Cristina Suárez de Lezo recibe el «Travel Manager del año 2019» en la categoría » +10 MM € en budget anual»
Cristina Suárez de Lezo, travel manager de Repsol, recibió el premio «Travel Manager del año 2019» en la categoría top reservada al Travel Management en Multinacionales y empresas con un volumen de viajes de más de 10 millones de euros anuales. Este premio sirve para reconocer públicamente la responsabilidad que comporta la coordinación, el control y la gestión integral de los desplazamientos de los empleados de la compañía. Y lo denominamos, ser Travel Manager.
Premios Business Travel IBTA 2019
La Gala tuvo lugar el pasado 17 de octubre en el hotel RIU Plaza de Madrid. La Evento del Business Travel estaba organizada por la asociación de Travel Managers IBTA. Asociación que los ha lanzado para que se conviertan, tras cuatro ediciones, en «Los Goya del Business Travel».
Tres mujeres, de nuevo, resultaron galardonadas del «Travel Manager del Año». Y por segundo año consecutivo se repiten tres finalistas femeninas a este valorado trofeo. Cristina Suárez de Lezo recibió su galardón de mano de Begoña Blanco, Travel Manager de Red Eléctrica de España y Presidenta de IBTA. Junto a ellas haciendo de moderador este año de la Gala, Juli Burriel, director de IBTA y editor de esta revista.
Pero la Gala este año también contaba con el motivo añadido del 30 aniversario de la asociación IBTA. Pero sobretodo, mantuvo su esencia y su misión de poner en valor ética y la responsabilidad corporativa en el business travel.
Cristina Suárez de Lezo Premio «Travel Manager del año 2019»
Cristina Suárez de Lezo fue llamada y propuesta por el jurado de los Premios IBTA para explicarles la fórmula del modelo de NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES en la compañía REPSOL. Para el jurado era importante hacer un reconocimiento público a la importante misión que supone para cualquier travel manager crear y reforzar las relaciones humanas con sus proveedores. Los organizadores lanzaban así el mensaje de que las relaciones humanas sean consideradas el pilar donde poder construir cualquier innovación tecnológica en esta industria.
Cristina, siguiendo las normas de los premios, tuvo que facilitar previamente al jurado una presentación por escrito del «Modelo en Repsol de negociación con proveedores del business travel» para, posteriormente y por videoconferencia, realizar la defensa oral del proyecto frente a los miembros del jurado.
Cristina Suárez Travel Manager del Año 2019 para un presupuesto anual superior a 10MM € anuales
Nombre de candidato: Cristina Suárez de Lezo Ferrer
Departamento: Viajes y Eventos
Cargo: Gerente de Viajes y Eventos en Repsol
Budget anual de viajes corporativos (cálculo según criterio End to End): >20 MM € anuales
Principales objetivos
El objetivo principal para el equipo de Viajes y eventos es el de mantener los costes medios en la negociación con proveedores. Esto incluye, tanto las nuevas negociaciones, como mantener los costes medios con los proveedores actuales. El aumento del gasto no es un asunto que nos penalice como unidad, excepto si afectase al aumento del coste medio.
La gestión del equipo de viajes de Cristina pasa por actuar antes de que el viaje se produzca, pidiendo a la agencia que avise de los billetes aéreos y hoteles reservados por encima del coste medio en una ruta determinada.
En muchos casos, estas tarifas ofrecidas por las aerolineas están más altas que las tarifas medias. Es decir, casos en los que no hay plazas en la letra más barata negociada por Repsol. Y esto significa que muchas veces tienen un cupo de tarifas negociadas que no son capaces de comprar por la imposibilidad de conseguirlas.
Exactamente igual pasa con los proveedores de hoteles y apartamentos, en situación de mucha demanda como feria, congresos, eventos deportivos, etc… El trabajo consiste en evitar tener que reservar en una habitación superior o recibir una negativa de alojamiento.
Los resultados
Los resultados que aporta el equipo se pueden medir económicamente, ya que antes de la emisión final del billete, suelen reducir las tarifas previamente presentadas a los viajeros en un 40% de las ocasiones.
Y por otro lado, consiguen un ahorro medio de un 25% al año respecto a lo que hubieran costado de haberse mantenido.
En cuanto a las negociaciones áreas, han sido capaces, junto con las aerolíneas, de conseguir mejorar los costes medios vía negociación con la misma aerolíneas o consiguiendo una mejor tarifa con otra compañía, en un 20% de los casos.
Entre sus resultados, también hay el haber conseguido hacer negociaciones con cadenas hoteleras de cupo de habitaciones en fechas clave y en ciudades clave.
Cristina Suárez de Lezo, siguiendo las normas y procesos de las nominaciones a los premios, facilitó previamente al jurado una presentación por escrito del «Modelo en Repsol de negociación con proveedores del Business Travel» para, posteriormente y por videoconferencia, realizar la defensa oral del proyecto.
