GEBTA ha presentado un recurso ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC) contra el concurso para la prestación de servicios de agencia de viajes de la Administración General del Estado, valorado en 604,8 millones de euros y destinado a gestionar los desplazamientos de ministerios y organismos públicos.

El recurso, presentado el 2 de septiembre, solicita la suspensión del procedimiento y la anulación de los pliegos. Según GEBTA, el documento elaborado por la Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación contiene diversas infracciones que la asociación agrupa en tres grandes bloques.

Objeciones: costes, descuentos y márgenes 

Según GEBTA, la primera infracción afecta al planteamiento económico del concurso. La asociación cuestiona la falta de justificación de la estructura de costes, la exigencia de descuentos lineales sobre las tarifas aéreas, determinadas mejoras en los seguros de viaje sin coste adicional y, en general, cláusulas que, a su juicio, pueden obligar a las agencias a trabajar con precios que no cubren sus costes reales o eliminan su margen comercial.

Los criterios económicos tienen un peso relevante en la licitación. Según las condiciones publicadas, los cargos de gestión representan un 40% de la puntuación y los descuentos sobre la facturación de servicios aéreos otro 20%. 

El segundo bloque denunciado por la asociación se refiere a determinadas obligaciones incluidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas que, según GEBTA, pueden resultar imposibles de cumplir debido al funcionamiento del mercado del transporte o porque exceden las funciones habituales de una agencia de viajes.

El tercer grupo incluye cláusulas que, siempre según la asociación, podrían entrar en conflicto con otras normativas, entre ellas las relativas a protección de datos, regulación del mercado asegurador y normativa IATA.

Segundo recurso de GEBTA en menos de un año

No es la primera vez que la asociación cuestiona las condiciones de contratación de los viajes de la Administración. En 2025 GEBTA ya recurrió el Acuerdo Marco para la contratación de servicios de agencia de viajes por considerar que vulneraba la normativa y los principios de libertad de empresa y competencia. Aquel procedimiento terminó declarándose desierto al no presentarse ofertas, por lo que el tribunal no llegó a entrar en el fondo del recurso.

GEBTA critica también que la Administración no haya recurrido a las consultas preliminares de mercado previstas en la Ley de Contratos del Sector Público antes de elaborar los pliegos. La asociación considera que un mayor diálogo con las agencias habría permitido diseñar un modelo más adaptado a la realidad operativa del business travel y evitar un nuevo conflicto jurídico.

Según GEBTA, las agencias especializadas en viajes corporativos generan una facturación anual superior a 4.000 millones de euros y contribuyen indirectamente a alrededor de 390.000 millones de euros de actividad empresarial en España.

Consultia Business Travel ha incorporado el contenido NDC de Air Europa a Destinux, su plataforma de gestión integral de viajes corporativos. Con esta integración, la compañía amplía el acceso desde una única herramienta a la oferta de algunas de las principales aerolíneas que operan bajo este nuevo modelo de distribución.

Destinux ya integra contenido NDC de Iberia, British Airways, American Airlines, Air France-KLM, Lufthansa, TAP Air Portugal y Vueling, al que ahora se suma Air Europa.

Más contenido aéreo desde una única plataforma

El modelo NDC permite a las aerolíneas distribuir de forma más directa y dinámica sus tarifas, servicios complementarios y productos personalizados. Para las empresas, su integración en una herramienta de gestión corporativa facilita el acceso a una oferta más amplia sin abandonar los procesos habituales de reserva.

Consultia destaca que esta conectividad permite mantener el control de las políticas de viaje, la trazabilidad de las reservas y la supervisión del gasto, al tiempo que centraliza en una sola plataforma el acceso al contenido aéreo.

La compañía considera que el avance de NDC está acelerando la transformación de la distribución en el business travel y obligando tanto a agencias como a empresas a adaptar sus soluciones tecnológicas.

Según Ignacio González, director general de Consultia Business Travel, “el contenido NDC supone un cambio de modelo en la distribución aérea” y contar con tecnología propia permite a la compañía incorporar nuevas capacidades con mayor rapidez.

Consultia señala además que Destinux ha sido desarrollada precisamente para evolucionar junto al mercado e integrar nuevas conexiones y funcionalidades a medida que las aerolíneas amplían su distribución mediante NDC.

BizAway ha completado la adquisición de Uniglobe Alliance Travel, una de las principales compañías de gestión de viajes corporativos de los Países Bajos. La operación, efectiva desde el 1 de julio de 2026, refuerza la presencia de la empresa tecnológica en el norte de Europa y consolida su estrategia de crecimiento paneuropeo.

La compra permite a BizAway ampliar su actividad en la región del Benelux, donde ya presta servicio a más de 200 empresas, y establecer una presencia operativa directa en uno de los principales mercados europeos de viajes de negocios.

Uniglobe Alliance Travel continuará operando bajo su marca actual como parte de BizAway Group y dentro de la red Uniglobe Travel hasta finales de 2026.

Cinco nuevas oficinas en Países Bajos

Fundada en 2006, Uniglobe Alliance Travel cuenta con un equipo de consultores especializado y una red de cinco oficinas en Róterdam, Arnhem, Goes, Almere y Alkmaar.

La compañía trabaja con una cartera diversa de clientes, entre ellos instituciones educativas, organismos públicos, empresas y operadores marítimos especializados.

Con su incorporación, BizAway amplía su red internacional y refuerza su capacidad para gestionar programas de viajes de medianas y grandes organizaciones, especialmente aquellas que requieren asistencia especializada, presencia local y cobertura internacional.

Los fundadores de Bizzaway: Flavio Del Bianco y Luca Carlucci

Tecnología y servicio local

La operación combina la experiencia y el conocimiento del mercado neerlandés de Uniglobe Alliance Travel con la tecnología propia de BizAway, su red global y su modelo de atención humana especializada.

BizAway busca de esta forma reforzar su propuesta para los clientes de Países Bajos y otros mercados europeos, integrando herramientas tecnológicas de reserva y gestión con servicios de consultoría y soporte.

La compañía adquirida mantendrá su estructura operativa y no se producirán cambios en las condiciones, contratos ni acuerdos de servicio vigentes con clientes y proveedores.

Byron Bentley continuará como director comercial de BizAway en Países Bajos y será responsable de la gestión diaria del negocio.

Continuidad para clientes y empleados

Uniglobe Alliance Travel mantendrá su marca durante el periodo de integración, con el objetivo de garantizar la continuidad de las relaciones comerciales, los servicios y el equipo.

La adquisición está respaldada por Mayfair Equity Partners, inversor de BizAway, y forma parte de la estrategia de la compañía para construir una plataforma paneuropea de gestión de viajes corporativos.

La operación aporta a BizAway escala inmediata, conocimiento local y una cartera consolidada de clientes en Países Bajos, al tiempo que refuerza su capacidad para competir en el mercado europeo de los viajes de negocios.

BCD Travel ha presentado Tripsource Insights, una nueva plataforma de análisis basada en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural que permite a los responsables de viajes corporativos y finanzas acceder a una visión unificada y en tiempo real de sus programas.

La solución, integrada dentro de la plataforma Tripsource, reúne datos procedentes de los sistemas de BCD y de sus proveedores en una única interfaz. Su objetivo es simplificar el análisis de información, reducir la dependencia de informes tradicionales y facilitar la toma de decisiones sobre gasto, cumplimiento, sostenibilidad y seguridad de los viajeros.

Los usuarios pueden realizar consultas mediante lenguaje natural y obtener visualizaciones dinámicas, análisis y recomendaciones sin necesidad de elaborar manualmente informes o cruzar información procedente de diferentes fuentes.

Datos procedentes de los sistemas de BCD

Tripsource Insights utiliza datos obtenidos directamente de los sistemas y las interfaces de programación de aplicaciones de BCD. La compañía sostiene que este acceso directo permite reducir los retrasos y las lagunas que pueden aparecer cuando la información se obtiene mediante proveedores de análisis externos.

La plataforma incorpora un asistente de inteligencia artificial denominado AI Analyst, diseñado para apoyar la gestión diaria del programa y no únicamente el análisis histórico. La tecnología utiliza millones de puntos de datos para generar recomendaciones relacionadas con el ahorro, el bienestar de los viajeros, la sostenibilidad y el cumplimiento de las políticas corporativas.

Información sobre gasto, pagos y cumplimiento

Tripsource Insights se estructura en tres grandes áreas: gestión del programa, pagos y riesgos.

En el ámbito de la gestión de viajes, la herramienta ofrece información en tiempo real sobre el rendimiento del programa, los niveles de adopción y el cumplimiento de las políticas. También incluye datos sobre emisiones de CO₂ y el avance de las empresas hacia sus objetivos de sostenibilidad.

La solución incorpora además una función de seguimiento de billetes que permite identificar, gestionar y reutilizar billetes aéreos no reembolsables que todavía conservan valor.

En materia de pagos, los equipos financieros pueden consultar el gasto total generado por vuelos, hoteles, trenes y alquiler de vehículos. La plataforma también permite analizar el uso de pagos virtuales, gestionar facturas digitales y facilitar la conciliación de operaciones con tarjeta.

Panel integrado para gestión de riesgos

La tercera área de la plataforma está centrada en la seguridad de los viajeros. Tripsource Insights incluye un cuadro de mando que reúne alertas activas, información sobre destinos y datos en tiempo real relacionados con el deber de protección de las empresas.

Con esta integración, los responsables de viajes pueden localizar a los empleados desplazados, consultar posibles incidencias en los destinos y acceder a información relevante para responder ante situaciones de riesgo.

BCD busca así centralizar en una sola plataforma los datos que tradicionalmente se gestionan mediante diferentes informes y sistemas, con el objetivo de agilizar el análisis y mejorar la coordinación entre los departamentos de viajes, finanzas y seguridad.

La iniciativa se articula a través de dos divisiones especializadas de VB Group: VB Play, centrada en la gestión integral de viajes y servicios para la industria audiovisual y del entretenimiento, y Vibess, especializada en representación de artistas, contratación y producción de eventos musicales. Ambas áreas trabajarán junto a Binter para facilitar a los profesionales del sector una propuesta coordinada que combine conectividad aérea, logística especializada, asesoramiento y ventajas competitivas.

El acuerdo cuenta además con el respaldo del Clúster Audiovisual de Canarias, Proexca y Atlantis Cargo, entidades que refuerzan el posicionamiento del archipiélago como un destino competitivo para acoger grandes producciones cinematográficas, campañas publicitarias, eventos corporativos y giras musicales. La colaboración busca dar respuesta a algunas de las principales necesidades de la industria, como el desplazamiento de equipos, el transporte de material técnico, el acceso a apoyo institucional y el aprovechamiento de los incentivos fiscales disponibles en Canarias.

Solución integral para productoras, eventos y giras musicales

Con esta alianza, VB Group refuerza su papel como conector entre los principales actores de la movilidad corporativa, el turismo, el entretenimiento y la gestión de eventos. La compañía busca ofrecer una solución integral adaptada a sectores altamente especializados, en los que la planificación de viajes, el transporte de equipos, la contratación artística y la producción operativa requieren una coordinación precisa.

La colaboración con Binter permite sumar conectividad aérea a una propuesta que pretende facilitar el desarrollo de nuevos proyectos en Canarias, tanto en el ámbito audiovisual como en el musical y corporativo. De esta forma, el archipiélago gana visibilidad como destino preparado para acoger rodajes, campañas, eventos y giras, mientras que las empresas del sector cuentan con un ecosistema de servicios diseñado para simplificar la operativa.

Long Lake ha alcanzado un acuerdo definitivo para adquirir American Express Global Business Travel —operada por Global Business Travel Group, Inc. y cotizada en la Bolsa de Nueva York como GBTG— por aproximadamente 6.300 millones de dólares.
La operación, íntegramente en efectivo, valora cada acción de Amex GBT en 9,50 dólares y supondrá la exclusión de la compañía de los mercados bursátiles una vez completada.

El precio acordado representa una prima del 60,2% respecto al cierre de la acción el 1 de mayo de 2026, último día completo de negociación antes del anuncio, y una prima del 65,1% sobre el precio medio ponderado por volumen de los 30 días anteriores. La transacción ha sido aprobada por el consejo de administración de Amex GBT tras la recomendación unánime de un comité especial formado por consejeros independientes.

La operación cuenta con el apoyo de accionistas que representan conjuntamente el 69% del capital de GBT, entre ellos American Express, Expedia, Qatar Investment Authority y BlackRock, que han firmado acuerdos de voto a favor de la transacción. El cierre está previsto para la segunda mitad de 2026, sujeto a la aprobación de los accionistas y a las autorizaciones regulatorias habituales.

Apuesta por la IA

Según las compañías, la adquisición combina las capacidades de inteligencia artificial aplicada de Long Lake con la escala global, el marketplace, la tecnología y las relaciones comerciales de Amex GBT. El objetivo declarado es hacer que el viaje de negocios sea “más rápido, inteligente y fluido”, con mejoras en tiempos de reserva, resolución proactiva de incidencias y administración de viajes con menos fricción.

Paul Abbott, consejero delegado de Amex GBT, afirmó que la operación “es un testimonio del valor de Amex GBT, del éxito de su estrategia y de la fortaleza de su equipo”.

Por su parte, Alex Taubman, cofundador y CEO de Long Lake, señaló que Amex GBT es “el socio más fiable en viajes corporativos” y defendió que el futuro del sector estará marcado por la colaboración entre inteligencia artificial y agentes humanos.

Long Lake, fundada en 2023, ha centrado su modelo en la modernización de empresas de servicios mediante tecnología de frontera y su plataforma propia Nexus AI. Y cuenta con el respaldo de inversores como General Catalyst y Alpha Wave que, a su vez, son inversores de compañías como SpaceX, Anthropic, OpenAI o TikTok.

Uno de los puntos clave para clientes y socios es que el acuerdo de licencia de marca con American Express seguirá vigente, lo que garantiza la continuidad de la denominación Amex GBT y de los acuerdos comerciales existentes. American Express venderá su participación en la compañía, cercana al 30%, por unos 1.500 millones de dólares, según informaciones publicadas sobre la operación.

La financiación combinará capital aportado por los inversores actuales de Long Lake y Koch Equity Development, junto con deuda comprometida por JPMorgan, Bank of America, Citi y MUFG. Citi actúa como asesor financiero principal de Long Lake, mientras que Rothschild & Co. asesora al comité especial de Amex GBT.

Con esta operación, una de las mayores plataformas mundiales de viajes corporativos inicia una nueva etapa fuera del mercado bursátil, en un momento en el que la inteligencia artificial se consolida como uno de los ejes estratégicos para la evolución de la gestión de viajes, gastos, reuniones y eventos.

Consultia Business Travel da un paso adelante en la transformación del sector de los viajes de empresa con el lanzamiento de una nueva campaña innovadora que rompe con los códigos tradicionales del Business Travel. Bajo el claim “¿Viajes de trabajo grises o Destinux?”, la compañía refuerza el posicionamiento de Destinux como una solución integral y diferencial para la gestión de viajes corporativos.
La iniciativa, desarrollada junto a la agencia BOWjE, apuesta por un lenguaje más emocional, visual y cercano, alejándose del discurso habitual del sector, centrado principalmente en argumentos funcionales. Con un tono directo y cierto punto de ironía, la campaña busca conectar con una realidad ampliamente compartida por viajeros de negocios y travel managers: la rigidez, la falta de flexibilidad y las fricciones del modelo tradicional.

Un cambio de paradigma en el Business Travel

Desde la compañía subrayan que esta campaña marca un punto de inflexión en la forma de entender los viajes corporativos. Frente a procesos fragmentados, datos poco fiables y experiencias poco optimizadas, Consultia propone un modelo basado en tecnología avanzada, inteligencia artificial y acompañamiento humano especializado.

En palabras de Ignacio González, “durante años, el Business Travel ha funcionado bajo un modelo rígido, gris y fragmentado, olvidando a las personas involucradas en el ecosistema de los viajes de empresa”. Con esta iniciativa, la compañía busca reivindicar un enfoque donde la tecnología y el servicio humano contribuyan a mejorar la eficiencia, reducir costes y optimizar la experiencia del viajero.

Tecnología end-to-end y acompañamiento

Uno de los pilares diferenciales de Destinux es su arquitectura “end to end”, que integra una plataforma tecnológica propia con el asesoramiento de un Personal Travel Assistant. Este modelo permite conectar de forma nativa con toda la industria turística —incluyendo contenidos NDC y compañías low cost— así como con sistemas corporativos y diversas fuentes de datos.

Gracias a esta hiperconectividad y a la automatización inteligente de procesos, la solución facilita la gestión integral del viaje —desde la planificación hasta la liquidación— eliminando tareas manuales innecesarias y reduciendo fricciones operativas.

Además, el sistema permite anticipar incidencias, optimizar tiempos de gestión, garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje y ofrecer asistencia en tiempo real. Todo ello se traduce en una mejora tangible tanto en la eficiencia empresarial como en la experiencia del usuario.

Una apuesta por humanizar los viajes de empresa

Con esta campaña, Consultia Business Travel no solo refuerza su posicionamiento como actor innovador en el sector, sino que también impulsa un cambio de enfoque: situar a las personas en el centro del Business Travel. La combinación de tecnología avanzada y servicio personalizado se presenta así como la clave para evolucionar hacia un modelo más eficiente, conectado y adaptado a las necesidades reales de empresas y viajeros.

Grupo IAG7 avanza en su proceso de consolidación corporativa con la incorporación de Verónica Sanz Barrero como nueva Chief Marketing Officer (CMO). El nombramiento se produce en un contexto de expansión acelerada, tras la adquisición de diversas unidades de negocio que han transformado la dimensión del grupo en los últimos años.

La entrada de Sanz en el Comité de Dirección tiene como principal objetivo reforzar la identidad global del grupo, alineando la comunicación y maximizando las sinergias entre sus diferentes marcas. Con este movimiento, IAG7 busca capitalizar el prestigio alcanzado en el mercado y potenciar su posicionamiento como actor relevante dentro del sector turístico.

Verónica Sanz ha destacado el reto que supone incorporarse a una compañía en pleno desarrollo: “Es un orgullo unirme a un proyecto tan ambicioso en este momento vital de la compañía. El reto es apasionante: proyectar nuestro propósito de cercanía y excelencia, afianzando el valor de confianza que define a IAG7”.

La nueva CMO cuenta con una sólida trayectoria en el sector turístico, donde ha liderado durante los últimos seis años estrategias de promoción de destinos y empresas a nivel internacional. Su perfil multicultural —con experiencia en países como Suecia, Italia y Australia— refuerza su capacidad para gestionar equipos transversales y diseñar estrategias adaptadas a mercados globales.

En esta nueva etapa, Sanz tendrá la misión de articular una comunicación integrada que permita a las distintas marcas del grupo operar bajo un marco común, reforzando el liderazgo y la coherencia de Grupo IAG7 en un entorno cada vez más competitivo.