales en el mercado local.
La compañía ha nombrado a Ignacio Díaz-Barceló como Head of Spain, un profesional con más de dos décadas de experiencia en tecnología y corporate travel, tras su paso por American Express Business Travel, Onyx CenterSource y eRoam. “España tiene un enorme potencial de digitalización en el ámbito hotelero corporativo. Hcorpo aportará eficiencia y una experiencia más fluida tanto a empresas como a viajeros”, afirma Díaz-Barceló.

Una alternativa digital especializada para empresas y TMCs

Hcorpo es una solución puramente digital que ya utilizan más de 2.500 empresas en Europa y que destaca por una tasa de adopción del 89%, muy por encima de la media del sector.
La plataforma se presenta como un socio estratégico tanto para departamentos de compras y travel managers como para TMCs, aportando eficiencia operativa, centralización y una mayor transparencia en el gasto.

Su propuesta integral está diseñada para cubrir todo el ciclo de la reserva hotelera con un enfoque flexible, automatizado y escalable.
Su inventario global cuenta con más de 2 millones de alojamientos, integrando GDS, OTA, mayoristas y tarifas negociadas.

Los pagos se realizan de forma centralizada, siendo también flexibles mediante prepago, tarjetas virtuales, facturación consolidada o pago directo en el hotel. Además, cuenta con soporte 24/7 para viajeros.
También ofrece Reporting avanzado para analizar fugas, optimizar negociaciones y garantizar el cumplimiento de la política de viajes.
Por otro lado, ofrece conectividad total con las principales OBT del mercado (Cytric, Concur, KDS Neo) y con medios de pago corporativos como Amex, MasterCard o Visa.
Esta combinación permite a las empresas recuperar el control del gasto hotelero, mejorar la experiencia del viajero y reducir la carga administrativa asociada a la gestión tradicional.

Hcorpo no solo se posiciona como herramienta para las empresas, sino como motor de competitividad para las TMCs en un mercado inmerso en plena transformación digital. Su capacidad para centralizar reservas, ampliar el inventario hotelero y simplificar los pagos permite a las agencias reforzar su propuesta de valor, ganar en eficiencia y ofrecer servicios más personalizados.
Como filial 100 % del grupo Accor, Hcorpo llega con una estructura robusta y la capacidad de innovación de uno de los gigantes mundiales del sector.

Amadeus y Accor han anunciado la ampliación de su colaboración tecnológica mediante la implantación de Delphi®, la solución de ventas y restauración de Amadeus, en todas las marcas premium del grupo hotelero, incluyendo Pullman, Mövenpick y Swissôtel. Además, Delphi se implementará también en las marcas de lujo de Accor, así como en hoteles especializados en grandes reuniones y eventos.

Con esta decisión, Accor refuerza su apuesta por la digitalización y la excelencia operativa en la gestión de eventos y grupos. Delphi permite a los equipos de ventas y catering organizar y gestionar reuniones de forma más eficiente, con acceso inmediato a inventario y tarifas, automatización de tareas rutinarias y una visión en tiempo real de todos los detalles logísticos.

Gracias a su arquitectura nativa en la nube, Delphi facilita la colaboración entre equipos y asegura una comunicación fluida con los clientes, desde la planificación hasta la ejecución del evento, abarcando todos los aspectos, desde la restauración hasta el mobiliario.

La implementación de Delphi en las marcas premium y de lujo del grupo contribuye a reforzar la reputación de Accor en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), al tiempo que incrementa la satisfacción del cliente y optimiza las operaciones comerciales.

De entre los casi 70 nuevos hoteles que Accor pondrá en marcha el próximo año, englobados dentro de sus más de 45 marcas hoteleras, hay que destacar tres aperturas en territorio español.

Para principios de año, está previsto que abra sus puertas Fairmont La Hacienda Costa del Sol, siendo el primer establecimiento de Fairmont en la costa sur de Europa. Contará con 311 habitaciones con vistas del Mediterráneo y una amplia propiedad donde tendrán cabida las experiencias culinarias y de bienestar, inmersiones culturales significativas y reuniones animadas, todas ellas profundamente conectadas con el rico patrimonio de la región.

La segunda novedad destacada es el SLS Barcelona, el primer hotel de esta enseña en suelo europeo. Ubicado en el Port del Fórum, destacará por “la extravagancia inmersiva en el distrito marítimo, con una fachada ondulada que emula las olas del resplandeciente Mediterráneo”. Dispondrá de 471 habitaciones y suites lujosamente decoradas, seis conceptos distintos de restaurante y bar, tres piscinas, un spa y un amplio espacio para eventos. La apertura completa del hotel está prevista para principios de 2025.

Entre el centro histórico de Valencia y el Palacio de Congresos, abrirá las puertas el Novotel Valencia Lavant. El edificio de 12 plantas, que fue construido a partir de un hotel existente, se está transformando por completo. Ofrecerá 370 habitaciones, una cafetería, un restaurante, una terraza en la azotea, un gimnasio, una sala de desayunos y amplias áreas de reuniones y coworking. Su apertura está prevista para principios de 2025.

El nuevo hotel Ibis Budget Madrid Aeropuerto será gestionado en colaboración con CONTINUUM HOTEL MANAGEMENT, una de las principales franquiciadas y gestoras hoteleras en España.
Dispone de un total de 156 habitaciones repartidas en 6 plantas y está ubicado en la zona de la antigua fábrica de Iveco-Pegaso, en el distrito de San Blas-Canilejas, formando parte de un proyecto para la implantación de un gran polo logístico junto a la A-2 que dará servicio a toda la ciudad, revitalizando una zona estratégica de Madrid.

Su fachada está diseñada y fabricada de forma que aísle completamente el hotel del ruido exterior y del tráfico aéreo, además de tener un coeficiente de transmisión térmica casi nulo. Está equipado con placas fotovoltaicas, con instalación de aerotermia, ventilación con recuperación de calor/frío.

Según Rafael Santos, VP Operations Franchised Operations Iberia, Mediterráneo y Norte de África), “estamos encantados de abrir este nuevo establecimiento en Madrid con nuestro socio de confianza, Continuum Hospitality Group, con el que ya tenemos dos establecimientos abiertos, ibis Budget Madrid Centro Lavapiés e ibis Budget Bilbao City y dos más en proyecto: ibis Budget Logroño Centro, que abrirá en el segundo semestre de 2024, e ibis Madrid Norte Las Tablas, cuya apertura está prevista para 2026″.

Con este nuevo hotel, Accor abre su establecimiento número 28 de la marca en Iberia, y consolida su desarrollo con la franquicia y gestión hotelera Continuum Hotel Management.

De esta forma, los integrantes de Accor with ALL – Accor Live Limitless (ALL), el programa de fidelización de la marca hotelera, ganarán puntos para dicho programa al reservar un coche de alquiler de SIXT.

También aumentará la visibilidad global de la marca SIXT entre los clientes de estos negocios. Actualmente, Accor cuenta con una amplia gama de marcas hoteleras, con más de 5.200 hoteles, 10.000 restaurantes y bares en 110 países, con nombres tan conocidos como Raffles, Fairmont, Sofitel, Mövenpick, Pullman, Novotel, Mercure y la familia ibis.

Según Regine Sixt, Presidenta Ejecutiva de Marketing Internacional de Sixt SE, “esta alianza estratégica es la colaboración de dos marcas potenciales que aumentarán su importancia: estas compañías premium del sector turístico combinarán sus puntos fuertes para lograr sinergias y seguir creciendo. En el futuro, SIXT será el socio de movilidad preferido y fiable para los miembros de ALL».

Por su parte, Mehdi Hemici, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios y Asociaciones de Accor, afirma que “nuestra relación con SIXT reforzará nuestro programa de fidelización ALL – Accor Live Limitless y dará vida a nuestra estrategia de «Hospitalidad Aumentada», proporcionando a los miembros a nivel mundial más beneficios únicos y mejorando la experiencia de los huéspedes más allá de nuestros hoteles. La movilidad se está convirtiendo cada vez más en un motor clave de la estrategia ALL y esta alianza nos permitirá seguir desarrollándola y acelerándola.»

Esta start-up murciana cuenta con una tecnología que le permite actualizar cualquier cerradura de hotel a llave móvil, sin obligar al hotel a cambiar todas sus cerraduras, a un precio realmente competitivo y que permite que los huéspedes puedan acceder a sus habitaciones con sus teléfonos móviles

¿Cómo funciona la tecnología de STAYmyway?

Para que el huésped pueda acceder a su habitación, sin tener que pasar por recepción, el hotel debe asegurar el cobro de la reserva, confirmar la identidad del huésped y cumplir con la legalidad vigente en términos de check-in.
El check-in biométrico de STAYmyway permite al hotel cubrir todos estos requisitos, ya que el huésped ha de hacer una foto de su documento (DNI, pasaporte, ID, etc.), debe hacerse un selfie, firmar y confirmar todos los datos aportados en el proceso, entonces STAYmyway, mediante inteligencia artificial, es capaz de validar tanto la identidad del huésped como la autenticidad del documento utilizado. Una vez que todo está validado, se activará la llave y el huésped podrá subir directamente a su habitación sin necesidad de pasar por la recepción, sin tener ningún tipo de contacto físico y cumpliendo con toda la legalidad vigente.

En estos momentos, cerca de una veintena de hoteles de las marcas Pullman, Novotel, Mercure e ibis brindarán este servicio a partir de este verano, adaptado a las necesidades individuales de cada cliente.
La capacidad para albergar cada encuentro oscilará entre las 15 y 100 personas, en función del espacio al aire libre de cada hotel. Los clientes tendrán a su disposición medios audiovisuales, como proyectores, pantallas y flipcharts.

Además, los “Open Air Meetings” incluirán distintas variedades en lo que a oferta gastronómica se refiere. Desde Coffee breaks saludables hasta una modalidad “Mobile” de picnic lunch para comer de una forma sana, desenfadada y casual al aire libre.

Según informa la compañía en un comunicado, “la voluntad de mejorar la experiencia en la organización de reuniones y eventos lleva a Accor a lanzar nuevos formatos. En un escenario en el que las compañías necesitan transformar sus espacios de trabajo tradicionales para plasmar sus valores y cultura a través de los detalles, los “Open Air Meetings” nacen como nuevo concepto de espacio disruptivo”

“En los próximos meses, animaremos a las empresas a disfrutar más que nunca de los espacios exteriores de nuestros hoteles en España y Portugal para celebrar una reunión, un encuentro con el equipo, acoger una jornada de work & fun… Todo tipo de fórmulas, en definitiva, para reconectar con los compañeros de trabajo, clientes, incluso amigos o familia, acompañados de nuestros equipos y el espíritu Heartist que los caracteriza”, ha afirmado Susana Lamata, Directora de Global Sales en Accor para España & Portugal.