Consultia Business Travel da un paso adelante en la transformación del sector de los viajes de empresa con el lanzamiento de una nueva campaña innovadora que rompe con los códigos tradicionales del Business Travel. Bajo el claim “¿Viajes de trabajo grises o Destinux?”, la compañía refuerza el posicionamiento de Destinux como una solución integral y diferencial para la gestión de viajes corporativos.
La iniciativa, desarrollada junto a la agencia BOWjE, apuesta por un lenguaje más emocional, visual y cercano, alejándose del discurso habitual del sector, centrado principalmente en argumentos funcionales. Con un tono directo y cierto punto de ironía, la campaña busca conectar con una realidad ampliamente compartida por viajeros de negocios y travel managers: la rigidez, la falta de flexibilidad y las fricciones del modelo tradicional.

Un cambio de paradigma en el Business Travel

Desde la compañía subrayan que esta campaña marca un punto de inflexión en la forma de entender los viajes corporativos. Frente a procesos fragmentados, datos poco fiables y experiencias poco optimizadas, Consultia propone un modelo basado en tecnología avanzada, inteligencia artificial y acompañamiento humano especializado.

En palabras de Ignacio González, “durante años, el Business Travel ha funcionado bajo un modelo rígido, gris y fragmentado, olvidando a las personas involucradas en el ecosistema de los viajes de empresa”. Con esta iniciativa, la compañía busca reivindicar un enfoque donde la tecnología y el servicio humano contribuyan a mejorar la eficiencia, reducir costes y optimizar la experiencia del viajero.

Tecnología end-to-end y acompañamiento

Uno de los pilares diferenciales de Destinux es su arquitectura “end to end”, que integra una plataforma tecnológica propia con el asesoramiento de un Personal Travel Assistant. Este modelo permite conectar de forma nativa con toda la industria turística —incluyendo contenidos NDC y compañías low cost— así como con sistemas corporativos y diversas fuentes de datos.

Gracias a esta hiperconectividad y a la automatización inteligente de procesos, la solución facilita la gestión integral del viaje —desde la planificación hasta la liquidación— eliminando tareas manuales innecesarias y reduciendo fricciones operativas.

Además, el sistema permite anticipar incidencias, optimizar tiempos de gestión, garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje y ofrecer asistencia en tiempo real. Todo ello se traduce en una mejora tangible tanto en la eficiencia empresarial como en la experiencia del usuario.

Una apuesta por humanizar los viajes de empresa

Con esta campaña, Consultia Business Travel no solo refuerza su posicionamiento como actor innovador en el sector, sino que también impulsa un cambio de enfoque: situar a las personas en el centro del Business Travel. La combinación de tecnología avanzada y servicio personalizado se presenta así como la clave para evolucionar hacia un modelo más eficiente, conectado y adaptado a las necesidades reales de empresas y viajeros.

Grupo IAG7 avanza en su proceso de consolidación corporativa con la incorporación de Verónica Sanz Barrero como nueva Chief Marketing Officer (CMO). El nombramiento se produce en un contexto de expansión acelerada, tras la adquisición de diversas unidades de negocio que han transformado la dimensión del grupo en los últimos años.

La entrada de Sanz en el Comité de Dirección tiene como principal objetivo reforzar la identidad global del grupo, alineando la comunicación y maximizando las sinergias entre sus diferentes marcas. Con este movimiento, IAG7 busca capitalizar el prestigio alcanzado en el mercado y potenciar su posicionamiento como actor relevante dentro del sector turístico.

Verónica Sanz ha destacado el reto que supone incorporarse a una compañía en pleno desarrollo: “Es un orgullo unirme a un proyecto tan ambicioso en este momento vital de la compañía. El reto es apasionante: proyectar nuestro propósito de cercanía y excelencia, afianzando el valor de confianza que define a IAG7”.

La nueva CMO cuenta con una sólida trayectoria en el sector turístico, donde ha liderado durante los últimos seis años estrategias de promoción de destinos y empresas a nivel internacional. Su perfil multicultural —con experiencia en países como Suecia, Italia y Australia— refuerza su capacidad para gestionar equipos transversales y diseñar estrategias adaptadas a mercados globales.

En esta nueva etapa, Sanz tendrá la misión de articular una comunicación integrada que permita a las distintas marcas del grupo operar bajo un marco común, reforzando el liderazgo y la coherencia de Grupo IAG7 en un entorno cada vez más competitivo.

¿Cómo habéis cerrado el ejercicio 2025 y cuáles son las previsiones para el nuevo año?

A nivel Grupo IAG7 Viajes, ha sido un fabuloso año, en la que hemos consolidado todas nuestras áreas “core”, que son el Business Travel y el MICE, y nos hemos expandido en otras áreas como el vacacional y los grupos, con más de 20 oficinas de proximidad en España que atienden también a Pymes y autónomos, además del vacacional. En este sentido, estamos muy centrados en darle valor al vacacional de nuestros clientes y viajeros de empresas. Para ello, disponemos de mayorista propia de grandes viajes, otra especialista en buceo y otra en viajes single y, por último, nuestro departamento de viajes religiosos.

Creemos que 2026 será también positivo. Aunque las PYMES estén en un momento de incremento contenido, las grandes cuentas sí que están creciendo. Por este motivo, junto con nuestro crecimiento orgánico, por la apertura de nuevas oficinas en España, Portugal, Marruecos y Mexico, estimamos que será un buen año.

“Muchos clientes han probado modelos completamente digitales en agencias online y, al cabo de unos meses, han regresado solicitando un modelo híbrido”

¿Cuáles son las prioridades estratégicas de la compañía a corto plazo?¿De qué forma os está afectando la competencia de las nuevas agencias 100% digitales?

Existe una clara necesidad de digitalización en el segmento de los viajes corporativos. Por ello, en IAG7 Viajes apostamos por un modelo híbrido, que combina soluciones digitales con una atención personalizada. Es imprescindible ofrecer a los clientes herramientas digitales que permitan optimizar procesos y costes, pero sin renunciar al valor del factor humano.

No debemos olvidar que el Business Travel es un entorno complejo, multicanal y con múltiples procesos, en el que hay muchas situaciones que la tecnología, por sí sola, no puede resolver. En este contexto, la figura del agente de viajes corporativo resulta clave para garantizar la excelencia del servicio. Esta es, precisamente, nuestra prioridad y el eje de nuestra propuesta de valor.

En este sentido, las agencias 100% digitales no suponen una amenaza para nuestro modelo. Nuestros clientes valoran y están muy satisfechos con el enfoque híbrido que ofrecemos. De hecho, muchos de ellos han probado modelos completamente digitales en agencias online y, al cabo de unos meses, han regresado solicitando un modelo híbrido, tras experimentar carencias tanto en la fase de preventa como en la de postventa.

¿Hasta qué punto están influyendo la automatización y la IA en la gestión del viaje corporativo?

Es una realidad ya plenamente integrada en nuestro sector y, por supuesto, también en IAG7 Viajes. La incorporación de la IA está permitiendo automatizar numerosos procesos que hasta ahora eran manuales y que, gracias a esta tecnología, se gestionan de forma automática. Esto se traduce en una mejora directa de la productividad y, además, se trata de procesos que, en la mayoría de los casos, no aportan un valor diferencial ni a los clientes ni a las TMC, por lo que su automatización resulta especialmente positiva, también desde el punto de vista de costes, al ser infinitamente más eficiente que la intervención humana.
Nuestros equipos, formados por más de 600 profesionales —la mayoría con más de 20 años de experiencia—, se enfocan precisamente en aquello que sí genera valor para el cliente: la prestación de un servicio de excelencia y la gestión de los procesos más complejos. Entre ellos destacan la monitorización de ahorros, el cumplimiento de políticas de viaje, el servicio 7Level (servicio VIP) o la gestión de small meetings, entre otros.

“La mayor oportunidad de ahorro se encuentra en la anticipación de la compra”

¿Qué nuevas funcionalidades o desarrollos tecnológicos tiene previsto lanzar IAG7 para mejorar la experiencia del viajero y del Travel Manager?

Nuestro desarrollo más importante es la puesta en marcha, el próximo mes de junio, de una herramienta de auto-reserva propia (Iag7@+) que incluye NDC, flujos de aprobación, herramienta propia de perfiles, plataforma multicanal y proveedor de hoteles y rent-a-car. Además, incluye un módulo de liquidación de gastos, de una empresa líder del sector.  Creemos que, de esta forma, cubrimos una necesidad cada vez mas importante en el mercado de las Pymes, pero también de las grandes cuentas. Además, esta OBT, al ser propiedad del grupo IAG7 Viajes, va a permitir mucha flexibilidad en próximas actualizaciones y mejoras.

¿Está cambiando el perfil del cliente corporativo que se acerca a IAG7?

Efectivamente, aunque el recorrido de IAG7 Viajes es de más de 40 años, y tenemos todo tipo de clientes (autónomos, pymes, gran cuenta y cuentas del Ibex 35) hemos estado mucho tiempo encajonados como una de las 3 agencias de viajes principales por volumen de PYMES de España. No lo digo yo, lo dicen los números. Pero desde hace unos años nuestra cartera está mucho más equilibrada y ya podemos decir que nuestro mix de tipo de negocio está muy próximo al 60% de PYMES y un 40% de grandes empresas.

“En junio pondremos en marcha una OBT propia que incluye NDC, flujos de aprobación, herramienta propia de perfiles, plataforma multicanal y proveedor de hoteles y rent-a-car.”

¿Qué sectores están impulsando hoy el crecimiento del Business Travel?

No hay un sector predominante que hoy esté impulsando el negocio corporativo en Grupo IAG7 Viajes. Trabajamos con todo tipo de industrias: farma, alimentación, automóvil, logística, servicios, sanitarios, construcción, seguros, banca, sector público… Y en todos contamos con muchos clientes de referencia, muchos de ellos con más de 15 años de antigüedad como clientes de Grupo IAG7 Viajes.

¿Cuál es hoy la mayor ventaja competitiva para una TMC: precio, servicio, tecnología o relación con proveedores?

Es difícil dar solo uno de ellos. Todos son importantes para nosotros y sobre todo para nuestros clientes. Y si no das todos, estás fuera del mercado. Sin embargo, en IAG7 Viajes ponemos el servicio al cliente en el centro de todos nuestros procesos, incluidos los tecnológicos, como la implantación de herramientas de auto-reserva, ofreciendo un help desk bien dimensionado con profesionales senior. Todo ello sin olvidar otras áreas como el reporting, facturación, Business Support, departamento de calidad, servicio VIP o el servicio de emergencias.

¿Cómo está afectando la expansión del NDC al trabajo de una TMC y hasta qué punto el cliente corporativo entiende su impacto en disponibilidad, tarifas y contenido?

Han sido muchos meses de aprendizaje, de ajuste de herramientas y de adaptación de los equipos. También es importante señalar —porque forma parte de la realidad del sector— que este proceso ha supuesto incrementos de los costes operativos para las TMC, ya que gran parte de nuestro trabajo se desarrolla en el entorno de Amadeus y algunos de los cambios introducidos nos han afectado directamente. En determinados momentos, estos ajustes se han traducido en una menor productividad, lo que ha generado un sobrecoste para las TMC.

Pero a día de hoy, el escenario está mucho más afinado. El inventario, el contenido de tarifas y ancillaries, así como los procesos de preventa y postventa, están claramente más consolidados. Además, se ha realizado un trabajo muy relevante por parte de las compañías aéreas, Amadeus y las propias TMC para que los travel managers y las empresas comprendan mejor el impacto positivo de estos cambios en el ámbito del Business Travel.

En un contexto marcado por la presión inflacionista y la sostenibilidad, ¿dónde encuentran sus clientes mayores oportunidades de ahorro?

En un contexto inflacionista y marcado por la búsqueda de la sostenibilidad —al que añadiría un escenario de alta ocupación en prácticamente todos los productos—, la mayor oportunidad de ahorro se encuentra en la anticipación de la compra. En este ámbito, la tecnología está desempeñando un papel clave, tanto a través de herramientas de auto-reserva como mediante soluciones que permiten visualizar los ahorros obtenidos y los ahorros perdidos, facilitando así la toma de decisiones con aquellos viajeros que realizan reservas con poca antelación y sin una justificación adecuada.
Realizar reservas con menos de 15 días de antelación puede suponer hasta un 25% más de gasto. En este sentido, las herramientas de auto-reserva también están ayudando a las empresas a generar eficiencias adicionales. De hecho, este ha sido uno de los principales motivos por los que en IAG7 Viajes hemos registrado en 2025, respecto a 2024, un crecimiento del 200% en la implantación de nuevas soluciones de auto-reserva, como Cytric, Concur o nuestra propia herramienta, IAG7@.

¿Qué tendencias definirán el viaje corporativo en los próximos tres años?

En mi opinión, y desde una visión centrada en la península ibérica, hay cinco grandes tendencias que se consolidarán de forma clara en los próximos años. La primera es la combinación de IA e hiperpersonalización del servicio, que en muchos casos llevará incluso a retomar modelos de inplant. En segundo lugar, ganará peso el modelo integral de gestión de viajes y gastos (T&E), que integra las herramientas de auto-reserva con la liquidación de gastos.

A ello se suma la sostenibilidad, que dejará de ser una opción para convertirse en un requisito imprescindible en las políticas corporativas. También cobrarán mayor relevancia el risk management y el bienestar del empleado, incluyendo aspectos como el jet lag hacking. Por último, seguirán creciendo el bleisure y los viajes con propósito, cada vez más integrados en la estrategia de las compañías.

VB Group da un paso más en su estrategia de diversificación con el lanzamiento de VB Transport Services, una nueva línea de negocio centrada en la movilidad ejecutiva premium. La iniciativa sitúa a la compañía en un segmento de alto valor añadido dentro del viaje corporativo.

El nuevo servicio nace apoyado en la experiencia acumulada por el grupo en la gestión de desplazamientos para perfiles de alta exigencia —equipos directivos, partners, artistas o clientes VIP— dentro de sus proyectos turísticos y corporativos. Esa trayectoria se traduce ahora en una propuesta estructurada y comercializada al mercado, con estándares propios orientados a la puntualidad, la discreción y el confort.

VB Transport Services arranca con una flota propia de vehículos de gama alta pertenecientes a los segmentos E y M, que combinan berlinas de representación con monovolúmenes premium de hasta siete plazas. El objetivo es cubrir tanto traslados individuales como necesidades de grupos reducidos, habituales en entornos corporativos, eventos o desplazamientos vinculados a la industria del turismo y el entretenimiento.

Uno de los elementos diferenciales del servicio es su planteamiento “todo incluido”, que integra tiempos de espera, peajes y aparcamiento, además de contemplar posibles cambios de planificación sin penalizaciones operativas. Este enfoque busca aportar previsibilidad al cliente corporativo y simplificar la gestión administrativa, con procesos de reserva y facturación completamente digitalizados.

Esta alianza, iniciada en 2019, se consolida así como una pieza clave dentro de la operativa habitual de la Federación.
El acuerdo permitirá a la RFET seguir apoyándose en una compañía de referencia en España para garantizar la calidad del servicio y la flexibilidad en la gestión de viajes, tanto a nivel nacional como internacional. La agencia continuará coordinando los desplazamientos de selecciones, equipos técnicos y personal federativo en competiciones de primer nivel como la Copa Davis o la Billie Jean King Cup, además de otros torneos del circuito global.

La gestión de este tipo de calendario exige una coordinación constante entre destinos, equipos y estructuras técnicas, así como una elevada capacidad de anticipación ante posibles incidencias. La operativa se articula a través de la división de Empresas de Viajes El Corte Inglés, especializada en movilidad corporativa y en la organización de desplazamientos complejos para competiciones deportivas nacionales e internacionales, coordinando cada temporada miles de movimientos vinculados al ámbito deportivo.

En esta nueva etapa, la colaboración pondrá también el foco en el desarrollo del tenis base, con especial atención a las categorías inferiores, consideradas estratégicas para el crecimiento del deporte. Además, el acuerdo refuerza la relación existente entre El Corte Inglés y la RFET, donde la compañía actúa también como patrocinador.

Con esta renovación, ambas entidades consolidan una alianza basada en la experiencia operativa y el compromiso con el deporte, con el objetivo común de seguir impulsando el tenis español y fortalecer su conexión con los aficionados.

La división de viajes corporativos del grupo Travel Live, hasta ahora conocida como Nautalia Empresas, ha iniciado un proceso de rebranding y pasa a operar como Nautalia Business Live. Este cambio de marca responde a la voluntad de reforzar su posicionamiento en el sector del business travel y adaptar su propuesta a las nuevas exigencias de las empresas.

Propuesta de valor

Con esta nueva identidad, Nautalia Business Live busca reflejar con mayor claridad su modelo de servicio, centrado en la calidad, el rigor y la cercanía con el cliente corporativo. En un entorno cada vez más complejo para la gestión de viajes de empresa, la compañía pone el foco en el valor del asesoramiento especializado como elemento diferencial.

Según explica Cecilio Martell, director de Nautalia Business Live, “este cambio de marca responde a una evolución natural de nuestro negocio y de las necesidades de nuestros clientes. Hoy las empresas necesitan algo más que una agencia que gestione reservas: necesitan un socio que entienda su actividad, optimice sus desplazamientos y les aporte valor en cada viaje”.

Tecnología y asesoramiento experto

El modelo de Nautalia Business Live combina herramientas tecnológicas avanzadas con el acompañamiento de un equipo especializado en movilidad corporativa. Este enfoque híbrido permite ofrecer soluciones personalizadas, optimizar costes y mejorar la eficiencia operativa en la gestión del business travel. Además, facilita la toma de decisiones estratégicas en materia de viajes, garantizando un mayor control, seguridad y adaptación a las políticas de cada organización.
Martell subraya que “la tecnología es importante, pero el verdadero diferencial sigue siendo el conocimiento y el acompañamiento de nuestro equipo. En los viajes corporativos la confianza y la calidad del servicio son fundamentales”.

Refuerzo estratégico

Con este rebranding, Nautalia Business Live refuerza su papel dentro del grupo Travel Live, que integra distintas marcas del sector turístico, de ocio y entretenimiento como Nautalia Viajes, Wamos Portugal, Mapa Group Travel, IALIA Viajes, King Holidays y Plaza 1. La compañía reafirma así su ambición de liderar una nueva forma de entender los viajes corporativos: más estratégica, eficiente y orientada al cliente. Con este movimiento, la compañía busca consolidar relaciones a largo plazo con sus clientes, basadas en la confianza, la eficiencia y la generación de valor en cada viaje corporativo.

VB Group ha alcanzado los 170 millones de euros en facturación durante 2025, gestionando más de un millón de viajeros, lo que supone un crecimiento orgánico del 25% respecto a 2024. Estas cifras récord consolidan la estrategia del grupo, que proyecta superar los 250 millones de euros en 2026.
El crecimiento se apoya en la confianza de clientes nacionales e internacionales, la diversificación de servicios y la expansión en mercados estratégicos como México, con la adquisición de CORAD Event MICE Company. Todo ello se canaliza a través de VB Global Network, que permite ofrecer soluciones integrales de movilidad y logística en más de 100 países.

Innovación y nuevas líneas de negocio

VB Group ha impulsado sus servicios mediante la innovación tecnológica y el desarrollo de nuevas líneas, como VB Golf y VB Transport Services. “Nuestra estrategia de crecimiento responsable e internacional funciona. No solo aumentamos facturación y número de viajeros, sino que reforzamos sostenibilidad, tecnología y talento”, afirma Jorge Espinós, director general de VB Group.
El grupo opera a través de 16 marcas especializadas que cubren toda la cadena de valor del viaje y la experiencia, destacando VB Corporate Travel, responsable del 60% de la facturación, complementada con áreas de eventos, deporte, movilidad, producción, experiencias e inclusión.

El deporte y los eventos como palancas de crecimiento

El deporte se consolida como uno de los motores estratégicos de VB Group. Mediante VB Sports, el grupo gestiona ya el 15% de los clubes de Primera División y ha sido reconocido como Agencia Oficial del Real Madrid C.F. para venta de entradas VIP.
Por su parte, Simmer Events refuerza la línea de eventos corporativos y viajes de incentivos, mientras que VB Integra, tras renovar su Centro Especial de Empleo, amplía servicios de consultoría empresarial.

Plan Estratégico 2028

Con estas cifras, VB Group avanza en su Plan Estratégico 2028, que contempla alcanzar los 500 millones de euros en facturación, ampliar su presencia internacional hasta 32 países y consolidarse como un actor global de referencia en turismo, movilidad y entretenimiento.

GEBTA, la patronal de las agencias de viajes de negocio en España, ha anunciado la incorporación de Bestours como nuevo miembro. Con esta adhesión, la asociación incrementa el peso del segmento mediano dentro de su estructura y sitúa su representación sectorial por encima del 85% del mercado.

La entrada de Bestours consolida la estrategia iniciada a finales de 2025 con la incorporación de BMC Global, orientada a reforzar la presencia de empresas de referencia en el mid market local. Se trata de un segmento con características propias y que, en los últimos años, está experimentando un crecimiento sostenido en el ámbito de los viajes corporativos.

Fundada en 1987, Bestours es una agencia especializada en viajes de negocio, reuniones y eventos, con oficinas en Barcelona y Madrid. En 2025 alcanzó una facturación cercana a los 100 millones de euros, consolidándose como uno de los actores más relevantes del mercado español en su segmento.

Jose Padilla, presidente de GEBTA, ha subrayado que la organización trabaja para fomentar la profesionalización, la innovación y las mejores prácticas del sector, además de representar y defender los intereses de las agencias de viajes corporativos ante instituciones y agentes del mercado. En este contexto, ha destacado que la incorporación de Bestours resulta “fundamental tanto por el segmento que representa como por el alto conocimiento del negocio y el perfil de sus directivos”, en un entorno marcado por la volatilidad y los desafíos estructurales que afronta la industria.

Por su parte, Julia Franch, Managing Director de Bestours, ha señalado que la integración en GEBTA supone “una oportunidad de continuar creciendo en conocimiento, redes de colaboración y visión estratégica dentro de un entorno cada vez más complejo y exigente”. Según Franch, formar parte de la asociación permitirá reforzar la capacidad de aportar valor añadido a los clientes corporativos mediante el acceso a tendencias sectoriales, mejores prácticas y una comunidad especializada en movilidad empresarial.

Marcel Forns, director general de GEBTA, ha recordado que el sector atraviesa un proceso de consolidación acelerada, lo que incrementa la relevancia de las asociaciones especializadas. A su juicio, estas entidades pueden ofrecer acompañamiento y visión estratégica, especialmente a agencias medianas y pequeñas, para reforzar su posicionamiento y asegurar su desarrollo futuro.

Los datos de Bestours

Bestours es un grupo turístico independiente con un equipo de 130 profesionales y una propuesta de valor centrada en la gestión integral de viajes corporativos y experiencias premium.

En su área corporativa, la compañía gestiona programas de viajes de empresa, reuniones y eventos para organizaciones de distintos sectores, apoyándose en cinco pilares: personalización, flexibilidad operativa, eficiencia en la optimización de costes, innovación digital y compromiso con la sostenibilidad en la movilidad corporativa.

Además de su especialización en viajes de negocio, el grupo cuenta con un área vacacional enfocada al segmento de lujo y opera dos turoperadores especializados: TANDEM Luxury Travel, centrado en viajes de alta gama a medida, y Travelkids, especializado en viajes en familia con animación y planificación integral.