Machupicchu, Cusco. © Daniela del Carpio / Promperú

Pero, ¿exactamente por qué? ¿Es acaso por las experiencias que Perú ofrece en cada destino? ¿Las actividades únicas, los venues precisos para el turismo de reuniones? Perú es la alternativa perfecta para que tu siguiente reunión empresarial sea un éxito rotundo.

Perú goza de una característica esencial: es multidiverso. Nevados altiplánicos se suman a una amazonía que conecta el cielo con la tierra. Es el marco más propicio para que la creatividad aflore, mientras se explora la geografía que tiene el país, en una ubicación privilegiada para este tipo de turismo.
Ahora imagina cómo todo este conjunto característico de Perú puede elevar al siguiente nivel tu próxima reunión empresarial, de integración o negocios.

Partamos con un ejemplo: Una reunión de integración social, de camaradería o celebración de objetivos cumplidos puede convertirse en una experiencia única, gracias a la exquisita gastronomía peruana. Una de las cocinas más renombradas del mundo, que tiene su origen en el mestizaje de culturas y fusión de ingredientes autóctonos. A esta receta, se suma la creatividad y talento de sus cocineros, para dar un sabor y personalidad única a cada plato.
Pero, ¿qué hacer cuando se acaba la comida? Pues, continuar el recorrido.

Crucero por el río Amazonas, Loreto. © Daniela del Carpio / Promperú

Escenarios naturales sin igual

Los escenarios naturales que tiene Perú conforman el ambiente más adecuado para un brainstorming exitoso, con ideas que brotan únicamente cuando la mente está en armonía con la naturaleza y el entorno adecuado para ello. Se agrega a la fórmula espacios óptimos, equipados con tecnología y recursos que aseguran la excelencia necesaria que tu marca o empresa requiere para brindar un meet inolvidable de incentivos.

Estar en Perú y perderse la oportunidad de un networking en contacto con la naturaleza no estaría bien. Solo por nombrar algunos escenarios inolvidables: Loreto, Lima, Cusco, Ica, Arequipa.
Las experiencias trascendentales que disfruta un equipo dispuesto a maravillarse y construir momentos únicos no son pocas: El Río Amazonas y su biodiversidad que puede ser explorada a través de cruceros de lujo; el Centro Histórico de Lima y la Costa Verde con una vista incomparable al Océano Pacífico. Vivir el recorrido del tren hacia Machupicchu en Cusco, apreciando el Valle Sagrado. En Ica, recorrer el desierto de Huacachina, sobrevolar las Líneas de Nasca para apreciar sus enigmáticas figuras, y finalmente, en el mar, pasar por la Reserva Nacional de Paracas y las Islas Ballestas. En Arequipa, en el Cañón del Colca, apreciar el espectáculo majestuoso del vuelo del cóndor. Todo esto sumado a una increíble gastronomía caracterizada por utilizar técnicas milenarias que perduran hasta hoy. Un ejemplo es el uso del batán, un utensilio ancestral que se utiliza para moler los ingredientes como el ají panca, rocoto, maíz o hierbas aromáticas, las cuales combinadas crean platos emblemáticos como el rocoto relleno, la ocopa o el adobo. 

Pachamanca y paddle board en la laguna Piuray, Cusco © Daniela del Carpio / Promperú.

Sin embargo, Perú no solo es lo que tiene por ofrecer a simple vista. También cuenta con  una ubicación estratégica. Perú está en el corazón de América del Sur, lo que lo convierte sin duda alguna en un punto de encuentro idóneo para delegaciones de toda la región y de otros continentes también. Además, el país cuenta con un moderno aeropuerto internacional en Lima, que conecta con las principales ciudades del mundo y desde luego, con 18 departamentos del Perú.

No debemos dejar de lado la relevancia del factor humano y el nivel de servicio que aporta. La calidez, amabilidad e identidad del pueblo peruano hacen que los visitantes se sientan bienvenidos, incluso cuando el motivo que los lleva es el turismo de negocios. Están listos para que su trato y entrega sea motivo de volver a elegir Perú por su servicio también. La cultura e historia del país añaden un valor especial a cualquier evento de integración o conexión, proporcionando experiencias que dejan huella, como el turismo comunitario.

Turismo sostenible y responsable

Perú está trabajando activa y continuamente en promover el turismo sostenible y responsable. Esto se puede traducir en un punto a favor para empresas que buscan alinear sus eventos con prácticas éticas y respetuosas con el medio ambiente, en armonía con uno de los países con mayor biodiversidad en todo el planeta. No obstante, no se trata solo de la naturaleza, sino también de lo que puede ofrecer a niveles infraestructurales. Lima, por ejemplo, es un centro de negocios en crecimiento con un ambiente empresarial dinámico en sectores clave como tecnología, finanzas y banca, marketing, ingeniería empresarial, turismo y más.

Estos argumentos resaltan cómo Perú y su amplia oferta puede ser el lugar perfecto para el siguiente viaje de incentivo de tu empresa, ofreciendo una combinación única de oportunidades profesionales y experiencias culturales que enriquecerán la visita de tus contactos y socios. 

Te invitamos a descubrir más sobre cómo organizar reuniones inolvidables en Perú visitando meetings.peru.travel

Más de 400 asistentes y un programa que contaba con 25 destacados ponentes han configurado una nueva jornada del Congreso Nacional de Business Travel, destacando por su enfoque en la digitalización, la innovación y la sostenibilidad en la gestión de viajes corporativos, reuniendo a los principales profesionales del sector. 
La presidenta de IBTA, Begoña Blanco, dio la bienvenida a los asistentes, destacando la relevancia del evento como punto de encuentro para analizar los retos y oportunidades del sector. La asociación también quiso dejar patente su apoyo a la Comunitat Valenciana invitando a Mari Cruz Cádiz, Subdirectora de Desarrollo Turístico de Visit Valencia, quien animó a los asistentes a viajar, visitar y organizar eventos empresariales en la comunidad valenciana para volver a reactivar la economía lo antes posible.

Posteriormente, y como viene siendo ya tradición, las temáticas del Congreso arrancaron con la presentación del GBTA Business Travel Index Outlook, a cargo de Oriol Ribas, Director de Comunicación de IBTA, proporcionando un panorama global del estado actual y las previsiones del sector de los viajes de negocios y el MICE.

Seguidamente, Ignacio Roger, Strategic Account Executive de Pleo, presentó las soluciones de esta empresa danesa de Travel & Expense a través de su ponencia “Cómo dominar el arte de la gestión de gastos de tu empresa”. 
Leticia Alcalá, Directora de Ventas de Lufthansa Group en España, y Marina Vela, Head of Corporate Sales de Iberia, protagonizaron la primera mesa redonda del día analizando las tendencias y novedades en el sector aéreo, como el impacto de las tarifas NDC o las políticas de sostenibilidad en la experiencia del viajero.
El sector aéreo volvió a formar parte de la jornada de la mano de Gema Jurgszat, Senior Account Manager de Lufthansa, quien explicó con detalle los diferentes programas y servicios para empresas del grupo aéreo alemán.

La inteligencia artificial no podía faltar en el programa de este Congreso. En este caso, Núria Gómez Vendrell, FM & Innovation Project Manager de Redeia, Sonia Puerta, Responsable de proyecto y aplicaciones del Dep. Sistemas de Información de Redeia, Juan Gil, Senior Sales Manager de Microsoft y Bernat Armadas, Head of Sales Spain & Italy de Amadeus Cytric SaaS, participaron en un panel de expertos especial bajo el título “Beneficios de la IA en la organización y gestión de viajes de negocios”. A través de la experiencia e implantación de herramientas de inteligencia artificial, los participantes mostraron cómo la IA está transformando la eficiencia y la personalización en la gestión y organización de los viajes corporativos. 

La aplicación de la IA también fue el protagonista de la intervención de Carina Fernández Grenno, VP Latin America Region & Canada de Altour, y Diego González, Director Comercial de IAG7Viajes, quienes presentaron un nuevo modelo de consolidación adaptado a las necesidades locales a través de tecnologías, facilitando la implementación de herramientas y mejorando la eficiencia del trabajo del Travel Manager.

Una de las presentaciones más interesantes del Congreso fue la de Anna Ribera, Travel Manager de Caixabank y, a su vez, “Travel Manager del Año” en los Premios IBTA 2024 celebrados a finales del año pasado. Ribera compartió las claves del proceso de digitalización de los viajes corporativos en CaixaBank, un ejemplo de innovación en la industria del Business Travel.

También generó especial interés la mesa de debate “Costes vs. sostenibilidad: buscando el punto de equilibrio”, donde participaron María de Andrés, Responsable de Sostenibilidad del Grupo Viajes El Corte Inglés, Juan José Legarreta, Director de Viajes El Corte Inglés Empresas, y Jordi Sala, Sales Director S. EMEA de Emburse Captio. Los participantes discutieron estrategias para optimizar los gastos sin comprometer los compromisos ambientales.

“Tecnología que conecta: Tu billete hacia la gestión inteligente de los gastos de viaje profesionales” fue el título de la ponencia de Àneu Cadena, Partner Account Manager de OKTicket, quien mostró las diferentes herramientas de la compañía en materia de Travel & Expenses.
Seguidamente, Cadena también participó en la mesa redonda “Innovación y Tecnología en la Gestión de Viajes: Nuevas Oportunidades”, moderada por David Ródenas, Travel Manager de SEAT, y en la que también intervinieron Juan Manuel Baixauli, Fundador y COO de Consultia-Destinux, y Adriana Guzmán, Directora para el Sur de Europa de Uber para empresas.

Marcel Forns, Director General de GEBTA, analizó las claves y consecuencias en los viajes de negocios del nuevo Registro de Viajeros, destacando la ilegalidad de esta normativa y los próximos pasos que van a seguir los diferentes actores del sector para acabar derogando este Real Decreto.
Iván Escobar Fernández, Security and Intelligence Specialist de International SOS, presentó el informe “Risk Outlook 2025”, identificando los principales riesgos para este año a nivel mundial.

Los contenidos del Congreso se cerraron con un último panel de expertos compuesto por Javier Amigo, Head of Culture Transformation Growth de Sigma Alimentos, Begoña Blanco, Pablo Comino, Travel Manager del Real Madrid, Álvaro Dexeus, General Manager Southern Europe de Pleo, y Eduardo Iglesias, Director of Sales Business Travel EMEA de Barceló Hotel Group. En esta última mesa redonda se repasaron los retos y tendencias a corto y medio plazo, tanto para el Travel Manager como para el viajero de negocios.

Un animado cóctel relacional sirvió para cerrar esta edición del Congreso Nacional de Business Travel 2025. Begaño Blanco, presidente de IBTA, destacó «el elevado número de inscritos y participantes es una demostración de que la industria del turismo de negocios y el MICE sigue creciendo año tras año en nuestro país, con nuevos actores, nuevas empresas y nuevas tecnologías. Y el Congreso de IBTA es el mejor contexto para reunir a toda la cadena de valor que compone el Business Travel». 

Galería de fotos 2025

Los desplazamientos de los em­pleados se han convertido en un aspecto crucial para la eficiencia y productividad de las organiza­ciones. Con el avance de la tecnología, las propuestas de empresas de Mobility as a Service (MaaS) se están consolidado como una alternativa habitual para satisfacer las necesidades de movilidad de los emplea­dos en entornos corporativos.
Estos servicios, que ofrecen una va­riedad de beneficios, no solo mejoran la comodidad de los traslados, sino que también abordan cuestiones clave como la seguridad, la sostenibilidad y la practi­cidad, especialmente en situaciones tan habituales como la vuelta a casa después de horas extra cuando es difícil encontrar transporte público, tras un evento corpo­rativo o cuando se necesita ofrecer movi­lidad a un cliente externo.

Seguridad

La seguridad de los empleados es una prioridad para cualquier empresa, espe­cialmente cuando se trata de desplaza­mientos nocturnos o fuera de los horarios laborales habituales. Los servicios de apli­caciones como Freenow, ofrecen diversas características que proporcionan un nivel de seguridad superior al de los taxis tra­dicionales o el uso de transporte público.

• Seguridad personal y trazabilidad: Los conductores de estas plataformas es­tán sometidos a estrictos procesos de se­lección y verificación, lo que garantiza que el personal al volante cumpla con ciertos estándares de fiabilidad. Además, las apli­caciones permiten a los pasajeros compar­tir su ubicación en tiempo real con amigos o colegas, lo que añade una capa adicional de seguridad durante el trayecto. La posi­bilidad de rastrear el recorrido en tiempo real a través de la app también contribuye a una mayor tranquilidad.

• Riesgos minimizados en desplazamien­tos nocturnos o después de eventos: Tras una jornada laboral extensa o después de un evento corporativo, los empleados pueden sentirse inseguros al optar por me­dios de transporte convencionales. Los ser­vicios de movilidad terrestres garantizan un traslado cómodo y seguro, reduciendo  los riesgos asociados con el uso de trans­porte público a altas horas de la noche o los desplazamientos en vehículos priva­dos sin la debida preparación.

De hecho, según un estudio realizado por FREENOW a Travel Managers y via­jeros de negocios, el taxi es el medio de transporte de terceros más seguro con un 50%. Por detrás se colocan el coche de al­quiler (43%) y el transporte público (26%).  Además, la seguridad es el criterio más importante a la hora de elegir proveedo­res de transporte terrestre para los des­plazamientos corporativos, por delante de la gestión de costes (47%) o la fiabili­dad (44%).  
Sin embargo, poco más de la mitad (55 %) de las empresas consideran el transporte terrestre «siempre» o «a me­nudo» dentro de las políticas de preven­ción de riesgos.

Practicidad y flexibilidad

La flexibilidad y la comodidad son dos de los aspectos más valorados por las em­presas cuando eligen un sistema de movi­lidad terrestre para sus empleados.

• Disponibilidad 24/7: La gran disponibi­lidad horaria, así como la posibilidad de reservar con antelación, permite utilizar estos servicios incluso después de horas extra o tras eventos que finalizan tarde. La facilidad de solicitar un viaje en cualquier momento a través de una app hace que este tipo de transporte sea más accesible y conveniente, eliminando la necesidad de esperar en la calle o recurrir al transpor­te público, que puede no ser tan seguro o confiable.
• Adaptación a necesidades específicas: Las empresas pueden personalizar los ser­vicios de movilidad según las necesidades específicas de sus empleados. Por ejem­plo, si se tiene que realizar un desplaza­miento para llevar a un cliente externo a una reunión o evento, se puede asegurar que el vehículo sea apropiado para este tipo de trayecto, con opciones de mayor confort o vehículos que ofrezcan una ma­yor capacidad. Esta flexibilidad permite a las empresas proporcionar una experien­cia de movilidad adecuada a todo tipo de perfiles.

Sostenibilidad

Las compañías englobadas en el sector MaaS tienen la sostenibilidad en su ADN. En este sentido, las medidas adoptadas y sus políticas de vehículos están alineadas con los objetivos de sostenibilidad de la mayoría de sus empresas clientes.

• Flotas de vehículos eficientes: Estas plataformas cuentan con un importan­te parque móvil de vehículos eléctricos o híbridos, lo que contribuye a la reduc­ción de las emisiones de CO2 en los des­plazamientos urbanos. Incluso ofrecen la posibilidad de solicitar que nuestro des­plazamiento se realice con un vehículo de estas características, cumpliendo así con la política de viajes de la empresa que así lo desee.
• Uso compartido de vehículos: También es posible utilizar un sistema de uso com­partido de vehículos, reduciendo la can­tidad de coches en circulación. Ello no solo contribuye a disminuir la congestión del tráfico y la contaminación, sino que hace que los desplazamientos corporati­vos sean más eficientes y eficaces. Si dos compañeros de trabajo deben ir a la mis­ma reunión fuera de la oficina, ¿por qué viajar en dos vehículos diferentes?

Una solución también para eventos

El éxito de un evento depende de mu­chos factores. Y la movilidad es uno de ellos. ¿Cómo llegan los asistentes? ¿Cómo regre­san a su punto de origen cuándo termina el evento? De ahí que compañías especializa­das como FREENOW pongan a disposición de las empresas soluciones específicas para que la movilidad de un evento no sea un do­lor de cabeza.
FREENOW simplifica la planificación de desplazamientos, proporcionando un medio de transporte cómodo, fiable y seguro.
También se simplifica la gestión de gas­tos. En este sentido, podemos seleccionar si es el organizador o el asistente quien se hace cargo del pago del desplazamiento. O inclu­so decidir qué desplazamientos concretos de asistentes correrán a nuestro cargo.
La sostenibilidad tampoco puede que­dar de lado en estos casos. Para minimizar al máximo la huella medioambiental del evento, la flota de taxis de FREENOW per­mite elegir, por ejemplo, vehículos eléctricos.
Por otro lado, el software de gestión de viajes de empresa está diseñado para gestio­nar eventos de todos los tamaños, pudiendo disponer de un gran número de vehículos si así se desea.

Como consecuencia de todos los elemen­tos anteriores, ofrecer un buen servicio de movilidad, repercutirá en la satisfacción de los asistentes, reforzando la percepción del éxito del evento y nuestra imagen de marca.

Como se puede comprobar, el uso de servicios de MaaS en el ámbito corporati­vo beneficia tanto a empleados como a em­presas. Con la incorporación de soluciones tecnológicas, a la par que sostenibles, las empresas no solo mejoran la experiencia de sus empleados en sus desplazamientos pro­fesionales. Poder gestionar y personalizar los traslados permite a las empresas optimizar el tiempo y los recursos de manera efectiva, lo que repercute en un ambiente laboral más seguro, eficiente y respetuoso con el medio ambiente.

El análisis “2024 On-Time Performance Review” parte de la premisa que un vuelo puntual es aquel que llega dentro de los 14:59 minutos dentro de la hora de llegada programada a la puerta de embarque.

El informe anual de Cirium reconoce la excelencia operativa de las aerolíneas no solo a nivel global, sino también por continentes así como de las aerolíneas de bajo coste. De ahí que sea posible que los porcentajes de desempeño puedan ser en algunos casos mejores en aerolíneas regionales que en las globales. Cirium incluye en su ranking global al 10% superior de todas las aerolíneas de pasajeros por criterios de capacidad y volumen (por kilómetros de asientos disponibles, vuelos y asientos); la aerolínea también debe prestar servicios al menos en tres regiones.

El informe de Cirium concluye que la aerolínea global más puntual en 2024 fue Aeroméxico, con una puntualidad del 86,70%. Le sigue muy de cerca Saudia (86,35%) y un poco más alejada Delta Air Lines (83,46%).

Hay que destacar el gran papel de Iberia Express. No solo ha sido la aerolínea europea más puntual (84,69%), sino que también encabeza el ránking de las líneas low-cost.
En la segunda posición del ranking europeo se situó Iberia (81,58%), SAS (81,40%) y Vueling (81,20%).

Delta Air Lines continuó dominando en América del Norte, mientras que Copa Airlines lo hizo en América Latina. FlySafair también ganó el premio a la aerolínea más puntual en Medio Oriente y África. En Asia-Pacífico, la mejor compañía fue Japan Airlines.

En la categoría de aeropuertos, el Aeropuerto Internacional Rey Khalid de Riad se adjudicó este año el prestigioso título de “Aeropuerto global” más puntual, con un impresionante 86,65 % de vuelos que salieron a tiempo. Este hub de Oriente Medio se distinguió aún más al conseguir la victoria en la categoría de “Gran Aeropuerto”.

En la categoría de «Aeropuerto Mediano» más Puntual, el más puntual fue el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá , base de Copa Airlines, mientras que el ganador del «Aeropuerto Pequeño» fue el Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo de Guayaquil en Ecuador.

La velada, celebrada en Platea Madrid reuniendo a las principales figuras del sector, sirvió para conocer y reconocer las iniciativas más innovadoras y destacadas en el ámbito de la gestión de los viajes corporativos y el MICE.

Reconocimientos a la sostenibilidad 

El capítulo de premios abrió con los reconocimientos a las iniciativas más destacadas en sostenibilidad.

La Cámara de Comercio de Valencia y Air France KLM recibieron el galardón Best Practice Fomento de la Sostenibilidad en Transporte Aéreo. El jurado valoró la colaboración de ambas organizaciones en materia de sostenibilidad, reconociendo el esfuerzo conjunto por implementar prácticas responsables que no solo benefician al medio ambiente, sino que también impulsan un modelo de negocios más consciente y sostenible. Este fue el caso del vuelo de KLM que aterrizó en Valencia en septiembre pasado en el marco del reto The Aviation Challenge y coincidiendo con la capitalidad europea de esta ciudad.
Además, Luz Martínez, Directora de Internacional de la Cámara de Comercio de Valencia, aprovechó la ocasión para agradecer los esfuerzos que todo el sector está realizando para ayudar en la recuperación de la normalidad tras la tragedia ocurrida en Valencia.

En el ámbito MICE, Llorente y Cuenca y Vincci Hoteles fueron galardonados por su Best Practice en Sostenibilidad MICE, mostrando cómo el sector de eventos puede liderar la transición ecológica y la reducción de la huella de carbono.

Drivania, especializada en movilidad terrestre, se alzó con el premio BEST PRACTICE SOSTENIBILIDAD EN MOVILIDAD TERRESTRE por su destacada política en la reducción de huella de carbono.
Por su parte, y en esta misma línea, la candidatura presentada por Telefónica y Joinup también recibieron el premio BEST PRACTICE EN MOVILIDAD TERRESTRE SOSTENIBLE por su enfoque innovador en movilidad corporativa.

La transformación digital en el centro de la escena 

La digitalización tuvo un protagonismo especial en la gala, con premios que celebraron los avances tecnológicos en la gestión de viajes. La candidatura de Cosentino y Sixt fue reconocida con el BEST PRACTICE EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN MOVILIDAD TERRESTRE.
En el ámbito de las aerolíneas, Iberia recibió el premio a la INNOVACIÓN EN DISTRIBUCIÓN DE TARIFAS PARA VIAJES CORPORATIVOS.
Por su parte, el jurado de los premios también reconoció a Babel Group por su BEST PRACTICE EN INNOVACIÓN DIGITAL EN GESTIÓN DE VIAJES, mientras que Taurus Group fue premiada por sus BUENAS PRÁCTICAS EN CONTROL DE GESTIÓN. 

Antonello Simoncini, Travel Manager de Ricoh, recogió el premio a la BEST PRACTICE EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL TRAVEL & EXPENSE.
Por su parte, la candidatura presentada por INECO y Viajes El Corte Inglés fue reconocida como BEST PRACTICE EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR PÚBLICO.

Un premio que también recogió las candidaturas, aunque como empresas del sector privado, de Desigual y TravelPerk, así como las presentadas conjuntamente por CaixaBank y Viajes El Corte Inglés.
La propuesta conjunta de Obremo, Nautalia Empresas e Iberia también fue reconocida por el jurado de estos premios. En este caso, en la categoría de BEST PRACTICE EN DIGITALIZACIÓN DE RESERVAS CORPORATIVAS.

Las mejores Travel Policy

No podían faltar los reconocimientos a uno de los elementos más importantes del Business Travel: las políticas de viaje.

En primer lugar, y enlazando con los galardones anteriores, el premio BEST PRACTICE EN DIGITALIZACIÓN DE POLÍTICA DE VIAJES fue para la candidatura presentada por Técnicas Reunidas e IAG7 Viajes.
La candidatura presentada conjuntamente por FCC y Vestas recibió el premio BEST PRACTICE EN POLÍTICAS DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN, destacando la importancia de una gestión inclusiva y diversa en los viajes de negocios.

Por otro, Prosegur fue galardonada por su BEST PRACTICE EN GLOBALIZACIÓN DE POLÍTICAS DE VIAJE.
La seguridad de los viajeros fue motivo de otros dos premios. En concreto, la BEST PRACTICE EN SEGURIDAD EN SECTOR HOTELERO fue para Hilton, mientras que la candidatura sobre POLÍTICAS DE SEGURIDAD presentada por Sacyr también fue merecedora de premio por parte del jurado.

Otra cadena hotelera, en este caso Ilunion Hotels, se llevó el galardón por su apuesta por la Responsabilidad Social Corporativa.
El jurado de los Premios Business Travel & MICE otorgó un galardón especial. En concreto, el Premio a la Excelencia Business Travel que fue a parar a manos de Iryo, como reconocimiento a su continua apuesta por el sector del viaje corporativo.

El gran momento: Travel Manager del Año 2024 

La gala cerró con el anuncio del Travel Manager del Año 2024, el premio más esperado de la noche. Este reconocimiento destaca la labor de un profesional que, con su modelo de gestión y visión estratégica, ha transformado la manera en que las empresas gestionan sus viajes. 

Sin embargo, la calidad de los profesionales y candidaturas presentadas provocó que el jurado de los premios no se decidiera por un solo Travel Manager del año.
Y es que por primera vez en la historia de estos galardones, fueron dos las personas que obtuvieron este premio: Anna Ribera, Travel Manager de Caixabank, y Antonello Simoncini, Travel Manager de Ricoh.

Ana Ribera (Caixabank) y Antonello Simoncini (Ricoh)

Begoña Blanco, Presidenta de IBTA, destacó el crecimiento del sector y “el papel clave de esta gala como punto de encuentro para premiar la innovación, la sostenibilidad y la transformación digital. Los premios no solo reconocen a los mejores profesionales y empresas. También deben servir de inspiración para que la gestión de viajes corporativos siga mejorando día a día y abordando a través de la excelencia los retos de futuro de la industria.”

Galería de fotos

Cumplir 40 es llegar a un punto de madurez donde la experiencia y la visión se combinan para abrir nuevas perspectivas. Para Madrid Convention Bureau, es una promesa de seguir innovando para mantener Madrid en lo más alto, para que cada evento en la ciudad sea una experiencia inolvidable.

Mirando las cosas con perspectiva, cumplir 40 es una suerte. Y lo mejor… ¡está por llegar!

Descubre aquí nuestro video aniversario y por qué cumplir años es una suerte.

A través de las respuestas de travel managers y responsables financieros, hemos elaborado un estudio sobre cómo gestionan los gastos de viaje las empresas de nuestro país. Las conclusiones permiten a los diferentes responsables de esta parcela tener una visión global sobre cómo lo están haciendo respecto a otras empresas de su entorno. (haz click aquí para descargar el estudio)

Métodos de pago para los gastos de viaje

Todavía existe mucho campo de mejora en el ámbito de la optimización de la gestión de gastos. Según el estudio, el adelanto del pago por parte del empleado y el posterior reembolso del gasto es el método más utilizado por las empresas españolas (66 %), seguido del uso de tarjetas de empresa de entidades bancarias tradicionales.

De las empresas que reembolsan a posteriori los gastos de viaje, la opción más utilizada es el reembolso mediante transferencia bancaria puntual, así como el reintegro de dichos gastos dentro de la nómina. Y todavía existe casi un 10 % que incluso realiza estos reembolsos en efectivo. En cuanto al tiempo de devolución, casi la mitad de las empresas afirma hacerlo en menos de 15 días, lo que podría perjudicar la satisfacción del empleado.

«Mejorar la automatización y digitalización de la gestión de gastos es el concepto más mencionado al preguntar sobre futuros cambios o mejoras en este capítulo»

También es interesante conocer cómo funcionan las aprobaciones y autorizaciones de gastos de viaje. En este sentido, el 44 % necesita un único nivel de aprobación, mientras que el 35 % requiere varios niveles y más del 20 % depende de políticas predefinidas por importe, justificación o responsabilidad.

Pocas sorpresas en cuanto a la tipología de gastos más habituales autorizados en las políticas de viaje: restaurantes, transportes y hoteles figuran como los gastos más comunes en este punto.

Uso de herramientas tecnológicas

Gracias a la participación tanto de travel managers como responsables financieros, en algunos capítulos se pueden observar diferencias relevantes entre las empresas donde el travel manager es también el responsable de la gestión de gastos.

A pesar de que es el departamento financiero quien gestiona estos gastos, un 70 % de los financieros indica que los empleados de su empresa no cuentan con una aplicación móvil para gestionar los gastos de viaje. Por otro lado, más de la mitad de los travel managers sí usan este tipo de aplicaciones para gestionar los gastos de viaje, lo que beneficia una gestión más eficiente de los gastos.

«El 29 % de los travel managers y el 19 % de los responsables financieros tienen previsto modificar o restringir la política de gastos»

En cualquier caso, la automatización de gastos de viaje todavía es una tarea pendiente en nuestro país. De hecho, mejorar la automatización y digitalización de la gestión de gastos es el concepto más mencionado al preguntar sobre futuros cambios o mejoras en este capítulo, por delante del control de costes y fraude.

En este mismo sentido, son muchos los responsables que todavía experimentan problemas con un capítulo tan importante como la deducción de gastos. El 71 % de los travel managers y el 55 % de responsables financieros enfrenta dificultades de algún tipo a la hora de presentar la documentación necesaria para la deducción de gastos, lo que ofrece la oportunidad de incorporar soluciones y herramientas que faciliten esta tarea.

Prioridades

Volvemos a encontrar diferencias importantes entre prioridades y formas de gestionar en función del perfil profesional encargado de los gastos de viaje. Los travel managers priorizan el cumplimiento de políticas, mientras que los directores financieros se centran en el control de costes.

También llama la atención la baja preocupación que genera el fraude potencial (21 % de los travel managers y 9 % de los directores financieros), a pesar de haber tenido experiencias previas.

En cuanto a posibles cambios o restricciones en políticas de gastos de viaje, solo el 29 % de los travel managers y el 19 % de los responsables financieros tienen previsto modificar o restringir la política de gastos. De hecho, casi tres cuartas partes de los responsables financieros no está considerando ningún tipo de modificaciones o restricción. En cambio, cerca de la mitad de los travel managers afirma estar en pleno proceso de cambio.

Por último, poco más del 25 % de los encuestados afirma contar con una herramienta de gestión de gastos que también sea capaz de medir la huella de CO² de los mismos. De hecho, más de la mitad de los encuestados no está familiarizado con este tema o, directamente, nunca había oído hablar de ello. Contar con una herramienta que cuantifique de manera automática el CO2 asociado a los gastos de viaje permite mejorar la transparencia de las operaciones, al tiempo que ayuda a las empresas a cumplir con las nuevas normativas y apoyar sus propias iniciativas ESG.

«Todavía existe casi un 10 % de empresas que realiza los reembolsos de los gastos de viaje en efectivo»

Según Iñigo Aguirre, Vicepresidente de Business Development de Payhawk, “en el campo de la gestión de gastos todavía queda mucho camino por recorrer en cuanto a la adopción de herramientas y sistemas de gestión de viajes que permitan automatizar el reporte de gastos.”

“La automatización progresiva y la implantación de herramientas digitales pueden mejorar la eficiencia y la transparencia en el proceso de gestión de gastos. Además, esto ofrece la oportunidad de explorar nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, para mejorar el análisis predictivo y la optimización de los gastos, además de garantizar un mayor seguimiento de la huella de carbono de los viajes de empresa, algo fundamental en el momento actual”, concluye.

Si quieres conocer más detalles, tendencias y datos sobre cómo gestionan los gastos de viaje las empresas españolas, haz click aquí para descargarte nuestro estudio.

Cerca de 150 Travel Managers y profesionales del Business Travel & MICE se reunieron ayer en el Círculo de Bellas Artes de Madrid para asistir a uno de los eventos más importantes del sector en España.
Una jornada donde la sostenibilidad y las soluciones tecnológicas para la gestión de viajes fueron protagonistas principales en las diferentes presentaciones y ponencias.

Paloma Torres, Corporate Sales Manager BINTER, inició el capítulo de las presentaciones mostrando la propuesta de valor de esta aerolínea canaria para el mercado corporativo.
Las tendencias tecnológicas y la innovación en sostenibilidad que está llevando a cabo Vincci Hoteles fueron presentadas por Beatriz González, Directora de Distribución B2B & B2C de la cadena hotelera.
En esta misma línea, Agustina Fernández, Regional Commercial Director de Latam Airlines, repasó la inversión en innovación y sostenibilidad que está llevando a cabo la industria aérea y cómo esta aerolínea utiliza la Inteligencia Artificial o el Machine Learning para liderar el sector.  
Isabel García Frontera, Directora General para España de Freenow, repasó las tendencias sobre movilidad corporativa y resumió las bases para desarrollar una política eficaz de viajes de negocios a partir de un intenso estudio realizado por Freenow for Business en 7 países europeos.

Volviendo al sector del alojamiento, Marta Marín, Sales Director de Apartool, desgranó las ventajas del alojamiento corporativo tanto para los viajeros como para las empresas.
Víctor Carrasco Orío, especialista en digitalización de procesos financieros de OKTICKET, presentó el potencial de esta compañía tecnológica para optimizar todo el proceso de gestión de gastos de viaje de forma segura, sencilla y rentable. 
Federico Muller-Thyssen Volpini, EMEA Sales Manager de BWH, presentó el potencial de esta red hotelera mundial- compuesta por WorldHotels, Best Western® Hotels & Resorts y SureStay Hotels®- así como el portfolio para el viajero corporativo y la organización de eventos.

¿Cómo conectar el mundo de forma sostenible, según Lufthansa Group? La respuesta a esta pregunta la proporcionaron Leticia Alcalá, General Manager Sales Spain, de Lufthansa, y José Vicente Ferrandis, Account Manager de la aerolínea.
Manu Payá, Head of Sales de Uber para Empresas para el sur de Europa, mostró las diferentes propuestas y soluciones de la compañía para el viajero de negocios. Unas soluciones que, desde sus inicios, se han basado en la innovación y la sostenibilidad.
Susana Jiménez, Responsable de desarrollo de negocio de TICKELIA, expuso los interesantes resultados de un informe sobre los sectores en los que más gastan las empresas.

Viajes el Corte Inglés Empresas no faltó tampoco a la jornada. En esta ocasión para presentar los principales puntos del Plan Director de Sostenibilidad de la compañía, estructurado en 9 programas y 15 acciones. Un plan que fue presentado por Pilar de Aguilar Macipe, Responsable de Marketing de VECI Empresas, y María de Andrés, Responsable de Sostenibilidad del Grupo Viajes El Corte Inglés.
La sostenibilidad también fue el eje central de la presentación de Air Europa, con Carolina León, Business Development Manager de la aerolínea, presentando los retos de futuro de la aerolínea.
Por su parte, Victoria Lanne, ejecutiva de cuentas de Iryo, contextualizó el cada vez más importante peso de la compañía en el sector de la alta velocidad ferroviaria y anunció el inicio de la venta de billetes de la nueva ruta directa Barcelona-Sevilla.

Nuevamente, la transformación digital del programa de viajes volvió a ser protagonista. En este caso de la mano de Miriam Castro, Business Development Manager de FCM.
A través de un quiz, Diego González, Director Nacional Comercial para Empresas de IAG7 Viajes, repasó las tendencias actuales del Business Travel: sostenibilidad, tecnología y seguridad y salud del viajero.
La importancia del bienestar y el cuidado del viajero, especialmente en viajes de largo radio, fue la temática abordada por Fernando Álvarez, Corporate Sales Manager de Air France KLM, y Ana Ballesteros, Account Manager Delta Airlines, presentando el programa Travel Well para viajeros corporativos de la aerolínea norteamericana.

Hacia el turismo regenerativo

El plato fuerte del evento fue la Masterclass de Guy Bigwood, fundador y CEO de Global Destination Sustainability Movement y uno de los expertos más reputados del mundo en el sector de la sostenibilidad del turismo, eventos y destinos.
Bigwood analizó la actual situación de la industria turística y su influencia sobre el medio ambiente, definiendo los pasos necesarios que deberían seguirse para redefinir el futuro de los viajes de negocios y los eventos corporativos. Unos pasos que deben evolucionar desde la minimización del impacto hacia la creación de un impacto positivo del Business Travel.

La jornada terminó con un coctel-almuerzo que también sirvió a los asistentes para ampliar y reforzar su red de contactos profesionales, siendo este uno de los objetivos del evento.