Desde ahora, cualquier usuario puede solicitar trayectos en vehículos autónomos a través de la app de Verne, con previsión de integrarse también en Uber próximamente. El servicio cubre zonas estratégicas de la ciudad, incluyendo el aeropuerto, lo que abre nuevas oportunidades para los desplazamientos corporativos más eficientes y automatizados.
Operativo entre las 7:00 y las 21:00 horas, el servicio abarca actualmente unos 90 km² del área metropolitana de Zagreb, con planes de ampliación progresiva.

El lanzamiento llega apenas dos semanas después del anuncio de la alianza entre las tres compañías, y forma parte de la estrategia de expansión internacional de Pony.ai, que continúa consolidando su modelo de robotaxis tras alcanzar hitos de rentabilidad en China.

Marko Pejković, CEO y fundador de Verne, subraya el impacto para el usuario final: “Por primera vez en Europa, las personas pueden utilizar un servicio real de robotaxis en su día a día”.

Más allá de la innovación tecnológica, el modelo de colaboración permite acelerar la implantación en nuevos mercados: mientras Pony.ai aporta la tecnología y la operativa, socios locales como Verne se encargan de la adaptación al entorno regulatorio y comercial.

Para los gestores de viajes, este tipo de iniciativas anticipa un futuro en el que los desplazamientos urbanos podrán integrarse de forma más fluida en las políticas de viaje, con soluciones autónomas conectadas a plataformas globales.

Pony.ai prevé continuar ampliando su flota a nivel global, con el objetivo de alcanzar los 3.000 vehículos operativos antes de finalizar el año.

Renfe ha consolidado su transformación digital en la gestión de viajes y gastos corporativos mediante la implementación de SAP Concur. La solución cloud, desplegada junto a Minsait, filial de Indra y partner líder de SAP, ha alcanzado en tan solo seis meses a más de 16.000 empleados, de los cuales 6.000 realizan viajes con frecuencia.

El proyecto tiene como objetivo mejorar la experiencia del empleado, eliminar el uso del papel, digitalizar procesos clave y garantizar el cumplimiento normativo, en línea con la estrategia de sostenibilidad y eficiencia operativa de la compañía.

Solución integrada y móvil

La plataforma SAP Concur está conectada con los sistemas SAP de Recursos Humanos y Finanzas, permitiendo una gestión integral de los desplazamientos corporativos. Gracias a esta integración, se centraliza todo el proceso de gestión de viajes y gastos; se mejora el control financiero y la visibilidad del gasto, con indicadores de emisiones de CO₂ junto a cada opción de viaje para promover decisiones más sostenibles; y se automatizan alertas normativas en tiempo real, asegurando el cumplimiento de la política corporativa y facilitando la supervisión por los departamentos responsables.

Desde su despliegue, la experiencia móvil permite a los empleados gestionar viajes y gastos desde cualquier dispositivo móvil de forma intuitiva, eliminando el papel mediante reconocimiento automático de tickets y facturas con plena validez legal certificada por la Agencia Tributaria.

Tras una prueba piloto, la solución alcanzó un alto nivel de adopción en tan solo dos meses, gestionando más de 17.000 liquidaciones y con un crecimiento previsto del 15% anual durante los próximos tres años.

El nuevo visor de tiempo real ofrece un mapa interactivo con todos los trenes que están circulando en ese instante. Los usuarios pueden pulsar sobre cada convoy para acceder a información detallada sobre su recorrido, su última y próxima parada o la hora estimada de llegada a las siguientes estaciones.

Con esta herramienta, Renfe amplía su política de transparencia operativa tras la publicación de estadísticas de puntualidad y datos sobre incidencias. El visor proporciona una visión clara del funcionamiento de la red y permite a los pasajeros conocer con mayor precisión la situación de su tren durante el viaje.

Seguimiento de trenes sobre el mapa

La nueva plataforma permite visualizar la red ferroviaria completa con todos los trenes en movimiento. Cada uno aparece representado por un icono circular que se desplaza por el mapa conforme avanza el convoy.

Al seleccionar un tren concreto, el sistema muestra información relevante como el origen y destino del servicio, las estaciones en las que realiza parada y los horarios previstos de paso. Además, el recorrido se representa gráficamente, diferenciando las estaciones ya superadas de las que aún están pendientes.
Esta funcionalidad permite a los viajeros conocer de forma rápida si su tren mantiene el horario previsto o si se producen retrasos en el trayecto.

Información detallada de rutas y estaciones

El visor también ofrece datos sobre cada estación de la red. Al seleccionar una estación en el mapa se despliega una ficha informativa con su dirección postal, datos de accesibilidad y la disponibilidad del servicio de asistencia para personas con movilidad reducida (PMR).
Además, el sistema permite consultar el itinerario completo de cada tren, con los tiempos estimados de paso por cada estación intermedia hasta su llegada al destino final.

Acceso directo desde los trenes

Para facilitar el uso de esta herramienta, Renfe comenzará a incorporar códigos QR en algunos de sus trenes. Los pasajeros podrán escanearlos con su móvil y acceder directamente al visor para comprobar en tiempo real el estado de su servicio.

La compañía ya había puesto en marcha una solución similar en noviembre para la red de Cercanías y Rodalies, que ahora se amplía a los servicios de alta velocidad, larga y media distancia.

Amadeus ha anunciado la adquisición de SkyLink, compañía tecnológica con sede en Nueva York especializada en orquestación y automatización conversacional basada en inteligencia artificial, en un movimiento estratégico orientado a acelerar la adopción de casos de uso de IA a escala en la industria de los viajes.
Fundada con el objetivo de mejorar la experiencia del viaje corporativo, SkyLink ha desarrollado una arquitectura propia de IA y un motor de orquestación multicapa diseñado para integrarse de forma sencilla en plataformas de mensajería y chat. Esta tecnología permite a los viajeros reservar y gestionar vuelos y hoteles de forma conversacional en cuestión de segundos.

IA conversacional en el ecosistema Amadeus

La operación se produce en un contexto en el que el sector turístico avanza desde los proyectos piloto hacia la adopción efectiva de soluciones de inteligencia artificial en entornos reales. Con esta adquisición, Amadeus refuerza su estrategia de desplegar casos de uso de IA que aporten valor operativo y sean escalables.

SkyLink complementará la infraestructura tecnológica de Amadeus, que opera en más de 190 mercados y procesa miles de millones de búsquedas y millones de transacciones de viaje cada día. La integración permitirá incorporar capas conversacionales impulsadas por IA a su cartera de productos, facilitando a empleados y viajeros el acceso a información y funcionalidades dentro de los sistemas existentes.

Impacto en las TMC y el mercado norteamericano

Uno de los beneficios inmediatos de la operación será el refuerzo de las soluciones dirigidas al entorno de las Travel Management Companies (TMC). La tecnología de SkyLink ampliará las capacidades de Amadeus en el segmento del viaje corporativo, especialmente en Norteamérica, donde la compañía cuenta con una base relevante de clientes.

La automatización conversacional permitirá a las empresas obtener eficiencias operativas y optimizar costes, al tiempo que libera tiempo de los empleados para tareas de mayor valor añadido. SkyLink ya ha completado decenas de miles de reservas a través de su plataforma, lo que evidencia el nivel de adopción alcanzado.

Extensión futura

A medio plazo, Amadeus prevé extender estas capacidades conversacionales basadas en IA más allá del ámbito corporativo, incorporándolas progresivamente a aerolíneas, aeropuertos, hoteles y otros actores del ecosistema turístico. El objetivo es facilitar interacciones más ágiles antes, durante y después del viaje.

Atyab Bhatti, CEO y cofundador de SkyLink, ha señalado que la integración con Amadeus permitirá acelerar el despliegue de su tecnología y ampliar su alcance en el sector. Por su parte, Luis Maroto, presidente y CEO de Amadeus, ha subrayado que la combinación de escala global, integración tecnológica y condición de sistema de referencia del sector permite aplicar capacidades de IA en entornos productivos a nivel mundial.

SAP Concur ha aprovechado su evento anual SAP Concur Day para anunciar dos importantes novedades: la integración ferroviaria europea a través de Trainline y el lanzamiento de Joule Agents, la nueva tecnología de inteligencia artificial desarrollada por SAP.
El foco de la compañía es claro: ofrecer una “experiencia más sostenible, flexible y automatizada”, alineada con las nuevas prioridades de los travel managers.

El evento, que contó con Santiago Segura como maestro de ceremonias, también participó Carlos Lacerda, VP Senior y director general de SAP para el Sur de Europa, quien destacó que “2026 será un año de cambio, marcado por un enfoque claro en el pragmatismo y en la optimización de la operativa. España cuenta con la industria, las compañías y el talento necesarios para ocupar una posición de liderazgo en Europa”.

Asimismo, señaló que “este año SAP llevará a cabo la mayor inversión en partners en España, porque el camino es complejo si se recorre en solitario y mucho más eficaz cuando se avanza en conjunto. Nuestro objetivo es trabajar más cerca de nuestros clientes y de nuestro ecosistema de partners”.

Integración ferroviaria europea

La incorporación de Trainline convierte a SAP Concur en la única herramienta de reserva de viajes corporativos que integra de forma flexible la oferta ferroviaria nacional e internacional dentro del mismo flujo de booking.

Hasta ahora, la interoperabilidad ferroviaria en entornos corporativos europeos presentaba importantes limitaciones técnicas y de contenido. Con esta integración, las empresas podrán incluir trayectos en tren internacionales en sus políticas de viaje y en los procesos de reserva estándar, favoreciendo decisiones más sostenibles sin perder control ni visibilidad.

La IA pasa de asistente a planificador proactivo

La segunda gran novedad es la incorporación de Joule Agents, la nueva generación de inteligencia artificial de SAP que introduce una capa proactiva en la gestión de viajes y gastos.

A diferencia de los asistentes tradicionales, Joule no solo responde consultas, sino que anticipa necesidades, planifica itinerarios y automatiza tareas.

Entre sus principales funcionalidades destacan:

• Booking Agent, capaz de crear itinerarios completos mediante lenguaje natural, respetando automáticamente las políticas corporativas.
• Expense Helper, que asiste en tiempo real en la gestión de gastos y creación de informes, reduciendo errores y retrabajos.
• Conversational Help Search, que resuelve dudas sin necesidad de abrir tickets de soporte.

Con esta evolución, SAP Concur da el salto de una gestión reactiva a un modelo predictivo y automatizado, donde el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa se integran de forma transparente para el usuario.

Evolución de la alianza con Amex GBT

En paralelo, la compañía anunció la evolución de su acuerdo con American Express Global Business Travel (Amex GBT) con el lanzamiento de Complete.

Esta solución integra la experiencia de Concur Travel con el marketplace ampliado de Amex GBT en una única plataforma, manteniendo la interfaz habitual para el usuario. Complete ofrece acceso a más de 600 aerolíneas y 2 millones de alojamientos, junto con contenido NDC, opciones multimodales y soporte unificado mediante chat integrado impulsado por IA.

Un modelo de gestión más inteligente y sostenible

Las novedades presentadas consolidan la estrategia de SAP Concur en tres ejes: integración multimodal, automatización avanzada e inteligencia aplicada al cumplimiento.

Para los travel managers, el impacto es claro: más control, mayor eficiencia operativa y herramientas que permiten alinear sostenibilidad y experiencia del viajero sin añadir complejidad al proceso.

Perk Events es una nueva solución basada en inteligencia artificial diseñada para automatizar la organización de eventos corporativos, sin importar el tamaño del mismo, desde reuniones de pequeño formato hasta encuentros de hasta 5.000 empleados.

Entre sus principales funcionalidades destacan la búsqueda inteligente de espacios, con ayuda de IA y en función de presupuesto y necesidades; la gestión de reservas grupales y coordinación automática de viajes; la centralización de la planificación, evitando intercambios manuales de correos y llamadas. Incluso es posible crear páginas de evento personalizables, con información clave para los asistentes así como la gestión de confirmaciones de asistencia, restricciones alimentarias y detalles logísticos como horarios de vuelos.

Todo ello se integra en una única plataforma, proporcionando a los organizadores mayor visibilidad, control y ahorro de tiempo, con el respaldo del equipo de expertos de Perk para los eventos más complejos.

Según un estudio de Perk, los principales puntos de fricción para los empleados que organizan eventos son la gestión de presupuestos y aprobaciones (35%), la coordinación de viajes (35%) y la búsqueda de espacios adecuados (33%).
A esta realidad se suma un estudio de Forrester Consulting, encargado por Perk, que señala que el 57% de las empresas españolas no cuenta con procesos de organización de eventos automatizados o solo dispone de una automatización mínima. Como consecuencia, los equipos dedican una cantidad significativa de tiempo a tareas operativas que les alejan de su trabajo principal.
Perk denomina a esta situación “trabajo oculto”, una carga que ha cuantificado en una pérdida anual de productividad de 1,7 billones de dólares en seis mercados. En el caso de España, este impacto se traduce en 43.600 millones de euros al año.

Perk Events es además el primer producto lanzado desde la Real Work Incubator, la incubadora interna de la compañía, creada formalmente en 2024. Este entorno, con funcionamiento similar al de una startup, permite a los empleados desarrollar soluciones innovadoras orientadas a eliminar el trabajo oculto de los procesos empresariales, con apoyo directivo y financiación propia.

Leonardo Hotels ha anunciado, junto a su partner tecnológico Duve, una colaboración estratégica con HBX Group (HBX.SM), líder mundial en distribución hotelera, a través de su plataforma tecnológica Civitfun, especializada en la digitalización integral del proceso de check-in y la experiencia del huésped.

Las tres compañías han presentado el primer desarrollo en Europa que permite el check-in online automático mediante una conexión B2B, lo que supone un avance significativo en la integración entre distribución hotelera, operativa interna y experiencia digital del cliente.

Check-in online automático también para canales B2B

Hasta ahora, este nivel de automatización estaba reservado principalmente a los canales B2C. La nueva solución permite que los huéspedes procedentes de canales B2B completen el proceso de check-in online de forma automática, integrada y segura, conectando directamente los sistemas de distribución con la plataforma de experiencia del huésped y los sistemas operativos del hotel.

Esta integración eleva el nivel tecnológico del canal B2B al de la propia web del hotel, ofreciendo una experiencia más fluida para el cliente y una mejora significativa de la eficiencia operativa, especialmente relevante para hoteles con alto volumen de viajeros corporativos.

Gracias a esta integración, cerca del 80% de los huéspedes de la cadena hotelera puede tener una experiencia de check-in online completamente automática.

La entrada de Hcorpo en España supone un paso clave en su expansión internacional y tiene un objetivo claro: digitalizar y optimizar la forma en que las empresas gestionan sus reservas de hotel, un ámbito que todavía depende en gran medida de modelos tradicionales en el mercado local.
La compañía ha nombrado a Ignacio Díaz-Barceló como Head of Spain, un profesional con más de dos décadas de experiencia en tecnología y corporate travel, tras su paso por American Express Business Travel, Onyx CenterSource y eRoam. “España tiene un enorme potencial de digitalización en el ámbito hotelero corporativo. Hcorpo aportará eficiencia y una experiencia más fluida tanto a empresas como a viajeros”, afirma Díaz-Barceló.

Una alternativa digital especializada para empresas y TMCs

Hcorpo es una solución puramente digital que ya utilizan más de 2.500 empresas en Europa y que destaca por una tasa de adopción del 89%, muy por encima de la media del sector.
La plataforma se presenta como un socio estratégico tanto para departamentos de compras y travel managers como para TMCs, aportando eficiencia operativa, centralización y una mayor transparencia en el gasto.

Su propuesta integral está diseñada para cubrir todo el ciclo de la reserva hotelera con un enfoque flexible, automatizado y escalable.
Su inventario global cuenta con más de 2 millones de alojamientos, integrando GDS, OTA, mayoristas y tarifas negociadas.

Los pagos se realizan de forma centralizada, siendo también flexibles mediante prepago, tarjetas virtuales, facturación consolidada o pago directo en el hotel. Además, cuenta con soporte 24/7 para viajeros.
También ofrece Reporting avanzado para analizar fugas, optimizar negociaciones y garantizar el cumplimiento de la política de viajes.
Por otro lado, ofrece conectividad total con las principales OBT del mercado (Cytric, Concur, KDS Neo) y con medios de pago corporativos como Amex, MasterCard o Visa.
Esta combinación permite a las empresas recuperar el control del gasto hotelero, mejorar la experiencia del viajero y reducir la carga administrativa asociada a la gestión tradicional.

Hcorpo no solo se posiciona como herramienta para las empresas, sino como motor de competitividad para las TMCs en un mercado inmerso en plena transformación digital. Su capacidad para centralizar reservas, ampliar el inventario hotelero y simplificar los pagos permite a las agencias reforzar su propuesta de valor, ganar en eficiencia y ofrecer servicios más personalizados.
Como filial 100 % del grupo Accor, Hcorpo llega con una estructura robusta y la capacidad de innovación de uno de los gigantes mundiales del sector.